vialis.esValoraciones:
179 valoraciones en los últimos 12 meses359 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
13 feb 2024
Opinión verificada
La web de Vialis está muy bien estructurada y encuentras enseguida lo que quieres. Las fotos están muy bien hechas y se ven todos los detalles del producto. Y las formas de pago que ofrecen te lo ponen todo muy fácil, pudiendo usar, además de la tarjeta, el sistema bizzum e incluso fraccionar los pagos si te viene mejor así. El seguimiento del reparto también muy eficiente, igual que la entrega.
Les doy un 10 (de 10, claro!), sin duda
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la valoración más crítica
11 feb 2024
Opinión verificada
Compré unos botines que claramente eran de color marrón claro. Después de tener que ir a la tienda a recogerlos, me encuentro con que los botines son de color marrón oscuro, nada que ver con los de la foto, nada. Un engaño, una vergüenza. No volveré a comprar online. Hacéis perder el tiempo y vuestra publicidad es engañosa. Y hace años que soy clienta de Vialis, a partir de ahora, me lo pensaré dos veces.
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Opiniones sobre vialis.es
hace 4 días
Opinión verificada
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28 abr 2024
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27 abr 2024
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24 abr 2024
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19 abr 2024
Opinión verificada
Compré un zapato que estaba defectuso
Compré un zapato y cuando fui a la tienda a recogerlo estava manchado y estropeado (había una costura rota). La dependienta de la tienda no me puso facilidades para hacer cambio y no fué amable. No se puede poner a la venta un producto así para mi fue una pérdida de tiempo y ahora desconfianza para futuras compras.
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29 abr 2024
Opinión verificada
Deixadesa
Crec que malgrat els dissenys són bonics la marca ja no és el què era...no pots trobar recanvis de cordills de les lola enlloc...no se...no em sembla normal. Es fan malbé i? Doncs et quedes sense...abans no era així...quina peneta. Son diasenya espectaculars.
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24 feb 2024
Opinión verificada
El diseño de las botas me encantan pero
El diseño de las botas me encantan, petó he visto cuando les he sacado de la caja que una estaba perfecta y la otra tenia bad tantes arañazos.... dava la sensacion que la hubiera tenido expuesto.
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Respuesta de vialis.es
4 mar 2024
Hola María, sentimos leer tu experiencia con el material de la DOLXE que has comprado. Te animamos a que escribas a nuestras compañeras de atención al cliente. Ellas te pueden ofrecer una solución a lo que nos expones. Muchas gracias por tu comentario.
4 mar 2024
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Puntos de recogida de paquetes online
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Respuesta de vialis.es
13 mar 2024
Maite, tomamos nota de tu sugerencia sobre los puntos de recogida, gracias por comentarlo. ¡Saludos y disfruta tus nuevas Vialis!
10 mar 2024
Opinión verificada
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11 feb 2024
Opinión verificada
Publicidad engañosa
Compré unos botines que claramente eran de color marrón claro. Después de tener que ir a la tienda a recogerlos, me encuentro con que los botines son de color marrón oscuro, nada que ver con los de la foto, nada. Un engaño, una vergüenza. No volveré a comprar online. Hacéis perder el tiempo y vuestra publicidad es engañosa. Y hace años que soy clienta de Vialis, a partir de ahora, me lo pensaré dos veces.
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Respuesta de vialis.es
12 feb 2024
Hola Olga, lamentamos lo ocurrido con el pedido C&C que has hecho en nuestra web. Te ofrecemos contactar con atención al cliente para poder llevar tu caso de forma personalizada y ofrecerte una solución a lo que nos comentas del color de la JAPON. Te agradecemos tu comentario.
22 may 2023
Opinión verificada
Muy rapido la entrega, però lentos en la devolución, ya que tuve que devolver un producto y aun no he recibido el reembolso.
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Respuesta de vialis.es
23 may 2023
Buenas tardes Silvia
Gracias por tu valoración.
Respecto a lo que nos comentas de la devolución hemos revisado el histórico de pedidos y efectivamente hemos localizado un pedido devuelto a tu nombre pero realizado desde otra cuenta de usuario.
El pedido es el YNVUGSRED realizado el 4 de mayo y te confirmamos que el reembolso de la devolución se realizó el pasado 18 de mayo en la misma forma de pago que realizaste el pedido.
En este caso, si no localizas el reembolso y/o necesitas el comprobante, envíanos la solicitud al siguiente email: info.eshop@vialis.es
Muchas gracias de nuevo por tu compra y tu valoración.
Un saludo.
16 dic 2023
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27 ago 2023
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4 ago 2023
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29 may 2023
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