Resumen de las opiniones
Los clientes destacan positivamente la rapidez y cumplimiento en los plazos de entrega, así como el embalaje adecuado y la protección de los productos. La calidad de los marcos y cuadros suele recibir comentarios favorables y se valora la respuesta y solución rápida ante incidencias. Además, muchos consideran que el precio es justo o atractivo. Sin embargo, algunos clientes reportan retrasos o problemas en la recepción de los pedidos y mencionan daños ocasionados durante el transporte. También se señalan defectos en algunos productos o materiales mejorables, junto con falta de información o seguimiento en ciertas incidencias. Los gastos de envío son mencionados por algunos como un aspecto que podría optimizarse.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesyourdecoration.es
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Verificada
Marcos bonito a un precio razonable
Marco de perfil delgado negro mate de aluminio que quería para mis fotos (modelo Kent). Es bonito y elegante, tal como se muestra en la web, y queda muy bien. Como contras, el marco es muy fino y solo obtiene consistencia cuando se monta la trasera. El cristal plástico antirreflejo no es de la mejor calidad y resta nitidez a la imagen, por lo que he decidido prescindir de él. En relación al precio, considero que es una buena compra.
En cuanto al servicio, los marcos llegaron bien embalados y dentro del plazo previsto.
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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El envío rápido y en el tiempo establecido. El paquete viene muy protegido. Todo llegó en perfectas condiciones. Por poner un pero el marco no es madera y el color es una pegatina sobre el marco. Aún así está bien y luce en la pared.
Respuesta de yourdecoration.es
Buenos días,
Muchas gracias por tu estupenda valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho.
Esperamos recibir tu próximo pedido. ¡Que tengas un buen día!
Atentamente,
Romee
Atención al cliente
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Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Excelente!
Marco grande montado y acorde a la descripción. Envío rápido y embalaje profesional.
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Me han gustado los marcos y su calidad. Se podría mejorar el tracking poniéndolo en Español.
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Quand vous envoyez un colis il mieux protégé le livreur n’a à aucun moment demandé le NIE
Et il est parti pendant le contrôle du colis ,je trouve sa grave
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su reseña. Gracias por informarnos.
Antes que nada, le pido disculpas por haber recibido un marco dañado.
Veo que aún no ha contactado con atención al cliente. ¿Podría enviar las fotos a atencionalcliente@yourdecoration.es, a la atención de Marga? Así le ayudaré a encontrar una solución adecuada.
También vi una foto que no tiene nada que ver con nuestros marcos. Quizás sería conveniente eliminarla.
Espero su correo electrónico.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Todo fenomenal , los marcos están muy bien y quedan preciosos . Me gustaría que no hubiera tantos gastos de envío. Gracias
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Entrega excelente. Material en perfecto estado.
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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El cuadro está recortado. Tengo el mismo cuadro sobre una base rígida y está recortado. Al poner el nombre del autor, cosa que no me gusta, no sale el cuadro completo.
Por otro lado, me encontré el cuadro apoyado en la puerta de casa. Cuando vinieron no estaba y sin llamarme por teléfono lo dejaron en la puerta.
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su reseña. Gracias por informarnos.
Veo que aún no se ha puesto en contacto con atención al cliente al respecto. Le agradecería que me enviara un correo electrónico con fotos que muestren el problema para poder investigarlo. Puede enviar el correo electrónico a atención al cliente@yourdecoration.es, dirigido a Marga.
Veré qué puedo hacer por usted.
Espero su respuesta.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Marga
Atención al Cliente
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Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Correcta entrega y bien embalado.
Mejorar la terminación (esquinas).
Aportó foto
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se lo agradecemos.
Veo que aún no ha contactado con atención al cliente por las esquinas.
Por favor, envíeme fotos y encontraré una solución adecuada para usted.
Puede enviar las fotos a atencionalcliente@yourdecoration.es, a la atención de Marga.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al Cliente
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Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Me ha servido
Me ha servido
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Aún no he recibido mi pedido, habiendo pagado más para que llegase antes y han pasado ya casi dos semanas
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que nos haya informado.
He revisado el caso. El paquete se ha entregado en un punto de recogida. Puede recogerlo allí.
Encontrará la información en el enlace de seguimiento.
Si no funciona, puede enviarme un correo electrónico y le facilitaré los detalles.
La dirección de correo electrónico es atencionalcliente@yourdecoration.es.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Marga
Atención al Cliente
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marco bonito y buen precio
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Muy bien. Aunque al principio en el envío no llegó el producto correcto, tras informarles, me enviaron el correcto sin tener que devolver el otro y sin ningún recargo.
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su reseña. Me alegra que lo haya mencionado.
Antes que nada, le pido disculpas por los marcos de fotos que recibió dañados.
Nos hemos puesto en contacto con usted y le estamos enviando nuevos marcos.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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