Hice un pedido el 16/05/23 y a fecha de hoy 02/07/23.
He mandado varios formularios desde su web y aun no han respondido, tambien varios correos a atencionalcliente@lentillasbaratas.es, pero me reporta que no se han podido entregar dichos correos.
¿Donde se puede reclamar? ya que no aparece ninguna otra forma de contacto con ellos.
Mira que ya hice varios pedidos con ellos y muy contento, pero la atencion al cliente brilla por su ausencia.
Le agradecemos por su evaluación.
Tomo nota de su observación respecto a nuestros precios.
Hemos definido nuestras tarifas en función de los precios establecidos por los laboratorios fabricantes. Estos últimos han modificado sus precios y por esta razón hemos tenido que adaptarnos.
A pesar de todo, le confirmo que nuestros precios siguen siendo muy competitivos y le permitirán adquirir sus lentillas, las cuales nos distribuidas directamente de los principales laboratorios europeos, a una tarifa muy interesante.
El equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
Atentamente,
10 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de lentillasbaratas.es
11 ene 2024
Le agradecemos por su evaluación.
Nuestro departamento de servicio al ciente, se pondrá en contacto con usted de inmediato.
Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
7 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lentillasbaratas.es
8 nov 2023
Le agradecemos por su evaluación.
Lamentamos las incidencias ocasionadas por la empresa de transporte encargada de la entrega de su pedido.
Nuestro servicio de atención al cliente se puso en contacto con usted para darle todos los datos necesarios.
Para ofrecerle la la maxima informacion y respuestas, a veces las gestiones no pueden responderse de inmediato, pero en unas pocas horas su solicitud pudo ser tratada.
Le informamos también que a la hora de validar su pedido puede elegir el transportista. Si no no puede recibir sus lentillas en su domicilio tiene la opcion de seleccionar un punto de recogida cercano a su direccion y asi, recuperarlo con toda comodidad.
De nuevo nos disculpamos por las molestias ocasionadas.
El equipo de Servicio al cliente queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta .
Atentamente,
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.