lentillasbaratas.esValoraciones:
1836 valoraciones en los últimos 12 meses5096 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
21 ago 2023
Opinión verificada
Llevo mx años cogiendo las lentillas en vuestra página web y siempre ha ido todo bien pero este último pedido un desastre con el transportista.
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la valoración más crítica
2 jul 2023
Opinión verificada
Hice un pedido el 16/05/23 y a fecha de hoy 02/07/23.
He mandado varios formularios desde su web y aun no han respondido, tambien varios correos a atencionalcliente@lentillasbaratas.es, pero me reporta que no se han podido entregar dichos correos.
¿Donde se puede reclamar? ya que no aparece ninguna otra forma de contacto con ellos.
Mira que ya hice varios pedidos con ellos y muy contento, pero la atencion al cliente brilla por su ausencia.
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Opiniones sobre lentillasbaratas.es
5 mar 2024
Opinión verificada
No llegan los envíos
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Respuesta de lentillasbaratas.es
6 mar 2024
Le agradecemos por su evaluación.
Tomo nota de su observación.
Lamentablemente, hemos enfrentado inconvenientes ajenos a nuestro control debido a una huelga de agricultores que ha afectado la cadena de suministro.
Queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para resolver esta situación lo antes posible y minimizar cualquier impacto adicional en su experiencia como cliente.
Nuestro equipo de servicio al cliente está trabajando diligentemente para brindarle la información más actualizada y para responder a cualquier pregunta que pueda tener.
Le agradecemos nuevamente por elegir https://www.lentillasbaratas.es/ y por su paciencia en medio de las circunstancias adversas. Estamos comprometidos a garantizar su satisfacción y a brindarle el mejor servicio posible.
Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
Atentamente,
El equipo de lentillasbaratas
5 mar 2024
Opinión verificada
no me an llegado
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Respuesta de lentillasbaratas.es
6 mar 2024
Le agradecemos por su evaluación.
Tomo nota de su observación.
Lamentablemente, hemos enfrentado inconvenientes ajenos a nuestro control debido a una huelga de agricultores que ha afectado la cadena de suministro.
Tras realizar una verificación, hemos confirmado que su pedido fue entregado con éxito ayer.
Nos pondremos en contacto con usted de inmediato para verificar la buena recepción de su pedido.
Le agradecemos nuevamente por elegir https://www.lentillasbaratas.es/ y por su paciencia en medio de las circunstancias adversas. Estamos comprometidos a garantizar su satisfacción y a brindarle el mejor servicio posible.
Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
Atentamente,
El equipo de lentillasbaratas
10 ene 2024
Opinión verificada
El último pedido tardó mucho en llegar.
Por lo demás estoy contento y satisfecho aunque podría estar aún más si bajáis precios o hicieseis ofertas.
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15 ene 2024
Opinión verificada
Me falta algún certificado con las lentillas que certifique que son originales.
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11 ene 2024
Opinión verificada
El precio lo primero. En la óptica cuestan tres veces más y son las misma.
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19 ene 2024
Opinión verificada
El tiempo de entrega es un poco elevado, por lo demás todo bien.
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2 feb 2024
Opinión verificada
Muy bien de precio.
Muy bien de precio, se podría mejorar el plazo de entrega.
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15 ene 2024
Opinión verificada
Bien pero envío muy lento
Buen precio y buena comunicación, envío demasiado lento
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16 ene 2024
Opinión verificada
Gustado
Ha sido bastante rápido el envío
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19 ene 2024
Opinión verificada
Acortar plazos de entrega
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19 ene 2024
Opinión verificada
Todo muy bien y rápido
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26 ene 2024
Opinión verificada
Tode bien !
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7 ene 2024
Opinión verificada
Todo bien
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6 ene 2024
Opinión verificada
Positiva
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1 feb 2024
Opinión verificada
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31 ene 2024
Opinión verificada
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30 ene 2024
Opinión verificada
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17 ene 2024
Opinión verificada
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24 ene 2024
Opinión verificada
Después de diez días esperando las lentillas y comunicandoles la tardanza de las mismas me comunican que se han perdido sin más .
No volveré a comprar ,puesto que yo les hablé varias veces extrañada por lo minimo que podrían haber hecho es volverlas a mandar con servicio urgente y así todos contentos.
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Respuesta de lentillasbaratas.es
25 ene 2024
Le agradecemos por su evaluación.
Tomo nota de su observación.
Lamento el lo sucedido con la entrega de su pedido .
Nuestro departamento de servicio al ciente, se pondrá en contacto con usted de inmediato
Reiteramos nuestras disculpas.
Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
23 ene 2024
Opinión verificada
Yo he apagao 2 semana antes y no tengo un paquete porque la empresa hace falta mi adres. Con Amazon y otros empresas no hay ninguna problemas con adress. No dinero no lentillas :(
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Respuesta de lentillasbaratas.es
24 ene 2024
Le agradecemos por su evaluación.
Tomo nota de su evaluación.
Lamento el retraso en la entrega de su pedido.
Nuestro departamento de servicio al ciente se acaba de poner en contacto con usted facilitándole las informaciones correspondientes y una compensación por las molestias ocasionadas.
Reiteramos nuestras disculpas. y esperamos que esta experiencia no afecte a la confianza que ha puesto en nuestro sitio web.
Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
Atentamente,
El equipo de lentillasbaratas