lentillasbaratas.esValoraciones:
1871 valoraciones en los últimos 12 meses5199 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
21 ago 2023
Opinión verificada
Llevo mx años cogiendo las lentillas en vuestra página web y siempre ha ido todo bien pero este último pedido un desastre con el transportista.
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la valoración más crítica
2 jul 2023
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Hice un pedido el 16/05/23 y a fecha de hoy 02/07/23.
He mandado varios formularios desde su web y aun no han respondido, tambien varios correos a atencionalcliente@lentillasbaratas.es, pero me reporta que no se han podido entregar dichos correos.
¿Donde se puede reclamar? ya que no aparece ninguna otra forma de contacto con ellos.
Mira que ya hice varios pedidos con ellos y muy contento, pero la atencion al cliente brilla por su ausencia.
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Opiniones sobre lentillasbaratas.es
hace 12 días
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hace 13 días
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hace 13 días
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hace 13 días
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6 may 2024
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6 may 2024
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23 abr 2024
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21 abr 2024
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hace 3 días
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Me ha llegado el pedido 4 días después de la entrega estimada
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hace 7 días
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Aun estoy esperando el pedido
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Respuesta de lentillasbaratas.es
hace 6 días
Le agradecemos por su evaluación y tomamos nota de su reclamación.
Lamentamos sinceramente el retraso relacionada con la entrega de su pedido y queremos expresar nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado.
Comprendemos lo importante que es para usted recibir su pedido de manera oportuna.
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. Queremos asegurarnos de abordar cualquier preocupación que pueda tener y tomar medidas para evitar que esta situación se reproduzca.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a proporcionarle el mejor servicio posible.
Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
Atentamente,
El equipo de lentillasbaratas
17 abr 2024
Opinión verificada
TODO el proceso me ha gustado, de hecho llevo varios años comprando.
Ésta es la única vez que he tenido un problema con los productos pedidos, y un pack de lentillas llegó dañado. La atención postventa recibida fue maravillosa, reembolsándome el importe para que pudiera comprar nuevamente lo que necesitaba.
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20 mar 2024
Opinión verificada
Tuve un problema con la entrega, cuando el pedido ya se iba excediendo del tiempo indicado me puse en contacto, lo revisaron y me dieron una solución. Me hicieron el reenvío este vez por correos express y a pesar del problema luego el 2°envío fue muy rápido. Me regalaron tb un cupón por las molestias.
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2 abr 2024
Opinión verificada
Nada la verdad es que todo el pedido fue muy rápido como siempre ya hice 3 con vosotros y la verdad sin problemas. Para la siguiente una oferta para el buen comprador 😁
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3 abr 2024
Opinión verificada
Llevo muchos años comprando mis lentillas por esta página web y la verdad que estoy súper contenta, tanto con los productos como con el servicio de envío .
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21 mar 2024
Opinión verificada
Muy buen servicio .Los problemas de entregas siempre son por culpa de Correos y aduanas .
Vosotros sois muy rápidos y eficaces .
Gracias ???
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30 mar 2024
Opinión verificada
Una entrega rápida, 48h. Una compra rápida porque la web es muy fácil y tiene muchas marcas y buenos precios. Un producto 100% de calidad.
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26 mar 2024
Opinión verificada
Calidad/precio y servicio
Son rápidas de pedir, llegan según lo previsto y de buena calidad. Solo te tienes que ocupar de saber tu graduación. Siempre repito
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20 mar 2024
Opinión verificada
Siempre compro con ellos. El pedido se retrasó pero enseguida lo solventaron y además para compensarlo regalaron cheque de 5€.
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4 abr 2024
Opinión verificada
Lo que más me ha gustado de este pedido es que ha llegado el día que me indicaron por correo electrónico.
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29 mar 2024
Opinión verificada
Que tube un problema con mi envió y la atención al cliente fue impecable y lo resolvieron bastante rápido
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