Capitán Denim
Opiniones:

1480 opiniones en total   446 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la alta calidad de los productos, tanto en materiales como en acabados y durabilidad. La rapidez en el envío y la facilidad en los procesos de compra y devolución son aspectos muy valorados. Además, la atención al cliente es reconocida por su cercanía y eficacia. La sostenibilidad y la producción local también son mencionadas como un valor diferencial importante. Los usuarios resaltan la comodidad de las prendas y la adaptabilidad al cuerpo, así como la precisión en las tallas. Algunos clientes expresan problemas de ajuste o mencionan la falta de variedad en las tallas. También existen ciertas insatisfacciones relacionadas con los costes o condiciones recientes en el proceso de devoluciones y cambios, y se reportan excepciones puntuales negativas en la atención al cliente.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesCapitán Denim

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Marca de proximidad

Capitán Denim es mi marca favorita, principalmente porque está todo hecho en España, pero también porque es una marca sostenible y puedes encontrar los básicos con su toque personal en el diseño (tejanos, camisetas, jerseys...). Los envíos son rápidos y los tejidos son naturales y de gran calidad. A veces echo de menos más información sobre las tallas y sus dimensiones en cm y más fotos para ver cómo quedan puestas, pero también tienen el detalle de colgar algún video en redes sociales donde se ve la misma prenda en personas de diferente complexión.
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El empaquetado en sobre de papel reciclado,. me parece un acierto, además es un sobre muy chulo. Me ha gustado mucho la fragancia tan fresca y agradable que llevaba la camisa al sacarla del sobre. La camisa es de materiales naturales de calidad. Se nota calidad en los remates y los detalles es una prenda de buena calidad. Para mi no hay nada que mejorar, todo el pedido ha sido genial.
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Peto sin bragueta y bolsillos cortos

Hola... ya llevo varias prendas compradas de Capitan Denim y me gusta el estilo en general. Pero en concreto el Big Jones, de estilo unisex tiene algo que no lo hace muy adaptado a esto precisamente. La bragueta no se abre. Y para mear se hace un poco complicado. Me esperaba que al "corte unisex" incluyera la bragueta practicable. Me toca hacer una adaptación a la bragueta. Otro tema son la profundidad de los bolsillos. El del pecho está bien, pero los laterales delanteros, no son nada profundos. No dan para llevar el movil, llaves, etc. Si los llevas vacíos las manos no caben, hay. que llevarlas en un puño. Soy usuario de petos de otros fabricantes desde hace años y estos te "invitan" a llevar las manos en los bolsillos. En cuanto color (negro) y aspecto general me gusta mucho como queda la prenda. La tela es muy gustosa y cómoda.

Respuesta de Capitán Denim

Gracias por tus palabras y tu sinceridad, lo tendremos en cuenta para futuras producciones y mejorar el peto Jones. Saludos :)
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Producción local

A favor: que fabrquéis en España y con productos locales. A mejorar (y muy importante): que no pongáis en las etiquetas de las prendas de ropa que están fabricadas en España. Me parece una política absurda, ya que sembráis en los compradores (en mi caso por lo menos) la duda de si realmente producís aquí o en realidad importáis de otros sitios.
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Prendas extraordinarias y valor agregado

La calidad de las prendas es extraordinaria. Soy cliente de esta marca porque no he encontrado nada igual. Tengo vaqueros desde hace más de 6 o 7 años y me encantan. Además el hecho de saber que se fabrican en condiciones respetuosas para las trabajadoras les da un valor extra a los productos. No creo que vuelva a comprar otras marcas.
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Fabricación española y tejidos naturales

Lo que más me gusta es la fabricación nacional, y nada menos que en un pueblo de Albacete. Toda una apuesta por la economía española. Y prácticamente al mismo nivel, lo que me encanta es la ausencia de poliéster y de fibras sintéticas en las prendas. Detesto el poliéster, y en Capitán Denim no hay. Las composiciones de los tejidos consisten en algodón sobre todo (incluso algodón ecológico), viscosa y otros tejidos naturales, cosa que es otro requisito en mis compras de ropa. Desde que os conocí, repito y repito. Los vaqueros yo ya no los quiero de ninguna otra tienda.

Respuesta de Capitán Denim

Millones de gracias por tus palabras y tu valoración porque para nosotros es muy importante que tengáis esa imagen nuestra :) Con comentarios así seguimos más fuertes que nunca. Abrazos :)
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J'aime beaucoup la qualité des jeans, service client à améliorer

J'aime beaucoup la qualité de la majorité des jeans ainsi que le fait qu'ils soient fabriqués en Espagne, en revanche le service client est plutôt mauvais, en effet j'ai envoyé le 1 er février un mail par rapport à la fermeture éclair du pantalon TENCEL™ Lyocell fibers ELIS BEIGE JOGGER PANTS qui s'est déchirée au bout de 4 utilisations seulement et je n'ai toujours pas de réponse, j'ai pourtant envoyé des photos également. J'apprécie aussi l'étiquette plantable, c'est une bonne idée, mais les vêtements arrivent tous avec une forte odeur de parfum, certainement celle de l'usine

Respuesta de Capitán Denim

Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience ; nous transmettons votre message au service client afin de comprendre ce qui s'est passé. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous a plu. Merci beaucoup de nous faire confiance :)
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Pantalón queda corto

Me atrajo mucho la publicidad y el estilo desenfadado de la marca. El pedido fue muy fácil hacerlo y con el descuento se quedó en un precio muy bueno. El envío fue muy rápido. Los pantalones son muy chulos, peeeeero.... me quedé muy decepcionado al ponérmelos. En la foto del modelo que mide 1,90 usa la talla 42 y yo que mido 1,84 y peso 84kg, pedí la talla 44. En la foto al modelo le sobra pantalón de largo, a mí no me llega a los tobillos, me quedan cortos. Me los tengo que bajar bastante de la cintura para que justo lleguen a tapar los calcetines. No me gusta nada como me quedan. Si tuvieran 5-6 cm más de largo serían perfectos
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Muy satisfecha con la compra

El envío ha sido rápido, y aunque no sea lo más importante se agradece. Los pantalones que compré son bonitos y cómodos. Me gusta mucho cómo ajustan de cintura, porque suelo tener problemas con ello (normalmente me sobra mucho). Muy satisfecha con la compra, ¡gracias!
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Buenos pantalones, tallaje más pequeño

La calidad del producto es innegable sin embargo, en esta ocasión, hay un desajuste en el tallaje. El modelo Thompson está al menos 2 tallas por encima respecto a un modelo previo que compré (slim flamingo). En concreto en el modelo thompson paso de una talla 42 que llevaba en los flamingo a una 46 ! Eso ha provocado que tenga que hacer un cambio de talla cuando el producto indicaba que usase mi talla habitual. Por lo demás, todo correcto una vez cambiados.

Respuesta de Capitán Denim

Hola! Nos alegramos mucho de que te haya gustado y hayas notado la calidad de las prendas. En este caso, el modelo Thompson es un fit diferente al modelo flamingo; anotamos tu experiencia para el futuro y cuando dudes acerca de la talla, no dudes en preguntarnos. Mil gracias, saludos :)
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Calidad y calidez

Los pantalones que compré (Aretha) tienen una confección impecable. El proceso de compra fue muy sencillo (y Leti me asesoró por mensajes superbién) y el envío rapidísimo. Algo más caerá más adelante, seguro. Vivan las marcas que se curran una producción local, sostenible y de calidad.

Respuesta de Capitán Denim

¡Muchísimas gracias por tu mensaje! Nos alegra un montón saber que estás contenta con los Aretha y con todo el proceso. Y le trasladamos a Leti tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. Gracias también por valorar la producción local, sostenible y de calidad, es justo lo que intentamos cuidar cada día. ¡Aquí estaremos para cuando lo necesites!
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Ropa de calidad y además, manchegos

Decidí darles una oportunidad por ser ropa fabricada en Albacete y la verdad es que estoy muy contento. La ropa se ve de calidad (aunque he de decir que algo holgada) y si la pillas de oferta, merece mucho la pena.
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Excelente servicio

La atención al cliente como la política de cambio es excelente. Si afinaría un poco más la tabla de tallas y la talla que recomienda la página. La calidad del producto es buena, ahora hay que probarlo en el tiempo.
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EL pantalon que pedi no tiene bolsillos grandes! Compré estos pantalones porque mi pareja tiene varios modelos de hombre y quedé bastante sorprendida al ver que el modelo de mujer que compré tiene bolsillos diminutos donde no entra siquiera el movil completo.
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Odetta Vintage mid blue

Pedí una 36 porque tengo unos Lupe de la 38 que se me quedaron grandes y unos Simone de la 36 que me quedan perfectos, y cuando recibí los Odetta vintage, que son bastante rígidos al principio, pensé que iba a tener que cambiarlos, pero no, después de llevarlos un día perdieron rigidez y quedan estupendos!!

Respuesta de Capitán Denim

Millones de gracias, disfrútalos :)
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Calidad y producción local

Es mi marca de prendas vaqueras (y de alguna otra cosilla chula de vez en cuando 🤭). Me gusta mucho la calidad de la ropa (llevo muchos muchos años con mis primeros vaqueros de Capitán Denim), su comprimiso con el medio ambiente y la producción local.

Respuesta de Capitán Denim

Mil gracias!! Abrazos :)
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Dar valor a la ropa bien hecha y a las personas que la fabrican

Me ha gustado que sea hecha en España y con calidad;un precio acorde a otras marcas internacionales(de poco sirve que sea mejor sino puede competir en precio);me gustan las sobrecamisas(algunas guardan ligero parecido con las sobrecamisas de Lee)y que tengáis alguna de franela en el catálogo(ahora mismo agotadas :) ) Su envoltorio de cartón/papel grueso(llegó perfectamente);las guías de talla eran correctas para elegir la prenda . Está genial que expliquéis los diferentes tejidos y sus características. Como puntos a mejorar,seguid trabajando duro,lo estáis haciendo bien, un saludo :)

Respuesta de Capitán Denim

Mil gracias por tus palabras! Abrazos :)
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Pantalones preciosos y muy cómodos. Se nota que tienen mucha calidad. Cómo crítica constructiva: elegir una empresa de mensajería con punto de recogida que no sea solo correos, para aportar mayor disponibilidad.
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Calidad 👌🏻

Buenos materiales, buen servicio, excelente atención y producto nacional. Variedad de tallaje mejorable en algunos modelos. Ahora a disfrutarlos a fondo ;) Experiencia general: Muy positiva. Recomendable, volveré a comprar en Capitán Denim.
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Producto ecológico sin precios exorbitados

Lo que más me ha gustado: El modo de fabricación ecológico sin excederse en el precio. La calidad del producto. La rapidez en el envío. Lo me se puede mejorar: Aunque modifiqué el envío a través del email y de manera muy rápida, hubiera estado mejor haber podido modificarlo vía online. Un botón para "modificar compra" hubiera estado bien.

Respuesta de Capitán Denim

Muchísimas gracias por tus palabras. Nos anotamos tu sugerencia para futuros cambios. Saludos :)

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