Las veces que he hecho el pedido, ha llegado todo correcto y muy bien presentado en las cajas. Lo que más me gusta es, lo rápido que llega y el total del producto pedido ...fácil y rápido, lo que queremos los clientes.
Bueno, como consejo, simplemente que hay un apartado en el que dejas tu n° para que te llamen y no se hace, al menos esa es mi experiencia,. Creo que si no se va a llamar es mejor que quiten ese apartado, así no esperamos un par de días una llamada que no llega. Pero en mí caso al final solucioné el tema y pude realizar el pedido como siempre, sin ningún problema .
Gracias , y seguiré comprando.
Siempre digo que no vuelvo a comprar pero como lo único bueno que tienen es el reparto que en mi caso me llega al día siguiente cuando algo me urge, les compro. O te mandan algo que no has pedido o te mandan algo roto. En este caso el paquete de pienso con una raja en el medio que no devolví porque necesitaba YA y de las 6 latas 3 golpeadas en el lateral, y no fue el transporte porque la caja por fuera estaba perfecta.
Esta vez tuve una incidencia con el pedido y si no fue porque llamé para comunicarlo no me llega el paquete.
Cuando se lo comenté, eso sí, se pusieron a gestionar enseguida la incidencia.
Reportar valoración
17 may 2023
Opinión verificada
Muy buenos precios, pero el servicio postventa es lamentable. Me enviaron un saco de pienso sin fecha de caducidad y estaba podrido, ya hace un año y aún estoy esperando respuesta...
Reportar valoración
17 ago 2023
Opinión verificada
He pedido pivetas advantix y me las han enviado en cajas que no son las de Bayer. Eso me genera desconfianza porque no se si son originales. Deben enviarlas en sus cajas originales
Reportar valoración
15 jun 2023
Opinión verificada
No funcionan nada bien
Hice un pedido el sábado del que no sé nada, se supone que llegaba en 24/48 horas y ya han pasado más de 72. Y la página no funciona, así tampoco puedo informarme de que pasa
Reportar valoración
15 jun 2023
Opinión verificada
Producto bien, reparto regulero
Producto bien. Reparto: no vino la empresa que seleccioné y no llamaron previamente para acordar día y hora de entrega, tal y como indiqué en la compra
Reportar valoración
8 sept 2023
Opinión verificada
La compra impoluta, el transporte con Correos Express ha llegadov4 días después de que llegara el mensaje de la entrega y una reclamación de x medio
Reportar valoración
28 jun 2023
Opinión verificada
You send items quickly but in the last order you send me the wrong item. I sent you many messages and chats but no response until now.
Reportar valoración
7 ago 2023
Opinión verificada
Primer pedido que hago, y 1 producto sin stock, lo solucionaron rápido, reembolsando el importe sin problema. Rapidez en el envío
Reportar valoración
16 jun 2023
Opinión verificada
Atención al Cliente
Tienen que mejorar en la atención al cliente cuando hace una reclamación, aunque sea culpa de la empresa encargada del reparto.
Reportar valoración
7 jul 2023
Opinión verificada
No me enviaron el pedido completo, me rembolsaron el valor de lo que faltaba, sin ninguna explicación sobre el motivo de ello.
Reportar valoración
1 dic 2023
Opinión verificada
El envio fue rapido y antes de lo previsto.Solo hice dos pedidos, y en ambos pusieron productos sin consultar con antelación
Reportar valoración
4 dic 2023
Opinión verificada
Me enviaron el pienso para mis perros a punto de caducar en diciembre de 2023 comprado de oferta en Black Friday.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.