burritoblanco.com

Valoraciones:

Lamentamos que no este satisfecho con nuestro servicio de transporte, le pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su paquete. Respecto a lo que nos comenta que no ha recibido lo que usted solicito, rogamos nos contacte a nuestro servicio de atención al cliente y realizaremos el cambio a través de nuestro transportista GLS de forma urgente. Estoy a su disposición para solventar cualquier duda. Disculpe las molestias ocasionadas. Un Cordial Saludo Burrito Blanco, S.L.U

Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Le responde Anabel. Lamentamos que tenga esta opinión de nuestro servicio, le pedimos disculpas por su sensación de mal servicio. Tras revisar los mensajes el mensaje fue contestado, una vez fueron realizadas las averiguaciones de la localización de su paquete, este había sido retenido por un error de datos de su domicilio en la etiqueta. El pasado 20/07/2023 en respuesta a su mensaje le solicite si me podía confirmar si había recibido su paquete tras confirmación de entrega, por parte de nuestro transportista, pero no tenemos respuesta de su parte. Lamentamos su mala experiencia y nos alegraremos de atenderle en otra ocasión. Disculpe las molestias ocasionadas. Un Cordial Saludo Burrito Blanco, S.L.U

Lamentamos lo que nos comenta, el pasado 7 de Julio, le enviamos la respuesta a su reclamación, donde le indicábamos que la promoción del carrito se debe añadir al finalizar su pedido, en su caso no se aplico correctamente, por ello no recibió el juego de toallas. De todas formas, tal y como le indicamos en nuestro mensaje, si nos indica el color de la toalla se la haremos llegar a través de nuestro mensajero. Estoy a su disposición para solventar cualquier duda. Disculpe las molestias ocasionadas. Un Cordial Saludo Burrito Blanco, S.L.U

Lamentamos lo que nos comenta acerca de nuestro producto, respecto al tema de que se arruga mucho, tenga en cuenta que se trata de un tejido 100% algodón que siempre tiende mas arrugarse que otros tipos de tejido de mezcla. El tema de que destiñe si lo desea puede contactar con nuestro servicio de atención al clienta y buscaremos la mejor solución para usted. Estoy a su disposición para solventar cualquier duda. Disculpe las molestias ocasionadas. Un Cordial Saludo Burrito Blanco, S.L.U

Buenos días, lamentamos que la calidad de nuestro producto no haya acabado de convencerle. Nos gustaría conocer más a fondo en que se basa su opinión. Igualmente, si desea devolver el producto o hacer un cambio, estamos a su disposición. Si desea contactar, le rogamos que lo haga a través de info@burritoblanco.com. Burrito Blanco, S.L.U.

Lamentamos mucho lo que nos comenta, le indicamos que tras revisar nuestro historial de mensajes le enviemos respuesta a su consulta el pasado 05/06/2023, rogamos que revise su bandeja de entrada y en caso contrario que no vea la respuesta contacte con nuestro servicio de atención al cliente mediante teléfono, chat o por correo electrónico y estaremos encantados de ayudarle. Estoy a su disposición para solventar cualquier duda. Disculpe las molestias ocasionadas. Un Cordial Saludo Burrito Blanco, S.L.U

Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Le responde Anabel. Lamentamos que haya recibido un producto con tara, le indicamos que si contacta con nuestro servicio de atención al cliente procederemos al cambio de inmediato, porque Burrito Blanco siempre se hace responsable de sus posibles taras de fabricación. Disculpe las molestias ocasionadas. Un Cordial Saludo Burrito Blanco, S.L.U

Nuestro plazo de entrega habitual de entrega es entre 2 a 4 días hábiles, en su caso he visualizado que el pedido fue entregado el 27 de junio a nuestro transportista y este nos confirma que fue entregado el 30 de junio, por lo tanto, el plazo entra dentro de los plazos establecidos. En caso contrario rogamos que contacte con nosotros para comentarlo con nuestro transportista y nos aclare lo ocurrido. Estoy a su disposición para solventar cualquier duda. Disculpe las molestias ocasionadas. Un Cordial Saludo Burrito Blanco, S.L.U

Apreciado cliente, Lamentamos que los productos que ha recibido no cumplan sus expectativas o no sean de su agrado, le ofrecemos un cambio de productos, o por lo contrario puede solicitar la devolución gratuita y la tramitaremos de inmediato para realizar el reembolso de su pedido. Quedo a su disposición para solventar cualquier duda. Disculpe las molestias ocasionadas. Un Cordial Saludo Burrito Blanco, S.L.U