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Zwheel
Valoraciones

: 191Excelente

4,51

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 9 jul 2020
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Zwheel cumple todos Criterios de calidad de Trusted Shopsincluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Opiniones sobre Zwheel

35 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

191 opiniones en total
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

Cliente de Zwheel
12 sept 2023
Contestación en poco tiempo, busqueda de soluciones, atentos en todo, trato increíble..... Lo único a mejorar sería la web para pedir los recambios.... si no el por el equipo técnico, que te envía el enlace directamente de lo que necesitas, es algo complicado.... por el resto, los empleados un 100 para ellos!!! Gracias a todos.

la valoración más crítica

Cliente de Zwheel
27 sept 2022
Primeramente, en el servicio técnico deberían permitir hablar con los profesionales que conocen la mecánica del patinete, ya que hay dudas que los operadores no pueden resolver. Pero la mayor queja es porque pedí una pieza y llegó defectuosa. Me dijeron que iban a mandarme una pieza nueva y el mismo mensajero iba recoger la pieza defectuosa. Estuve esperando dos semanas y eso nunca sucedió, no llegó ningún mensajero ni ninguna pieza. Tuve que comprar la pieza en otro distribuidor ya que no podía esperar más tiempo con el patinete averiado. Tampoco me han devuelto el dinero. Porcierto, el panel tampoco encaja. al ponerlo saltaba hacia arriba, también defectuoso... Tuve que comprarlo en otro lugar.. Vamos, que una estafa, dinero tirado y además estar a la espera para que no solucionen nada. Osea que con ustedes he perdido dinero y tiempo. Profundamente descontenta, nunca recomendaré esta marca. Porfavor, tengan un poco de decencia y por lo menos, devuélvanme el dinero! Es el pedido #40038 (agosto 29, 2022)

Opiniones sobre Zwheel

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Cliente de Zwheel
12 sept 2023

MEJOR IMPOSIBLE

Contestación en poco tiempo, busqueda de soluciones, atentos en todo, trato increíble..... Lo único a mejorar sería la web para pedir los recambios.... si no el por el equipo técnico, que te envía el enlace directamente de lo que necesitas, es algo complicado.... por el resto, los empleados un 100 para ellos!!! Gracias a todos.
Cliente de Zwheel
hace 2 días
La compra fue entregada mucho antes del tiempo que está estipulado y me gusto muchísimo la calidad
Cliente de Zwheel
hace 12 días
Todo perfecto. Envío rápido
Cliente de Zwheel
hace 9 días
Cliente de Zwheel
27 jul 2023
La rapidez en el envío
Cliente de Zwheel
24 ago 2023
Cómo siempre las compras con ellos , perfecto y muy rápido
Cliente de Zwheel
11 jul 2023

¡Excelente servicio de repuestos!

Amables y siempre dispuestos a ayudar. A mejorar los nombres y descripciones de los repuestos. Gracias!
Respuesta de Zwheel
17 jul 2023
Muchas gracias por su valoración y feedback, nos anotamos lo que indicas y lo tendremos muy en cuenta para mejorar :-)
Cliente de Zwheel
3 jul 2023
Cliente de Zwheel
5 jun 2023
Envío rápido y la pieza perfecta para mi patinete.
Cliente de Zwheel
10 jun 2023
Respuesta de Zwheel
12 jun 2023
Gracias por su opinión, Nos gustaría conocer el motivo de las tres estrellas, para poder ayudarle y poder mejorar en aquello que quedó descontento.
Cliente de Zwheel
29 dic 2022
Muy rápido en el envío, también muy rápido en envío de factura al correo formato PDF. Envío muy bien protegido. Todo correcto
Respuesta de Zwheel
30 dic 2022
Muchas gracias por tu valoración, cualquier duda quedamos a tu disposición.
Cliente de Zwheel
30 sept 2022
Todo muy bien 👍
Cliente de Zwheel
24 may 2023
Pedí muchas piezas de recambio para mí patinete eléctrico y todo perfecto
Cliente de Zwheel
4 dic 2022

Patinete Zwhelel

Fácil montaje, transporte rápido y funcionamiento correcto
Cliente de Zwheel
14 may 2023
Entrega antes de lo esperado, calidad 🇪🇦
Respuesta de Zwheel
17 may 2023
Muchas gracias por su opinión, cualquier duda quedamos a su disposición.
Cliente de Zwheel
30 ene 2023
Entrega muy rápida, muy satisfecho.
Cliente de Zwheel
19 feb 2023

5

Llegó en el tiempo que dijeron
Respuesta de Zwheel
21 feb 2023
Estimado cliente, Muchas gracias por su valoración
Cliente de Zwheel
3 dic 2022
Servicio rápido y eficiente.
Cliente de Zwheel
22 ene 2023
Muy buena gestión, gracias
Cliente de Zwheel
17 nov 2022
la experiencia muy buena