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Farmacia Tedín
Valoraciones:

774 valoraciones en los últimos 12 meses9974 opiniones en total  

4,79
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

23 feb 2024
 Opinión verificada
Todo ha sido excelente. El pedido llegó en el plazo indicado y los productos eran los que pedí. Pero lo que más me ha gustado fueron los detalles: la caja de cartón personalizada de la farmacia, el papel envoltorio de los productos (muy bonito), la pegatina con la imagen de los (creo) encargados/dueños de la farmacia que se utilizó para cerrar el papel envoltorio, la tarjeta, y sobre todo el olor al abrir la caja. Sin duda alguna los detalles son los que marcan la diferencia y son los que hacen que vuelvas a comprar en el mismo sitio. Volveré a comprar en farmacia Tedín!

Valoración negativa más relevante

10 dic 2023
 Opinión verificada
Llevo varios años comprando en tedin y siempre genial, cuando ha ocurrido algo, se ha solucionado sin problema y con rapidez, pero está última vez ha sido bochornoso.. Realice un pedido el segundo día de la semana del black friday, y aunque prometéis envíos en máximo de 72h era consciente de que tardaría algo más. A los 6 días de hacer mi pedido me pongo en contacto para ver qué pasa y simplemente me dicen que ha sido black friday y están colapsados. A los 13-14 días me vuelvo a poner yo en contacto porque ya me parecía una tomadura de pelo, me contestan al día siguiente por email diciendo que un producto no hay stock, que un día me llamaron una vez y no lo cogí y que me mandan solo uno, FIN. Cuando al ver este email, me meto en la web de tedin cual es mi sorpresa que ese producto si que está disponible, pero con el precio sin descuento, ahí me enfado bastante porque me parece un pitorreo, digo que me parece vergonzoso que más de dos semanas de retraso sin que ellos me digan nada, me falta un producto que no me mandan pero que en web si que edta, y me dicen que el stock de tienda y web son diferentes, y ya, y le falto decirme te jodes y te callas, cual es mi sorpresa aún mas, que ese producto si realmente es un fallo de stock lo quitan de la web, pues no, ese producto en ningun momento ha dejado de estar no disponible.. me ha parecido un trato fatal en general, aunque siempre he recurrido a vosotros para compras de cosmética, por más lo siento falsos que les en el whatssap vuestro, no voy a volver a comprar, volvere a ir a otras tiendas o parafarmacias y listo, porque me ha parecido una mofada de trato por vuestra parte
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Opiniones sobre Farmacia Tedín

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 Clasificación  
Relevancia
(48)
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hace 13 días
 Opinión verificada
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10 jun 2024
 Opinión verificada
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4 jun 2024
 Opinión verificada
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4 jun 2024
 Opinión verificada
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4 jun 2024
 Opinión verificada
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29 abr 2024
 Opinión verificada
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6 abr 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la facilidad a la hora de llenar el carrito de compra, y los unos precios de los productos, y solo un poquito menos, q avisaron del día de la entrega por lo que estuve pendiente y no fue asi.
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Respuesta de Farmacia Tedín
6 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Las empresas de transporte a veces también sufren colapso, mil disculpas por las molestias ocasionadas. Que tengas buen día, Un saludo🩵
25 abr 2024
 Opinión verificada
Todo muy bien! Se equivocaron con el pedido pero enseguida lo solucionaron así que la valoración es muy buena. Volveré a comprar
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19 abr 2024
 Opinión verificada

Excelente servicio

Rápido , Valeria explica tan bien todos los productos que te genera nuevas necesidades . Muy contenta con el servicio.
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12 abr 2024
 Opinión verificada
Las ofertas y los productos q tienen
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19 abr 2024
 Opinión verificada
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11 abr 2024
 Opinión verificada
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7 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Farmacia Tedín
6 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu tiempo para valorarnos! Esperamos coincidir de nuevo pronto, Un saludo🩵
29 feb 2024
 Opinión verificada
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GV
Gema V.
Madrid
14 dic 2023
 Opinión verificada

Sí pero no

El pedido ha llegado pronto teniendo en cuenta todos los festivos que hubo de por medio, los productos son los que pedí, llegaron correctamente, pero no bien empaquetados una bola de papel de envolver estaba dentro de la caja dando una impresión de dejadez o poco cuidado. Por lo demás todo bien. Gracias
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4 dic 2023
 Opinión verificada
Productos perfectos y presentación muy buena. La única pega es que ha tardado 5 días en llegar, lo de 24/48 horas no es muy real, puede ser por el BFriday pero me parece excesivo que al cuarto día mis productos no hubiesen salido de la farmacia. Aún así creo que repetiré.
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5 jul 2023
 Opinión verificada
Siempre he tenido muy buena experiencia, tiempos de envío, atención, empaquetado… pero esta vez, uno de los productos vino incompleto 🤷🏾‍♀️, me imagino que habrá sido un error del proveedor, estoy esperando a que me den una solución y confío en que lo harán pronto 😊.
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Respuesta de Farmacia Tedín
9 ago 2023
Hola!! Gracias por dejarnos tu valoración y nos alegra mucho saber que finalmente se solucionó la incidencia con este producto que vino erróneo de fábrica. Esperamos que vuelvas pronto a visitarnos :)
2 nov 2023
 Opinión verificada

Muy amables

Atención estupenda por parte de la farmacia. Mucha amabilidad por parte de las personas que atienden el WhatsApp, En cuanto a mejorar, comentar que el paquete debería haber llegado el miércoles y llegó al lunes siguiente.
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Respuesta de Farmacia Tedín
9 nov 2023
¡Muchas gracias por tu comentario Isabel! Sentimos muchísimo el retraso de tu pedido, es algo que no suele pasar, pero aún así hay factores externos que nos complican que todo salga de 10 :) Esperamos verte de nuevo para demostrarte que somos muy rápidos y eficaces. Un saludo grande🩵
22 ago 2023
 Opinión verificada

Genial

Me encanta tedin pero tengo que decir 1ue hay un producto que compré por la recomendación que a mí personalmente no me ha funcionado, un autobronceador facial, no noto ningún cambio. Por lo demás genial.
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Respuesta de Farmacia Tedín
24 ago 2023
Hola! Muchas gracias por tus comentarios y tu sinceridad :) Tendríamos que ver qué otros productos estás usando en tu rutina, porque quizás están interfiriendo en la efectividad del autobronceador y haciendo que no se note tanto el color. Comentarte también que puedes volver a aplicarlo la noche siguiente si el tono conseguido no es el deseado. Si tienes cualquier duda, consúltanos de nuevo sin problema y lo vemos!
2 feb 2024
 Opinión verificada
Disponibilidad de productos y rapidez de entrega. Tener códigos descuento en la cosmética mas cara y que se activaran automáticamente a la hora de realizar pedido.
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Respuesta de Farmacia Tedín
3 feb 2024
¡Muchísimas gracias por tu comentario Senia! Esperamos atenderte de nuevo pronto, Un saludo🩵