No me han dado ninguna solucion a un pedido que me han anulado
No me han dado ninguna solucion a un zapato que necesitaba y que me habia comprado, y unilateralmente me anulaban el pedido por falta de stock, cuando seguia pudiendose despues comprar en la pagina.
saludos
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2 may 2024
Lamentamos la incidencia que ha habido con tu pedido. Esperamos que no sea un impedimento para volver a confiar en nosotros. Saludos
hace 5 días
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Envío equivocado de un producto. Y ahora no hay stock ni físico ni en tienda on line para poder sustituirlo. Decepcionada
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Respuesta de merkal.com
hace 5 días
Lamentamos la incidencia que ha habido con tu pedido. Esperamos que no sea un impedimento para volver a confiar en nosotros. Saludos
hace 8 días
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Pedi 35 y me enviaron 34 lo deje en la tienda y q me avisarian cuando lo modificaran y aun no me dicen nada
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Respuesta de merkal.com
hace 7 días
Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nuestro departamento de atención al cliente. Saludos
2 may 2024
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Hace más de una semana que hice el pedido y todavía no lo he recibido
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Respuesta de merkal.com
2 may 2024
Cualquier duda que tengas, no dudes en contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente. Saludos
hace 7 días
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Aún no he recibido mi pedido, ni me han respondido a mi reclamación
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Respuesta de merkal.com
hace 7 días
Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos
hace 20 horas
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Sin comentarios
Decepcionante.
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14 abr 2024
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Mi experiencia es bastante buena. Aunque tenemos que mejorar muchas cosas.
1- solicitud de productos entre tiendas.
2- premiar al cliente-socio, que es fiel comprando en tiendas Merkal.
3- mejorar un más las ofertas de calzado de alta gama y mejorar la calidad en "complementos".
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Respuesta de merkal.com
15 abr 2024
Gracias por tu confianza. Trasladamos tus comentarios a los departamentos correspondientes. Saludos
14 abr 2024
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Trabajar tallas medias. Los zapatos me quedan algo grandes y si pido un número inferior algo justos.
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Respuesta de merkal.com
15 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración. Es cierto que, dependiendo de cada proveedor, puede variar la guía de tallas. Cualquier duda que tengas, no dudes en contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente. ¡Saludos!
18 abr 2024
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Todo bien. Rapido y correcto
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18 abr 2024
Muchas gracias por tu positiva valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios y productos. ¡Saludos!
16 abr 2024
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Respuesta de merkal.com
17 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu pedido y que volvamos a contar contigo en nuestra web. ¡Saludos!
16 abr 2024
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Respuesta de merkal.com
17 abr 2024
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
15 abr 2024
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Respuesta de merkal.com
15 abr 2024
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
15 abr 2024
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15 abr 2024
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
11 abr 2024
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11 abr 2024
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
29 mar 2024
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Respuesta de merkal.com
2 abr 2024
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
27 mar 2024
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Respuesta de merkal.com
27 mar 2024
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.