merkal.com

Valoraciones:

Realizo un pedido y a los MINUTOS lo cancela Merkal diciendo que no tienen stock. Pero sí que lo han cobrado y no me han devuelto el dinero. Hace días de esto. Me parece una estafa.

- Ínfima calidad - Proceso de devolución complicado - Talla pequeña - Casi todos los modelos los ofrecéis hasta la talla 45 cuando a día de hoy hay mucha gente con tallas superiores

El servicio de atención al cliente es pésimo y su web y en especial el apartado de mi cuenta no funciona, no aparecen los pedidos realizados ni hacen seguimiento de los mismos

En mis 2 últimos pedidos hay problemas y aún no me han respondido pero cobrarme me han cobrado todo y mi último paquete aparece como recibido y a mí no me han entregado nada

Fatal. Me anularon un pedido de mi compra después de varios días. Era para un regalo y me dejaron fatal. Je solicitado la anulación total de mi pedido y no me han contestado

Después de elegir comprar y esperar a que llegue el pedido Después de pagar Llega un mail que se anula el pedido Todavía esperando que me hagan el ingreso del dinero

Todavía sigo esperando respuesta sobre un pedido que no llega el cual se hizo el día 31/05....no responden mails, tampoco llamadas...enfin...mi pedido está en standby

El transportista horroroso y en atención al cliente no sabían responder, todo dependía de muchos factores la recepción di paquete y no me daban una respuesta.

Me llego incompleto el pedido y estoy esperando a que me hagan el abono, después de escribir varias veces al igual que llamar… estoy esperando aún

Sigo sin mi pedido, gestiones al teléfono pésimas, no aciertan, falta de formación e información, nadie llama ni me informan de lo que ocurre.

He comprado dos pares de zapatillas hace menos de una semana, unas se las he puesto 3 veces contadas y ya están escarchadas.

Hice el pedido de dos zapatos y solo me entregaron uno, si hay producto en la web tendrían q asegurar primero el stock

Sigo sin recibir mi pedido. Es una vergüenza. Cada vez que hablo con atención al cliente me dan una excusa diferente.

Parece ser que el pedido esta disponible en correos hace días, pero ni Merkal ni Correos me han avisado de la llegada

No pude meter un descuento q me disteis por buena clienta en mi pedido.. os envie un mail pero no obtuve respuesta..

Hice el pedido el 22 de julio y todavía no me ha llegado y no contestan al teléfono. La primera vez que me pasa.

Llevo dias esperando el pedido y aun no ha llegado, mande mensaje para saber el porque y tampoco me responden

Hace una semana que hice el pedido y todavia no he tenido noticias, he preguntafo y ni me han contestado...

Poner el número de teléfono para que te llegue el mensaje de que puedes recoger el paquete y su número.

Me cancelan parte del pedido y aún no me han devuelto dinero ni he recibido la otra parte del pedido