ElectrocostoValoraciones:
2315 valoraciones en los últimos 12 meses32.890 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
10 jul 2023
Opinión verificada
Por lo que he visto en internet, y ya es la segunda vez, ofrecen precios sin competencia y la entrega muy rápida. También he tenido que utilizar el servicio técnico y todo perfecto.
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la valoración más crítica
24 nov 2023
Opinión verificada
Compra fácil, envío rápido y bien empaquetado sin daño. Hasta allí todo bien, pero
- producto enviado no responde al pedido
- reclamación 2 veces por su formulario de contacto, pidiendo la retirada y sustitución del producto
-reclamación también a través de su dirección de Mail, contestación reenvia a su formulario de reclamación
- llamada por teléfono para reclamar sustitución, otra vez se redirige al formulario de reclamación
- no ofrece ninguna solución
- sigo esperando la sustitución del producto por el pedido, pero no hay reacción alguna
Por lo tanto hay que tener mucho cuidado a la hora de pedir algo, el servicio postventa destaca por ausencia.
Mejor pedir a otros tiendas online más fiables
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RW
Ralf W.
Madrid
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Opiniones sobre Electrocosto
14 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
15 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
13 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
15 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
9 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
10 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
4 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
8 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
1 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
2 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
1 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
2 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
28 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
1 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
27 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
27 mar 2024
Buenos días,
No dude en contactar con nosotros si necesita nuestra ayuda, estaremos encantados de ayudarle o resolverle su incidencia. Un saludo.
20 mar 2024
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Respuesta de Electrocosto
21 mar 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por seguir confiando en Electrocosto. Un saludo.
18 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
19 mar 2024
Buenas tardes,
Muchísimas gracias por su valoración y reseña. Un saludo.
16 mar 2024
Opinión verificada
Pedido realizado con stock en el momento de la compra y luego ya no tenían stock.
Realice un pedido de 4 tdt hd. En el artículo ponia disponible y con stock. Y que lo recibiría en 5 días. Como ya se agotó el plazo reclamé el pedido y me contestaron que estaba en preparación. Al día siguiente recibo un correo que no tienen stock de este tdt, ni fecha prevista que les entre material. Me ofrecieron otro tdt, pero no me servía.
Entonces solicité la devolución del dinero y me han devuelto el dinero.
Creo que cuando se anuncia un producto tenéis que tener en cuenta el stockaje, para que luego no pasen estas cosas.
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Respuesta de Electrocosto
18 mar 2024
Buenos días,
Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas, hemos tenido una alta demanda de dispositivos tdt y en minutos nos quedamos sin stock en nuestro almacén. Lo sentimos. Un saludo.
22 feb 2024
Opinión verificada
La entrega prevista era una semana y el producto llegó en dos. Pagué por una puesta en marcha y el instalador ni si quiera puso el lavavajillas en marcha, enchufó la toma, el cable y se piró. En teoría me llamaban antes de traer el producto, y efectivamente me llamaron, les devolví la llamada a los 30 minutos y ya me decían que no se pasaban porque se habían ido de Cáceres, no se, digo yo que llamar con un poco más de margen no estaría mal.
Punto bueno, el lavavajillas funciona.
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Respuesta de Electrocosto
23 feb 2024
Buenos días,
Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas, indicarle que pasaremos la incidencia a la agencia de transporte para evitar que vuelva a suceder. Para cualquier cuestión no dude en contactar con nosotros. Un saludo.
8 mar 2024
Opinión verificada
Todo correcto, compré 2 tdt metronic y resulta que tenía la audiodescripción activada y no se podía desactivar, solicité una solución y me la resolvieron de forma satisfactoria.
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6 mar 2024
Opinión verificada
Pedido sin stock
Me dejaron hacer un pedido y luego me avisaron de que no habia stock. Creo que directamente deberia salir en la página que no habia stock y evitar eso. Salvo eso, no tengo más experiencias de compra aquí y les dejo una puntuación, más bien neutral.
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5 mar 2024
Opinión verificada
Pague por la instalación de un frigo americano con filtro y los señores que vinieron a traerlo no tenia ni idea y en su orden de reparto tampoco aparecía la instalación, llamé a electrocosto para que lo solucionaran y hasta hoy.
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19 feb 2024
Opinión verificada
Compre una olla a presion y no funciona correctamente y tenido que llevarla al servicio tecnico y toda via esta en el servicio tecnico de momento
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Respuesta de Electrocosto
19 feb 2024
Buenos días,
No dude en contactar con nosotros para que podamos ayudarle a resolver su incidencia. Un saludo.
MR
Manuel R.
Almonte
23 feb 2024
Opinión verificada
Hasta ahora todo ha sido muy bien, esperemos un poco más y entonces volveré a valorar
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Respuesta de Electrocosto
23 feb 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y reseña. Un saludo.
4 mar 2024
Opinión verificada
Me ha gustado todo en general. Creo que se podría mejorar el tiempo de entrega
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7 mar 2024
Opinión verificada
La facilidad para encontrar el producto que estaba buscando.
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20 feb 2024
Opinión verificada
Buen producto, buen precio, llegada rápida del paquete.
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Respuesta de Electrocosto
20 feb 2024
Buenas tardes,
Muchísimas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.