Todo muy bien, el lavabo elegido exacto a la foto, el pedido llegó rápido y muy bien embalado. Tuve un problema con el correo electrónico y la chica que me atendió encantadora.Lo único la empresa de transporte que tenía el pedido en reparto desde las 9 y no llego hasta las 19h sin especificar hora de entrega pero esto es ajeno a la tienda.
Buscada una figura grande madera, pedí información a la tienda y muy amablemente me informaron, me enviaron varias fotos de lo que allí tenían y me dice por la de la foto. Nos encantó, pero al llegar el pedido comprobamos que la terminación no era la misma que la de la foto que nos enviaron. Entiendo que es madera tallada, pero la terminación no tiene nada que ver con la que nos enviaron. Deberían poner o enviar fotos reales de lo que te van o quieren vender.
Nos alegra saber tu opinión y nos anima a mejorar. Muchas gracias!
hace 8 días
Opinión verificada
Buena calidad, rapidez y profesionalidad.
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Respuesta de Rococo Decora
hace 8 días
Gracias Cristina, como debe ser!
hace 10 días
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Respuesta de Rococo Decora
hace 8 días
Hola Rosa María, si nos lo permites contactaremos contigo para comentar en que podemos mejorar.
Gracias!
30 may 2024
Opinión verificada
Todo bien en general, la única pega que le veo es fijar el espejo por detras con material tèxtil, el espejo se mueve y no queda bien sujeto. He puesto un duolite de 0'5mm sujeto con puntas y ahora si queda bien, pero esto no tendria que hacerlo el clientes y es el tercer espejo que compro...
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Respuesta de Rococo Decora
31 may 2024
Hola Fina
Gracias por su valoración.
Puede que la trasera textil le resulte endeble a primera vista, pero en realidad está pensada para durar mucho tiempo. El cristal va asegurado contra su caída con anclajes metálicos, pero puede que en el transporte se haya aflojado.
En cualquier caso trataremos de mejorar ese aspecto.
Muchas gracias por su compra y por su tiempo!
2 jun 2024
Opinión verificada
Productos únicos a precios atractivos. Excelente la atención y el servicio en general, muy profesionales.
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Respuesta de Rococo Decora
3 jun 2024
Muchas gracias, tratamos de prestar siempre el mejor servicio. :-)
4 jun 2024
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Respuesta de Rococo Decora
5 jun 2024
Muchas gracias!
2 jun 2024
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Respuesta de Rococo Decora
3 jun 2024
Gracias, muy amable!
16 may 2024
Opinión verificada
Todo muy bien, el lavabo elegido exacto a la foto, el pedido llegó rápido y muy bien embalado. Tuve un problema con el correo electrónico y la chica que me atendió encantadora.Lo único la empresa de transporte que tenía el pedido en reparto desde las 9 y no llego hasta las 19h sin especificar hora de entrega pero esto es ajeno a la tienda.
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Respuesta de Rococo Decora
17 may 2024
Nos alegramos Joana. Lamentamos los inconvenientes causados por el transporte, según que destino funcionan de una forma un tanto arbitraria.
Gracias!!!
20 may 2024
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Se ve que les gusta lo que hacen y lo hacen bien.
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Respuesta de Rococo Decora
24 may 2024
Es intentamos, muchas gracias.
10 may 2024
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Sin sorpresas!!! Igual al visto en la página
Se ha entregado muy rápido y en perfecto estado
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17 may 2024
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Foi tudo perfeito
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Respuesta de Rococo Decora
20 may 2024
Muito obrigado!
24 may 2024
Opinión verificada
Precioso espejo
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Respuesta de Rococo Decora
24 may 2024
Gracias por compartirlo!
18 may 2024
Opinión verificada
Buen producto
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Respuesta de Rococo Decora
20 may 2024
Muchas gracias por su valoración!
26 may 2024
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Respuesta de Rococo Decora
29 may 2024
Muchas gracias!
13 may 2024
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Respuesta de Rococo Decora
14 may 2024
Gracias! disfruta de los Moai!
26 abr 2024
Opinión verificada
Primera buena experiencia.
Envío rápido y bien preparado. Con número de seguimiento.
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Respuesta de Rococo Decora
29 abr 2024
Muchas gracias Manuel.
9 abr 2024
Opinión verificada
Perfecto, bonita mesa, aunque se nos hizo larga la espera
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6 abr 2024
Opinión verificada
Muy buen servicio el espejo llego perfectamente
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Respuesta de Rococo Decora
6 abr 2024
Nos alegramos de que el espejo llegara correctamente. No siempre es así, pero nosotros estamos aquí para solucionarlo. Muchas gracias por valorarnos