iberomed.esValoraciones:
414 valoraciones en los últimos 12 meses2979 opiniones en total
Bueno
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
30 oct 2023
Opinión verificada
La experiencia con la tienda fue excepcional. Desde el momento de la compra hasta la entrega, todo fue impecable. La atención al cliente fue sobresaliente, con respuestas rápidas y claras a mis preguntas. El proceso de compra en su sitio web fue sencillo y seguro, ofreciendo una amplia gama de jeringuillas de insulina a precios competitivos.
El envío fue puntual y el empaquetado estaba cuidadosamente organizado para garantizar la integridad de los productos. Las jeringuillas eran de alta calidad y exactamente lo que necesitaba. La tienda mostró un compromiso evidente con la satisfacción del cliente.
Recomiendo encarecidamente esta tienda a cualquier persona que necesite suministros en desechables medicos. Su fiabilidad, calidad de productos y servicio al cliente excepcional son dignos de elogio. La tranquilidad que brindan al asegurar una entrega sin complicaciones de suministros médicos es invaluable.
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la valoración más crítica
7 sept 2023
Opinión verificada
Tras muchos días de espera el paquete no llegaba cuando anunciaban que el envío sería en 24-48 horas tras la compra. Llamé y me dijeron que no había stock y que no sabían cuándo me iban a poder suministrar el producto. Finalmente me lo enviaron después de decirles que me lo habían cobrado ya hacía más de 14 días. Ni un solo detalle por su error.
Difícilmente repetiré compras con ellos.
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Opiniones sobre iberomed.es
31 jul 2023
Opinión verificada
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31 jul 2023
Opinión verificada
Desastroso
Hice un pedido, pregunté después de más de una semana por qué no llegaba (se supone que tienen envío con Seur 24h), y les faltaba un producto, y ni siquiera me lo comunicaron. Al llamar yo me preguntaron si lo cambiaba por otro y dije que sí. Me llegó el paquete y resulta que faltaba otro producto que venía en la factura y estaba cobrado y estaba en el paquete. Al llamar me dicen que efectivamente hay un desajuste en el stock y que me lo mandan en otro paquete. Desastroso, con mucha tardanza y muy caro el envío para no cumplir con los plazos.
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30 jul 2023
Opinión verificada
No tenían stock y el pedido me llegó al 6 dia, en la web decía que tenían, no lo hubiera comprado porque era urgente tenerlo
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Respuesta de iberomed.es
22 ago 2023
Lamentamos el retraso en el envío de su pedido. En los meses de verano, y sobre todo durante época de vacaciones se complican algunos envíos. Le pedimos disculpas. Muchas gracias por su valoración.
21 jul 2023
Opinión verificada
Espavilar con la logi
Espavilar con la logística
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19 jul 2023
Opinión verificada
Se retrasó más de una semana y me dijeron que me llegaría el viernes y estamos a martes y no ha llegado nada
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Respuesta de iberomed.es
21 jul 2023
Hola. Tu pedido nos consta entregado hoy. Lamentamos el retraso, y te pedimos disculpas. Gracias por confiar en Iberomed
11 jul 2023
Opinión verificada
Cumplir con el plazo de entrega
Que cuando un producto no es en stock no te permita comprarlo y pagarlo
No cobrar gastos de devolucion cuando el envio llega tarde
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Respuesta de iberomed.es
11 jul 2023
Agradecer vuestros comentarios, que nos ayudan siempre a mejorar.
Los plazos se indican para cada referencia en la web. Si un producto no está en stock, se indica el plazo habitual en el que proveedor nos envía la mercancía. Esa información está disponible antes de hacer el pago de pedido. Salvo algún error puntual, o cambio de disponibilidad del fabricante, que si ocurre, os avisamos de manera inmediata por correo electrónico.
Y ante cualquier duda, podéis hacer la consulta antes realizar la compra. Tanto por mail como por teléfono.
Asumimos los costes de devolución siempre que se trate de un error nuestro de envío de mercancía. Hacemos cambio o recogida sin coste para el cliente.
También si hacéis el pedido y al conocer el plazo de entrega, este no os encaja y nos avisáis antes de que enviemos el pedido, gestionamos la anulación del pedido y hacemos el reembolso de manera inmediata.
Gracias por comentar!!
29 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de iberomed.es
14 jul 2023
Gracias por su valoración
2 jun 2023
Opinión verificada
despues de 4 pedidos con ustedes ,ninguno de ellos ha sido sin incidencias
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Respuesta de iberomed.es
5 jun 2023
Lamentamos su malestar y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Gracias por confiar en iberomed.
PC
Patri C.
Barcelona
28 may 2023
Opinión verificada
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25 may 2023
Opinión verificada
Seguimos a la espera del Gel conductor pedido y pagado el 10 de Mayo, sin noticias todavia.
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Respuesta de iberomed.es
26 may 2023
Buenos días. Ese artículo indicaba en la web plazo de envío de 3-5 días, pero nos llegó ayer la reposición, porque ha tardado más de lo habitual. Hoy sale su pedido. Lamentamos las molestias. Muchas gracias por comentar!
25 may 2023
Opinión verificada
Realicé un pedido con 2 artículos, y sólo he recibido uno de ellos, del otro sigo son noticias
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Respuesta de iberomed.es
26 may 2023
Le pedimos disculpas. Le hemos hecho un envío parcial. Hoy mismo sale la otra parte de su pedido. Gracias por comentar!
15 may 2023
Opinión verificada
TARDAN MUCHO EN ENVIAR
Tardan mucho en enviar, si les falta algun articulo no avisan y lo dejan parado.
el ultimo pedido casi un mes....sin comentarios.
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Respuesta de iberomed.es
19 may 2023
Hola MArco Antonio. Te pedimos disculpas. Efectivamente esta vez hemos tardado en enviarte el pedido, pero nos consta que ya está todo resuelto. Gracias por confiar en Iberomed!