Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la excelente calidad de los productos, así como su diseño, variedad y buen ajuste. Además, las ofertas y descuentos son apreciadas, aunque algunos sugieren que podrían ser más frecuentes. También se destaca el profesionalismo en la atención al cliente y en tienda en algunos casos. Sin embargo, se perciben inconvenientes importantes en los retrasos y problemas con la entrega a domicilio, incluyendo paquetes abiertos o dejados en puntos de recogida lejanos. Las experiencias con la atención al cliente son mixtas, ya que otros clientes mencionan falta de soporte y mala gestión. El proceso de devolución es visto como poco claro, costoso y complicado, y algunos clientes sugieren ampliar la oferta de modelos para tallas grandes.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneshunkemoller.es
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El producto es de calidad, como siempre.
Lo malo es que el servicio de reparto de DHL ni siquiera intentó entregar el paquete en mi domicilio tal y como estaba indicado, y lo dejó en un punto de recogida que por horarios no me convenia. Además, el embalaje ha perdido calidad.
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Devolución incómoda
He comprado 2 sujetadores y una braguita, he querido devolver 1 y cuando he llegado a la tienda en Logroño que en la web ponía abierto , estaba cerrada pero del todo yo ya había iniciado la devolución en tienda y no he podido anularla no hay manera.
Me parece muy muy mal que la devolución me cueste 2 € además de tener que desplazarme 30 km para poder hacer la devolución
A partir de ahora, creo que voy a comprar menos por lo inconvenientes de las devoluciones, me da pena pero es lo que hay
Gracias
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Para mí, perfecto!
Definitivamente, es mi marca de ropa interior desde que llegaron a Madris. Ahora que vivo en La Rioja, como la tienda más cercana está a 60km, tener la web me resulta la solución perfecta. Además, como ya conozco bien las tallas y modelos que me sientan mejor, comprar es muy fácil, tiene toda la info necesaria sobre cada modelo y artículo.
Estoy encantada!
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Me gusta la gran variedad de modelos y sobretodo tallas que no hay en otras tiendas. No me gusta que no hay tiendas físicas
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Me ha encantado todo lo que he pedido. Me parece todo precioso y me queda de película además. La única pega ha sido el problema con DHL, pero al haberse solucionado, estoy muy contenta. Mil gracias.
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La atención del personal de tienda es profesional y me facilitó mucho la decisión de compra y osibles alternativas a lo que buscaba.
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Me ha encantado el producto, el servicio de recogida excelente y la persona que me atendió muy buena profesional.
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DHL OS da servicio pésimo estás en casa y no te lo traen lo dejan en puntos de recogida aún están 24 horas en casa dicen que no estás. También la dependienta me dijo q no podía devolver bragas y hasta que no llamo a la encargada porque insistí nada
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Leider war ein BH meiner Bestellung nicht passend (zu groß), obwohl ich beide in der gleichen Größe bestellt habe. Die Rücksendung eines BHS war etwas kompliziert, weil ich mich in Spanien befinde. Bei der Rückgabe hab ich keinen Beleg meiner Rücksendung von der Abgabestelle bekommen. Dann kann ich nur sagen toi, toi, toi, dass ich eine Rücksendung ersetzt bekomme -1,90 € Versand
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Me gusta mucho la calidad y el confort de sus productos. El diseño también cumple mis expectativas
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Me encantan los diseños. La relación calidad-precio. Lencería hecha con arte 🩷🩷🩷🩷
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Hice un pedido dela oferta de 5 tangas, tardaron la vida y de repente me llega un abono par ial y despues explicacion sin preguntar previamente que no quedaban dos piezas de las 5 que pedia y mandaban el resto. El seguimiento del pedido n permite trazabilidad a parte de ser muy lento desde que sepide hasta que llega
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Satin Fleece
Buenos días! Quería hacer una sugerencia de un producto que ya no encuentro:
Sujetador de aros no preformado Satin Fleece.
Deberiais volver a tener. Es el mejor que he tenido!!! Un saludo!
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La navegación es lenta y el retorno no me gusta
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La resistencia del material
Las formas de las prendas
La comodidad
Mejoraría más tallas en prendas basicas
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Son productos buenos
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Me encantan la variedad de modelos que hay y su calidad.
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Mas descuentos de 3x2. Gràcies!
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Es una de mis marca favoritas en lencería y baño
Me encanta
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El sujetador del bikini sujeta de verdad!!! Estoy encantada. Gracias!