donfarma.com- Logotipo - Valoraciones

donfarma.com
Valoraciones:

1537 valoraciones en los últimos 12 meses2969 opiniones en total  

4,74
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 19 abr 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
donfarma.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

25 oct 2023
 Opinión verificada
El envío llegó muy rápido, dentro del plazo y además habían adjuntado muestras cosméticas como regalo. Y un plus: por error, se me olvidó adjuntar uno de los productos en el pedido, llamé por teléfono y me lo solventaron en el momento sin tener que pagar gastos de envío al sero un pedido por debajo del mínimo para que sea gratuita. Y precios muy buenos, por supuesto. En resumen, ya había comprado antes y lo volveré a hacer. ¡Seguro!

la valoración más crítica

4 nov 2023
 Opinión verificada
Buenos días. Tenéis 24 horas como plazo maximo para qué se ponga en contacto directo conmigo el responsable maximo de vuestra empresa para explicarle claramente y de forma personal lo poco profesional, nulo trato al cliente, abandono total de todas y cada una de sus funciones, personal totalmente inepto e inútiles de todo el personal de su empresa Don Farma, etc….y por supuesto no lo voy a dejar ahí. Me vais a devolver la integridad del importe total abonado incluído transporte pues no habéis cumplido absolutamente nada de lo pactado y previamente abonado por mi parte por adelantado. La empresa de logística MRW la cual imponéis vosotros y por lo que sois totalmente RESPONSABLES SUBSIDIARIOS en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo para la entrega. No habéis cumplido el plazo del día 24, os presentáis sin avisar el día 26 y volvéis a hacerlo el día 31 por lo que claramente os rechazo que os quedéis con mi dinero cuando la culpa es totalmente vuestra.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre donfarma.com

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
28 ago 2023
 Opinión verificada
Pésima gestión del envío con MRW. 10 días llevo esperando desde que realicé el pedido. Y no saben dónde está. No sé cuando lo recibiré.
Reportar valoración
8 ago 2023
 Opinión verificada
Tardó mucho en llegar
Reportar valoración
4 ago 2023
 Opinión verificada
Todavía el pedido no recibido! Jamás repito
Reportar valoración
20 jun 2023
 Opinión verificada

Falta atención al cliente

Buenas tardes. En mi humilde opinión, si atienden el teléfono, y/o el wasap del que disponen, se ahorrarían perder clientes.
Reportar valoración
12 jun 2023
 Opinión verificada
a día de hoy el pedido no ha llegado a casa
Reportar valoración
30 may 2023
 Opinión verificada

Producto recibido por error web sederma acnises spo lotion antiacne 30ml

Recibí un producto por error en la descripción en la página web, ya que el producto pedido era de 30ml pero según ellos en la foto era de 15ml, era sin color y me llegó con color, yo pagué 10,72 euros y el producto enviado vale 7,75 euros. Entonces me dicen que el producto está bien enviado y no hay fallo por su parte, que si deseo hacer una devolución voluntaria tengo que pagar los gastos de envío de ida y de vuelta, en total 7,90 euros
Reportar valoración
5 may 2023
 Opinión verificada
Lo mejor que pueden hacer es cambiar de empresa de transportes. Con todos los envíos me pasan cosas. Muy mala empresa. MRW. Intentaré no pedir más por aqui. Sintiéndolo mucho. Un saludo
Reportar valoración