Estoy contento con el servicio pero he tenido dificultad para hacer un cambio. Deseaba cambiar un producto por otro diferente y al entrar en la página web solo encontraba la opción de recibir créditos o cambiar el color del producto. Me ha parecido complicado el proceso de cambio de un producto por otro y no lo he hecho.
Después de mas de 10 dias esperando el pedido, sin un aviso ni un mail de que iba a retrasarse. Finalmente me dicen que una de las toallas tiene manchas y descosidos. Acabe cancelando el pedido. Hubiera agradecido mas información por su parte. Cuando pones un articulo en la cesta todos los dias tienes un mail que te lo recuerda. Para decir que el pedido se retrasa o está en malas condiciones también se podian haber puesto en contacto conmigo con mas antelación.
Lo que más me ha gustado:
Que lo que he comprado se ajustaba al 100% con lo que quería (dos faldas de camilla una de ellas de chenilla y la otra de invierno "como las de toda la vida").
La rapidez en el servicio.
Y la empresa de reparto me permitió elegir entre horario de mañana u horario de tarde.
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29 may 2023
Opinión verificada
Volveré a repetir con novena nube :-)
Se ajusta a lo que quería. El defecto que le pongo (no a la tienda, sino que creo que ocurre con cualquier compra on line) es que es difícil ver los colores o el "estampado"/dibujo de la tela por internet...
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Respuesta de LaNovenaNube
28 jun 2023
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar.
9 oct 2023
Opinión verificada
Todo perfecto, la atención, el interés, la rápida entrega, la preparación del paquete, el detalle, la nota manuscrita, mejor imposible.
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26 jun 2023
Opinión verificada
Productos de calidad a buen precio. Promociones muy interesantes. Servicio de atención al cliente bueno y envío rápido. Lo recomiendo
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Respuesta de LaNovenaNube
28 jun 2023
Muchas gracias por su valoración.
15 may 2023
Opinión verificada
Producto/ Calidad / Entrega / Todo correcto.
El producto, la calidad es buena o muy buena tal como se describía. El embalaje y calidad de entrega y tiempo correcto.
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27 abr 2023
Opinión verificada
Me ha gustado mucho, se podría mejorar el envío porque tardó bastante en llegar, casi 12 días
Por lo demás perfecto
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5 may 2023
Opinión verificada
Compre una colcha y unas toallas, la calidad es muy buena, son preciosos, más bonito aún que en las fotos.
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31 may 2023
Opinión verificada
Todo genial!. Las mantas para hacer Yoga estupendas y el servicio de entrega super rápido. muchas gracias.
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15 sept 2023
Opinión verificada
Las colchas son muy bonitas, la falda camilla de mesa no es muy gorda. Pero contenta con el pedido
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