airfrance.es

Valoraciones:

Pin para conectar coñazo con SMS que nunca llega. Miles solo se pueden gastar si tienes para ida vuelta

el vuelo salio con mas de 4hora de demora y no nos dieron una respusta ni alternativa

Me han cobrado dos veces el billete . No sé donde reclamar, no me dan solución.

La operadora me dió información totalmente incorrecta

Trate de hacer por teléfono y en linea el upgrade a Business y no se pudo.Llegué a tiempo al aeropuerto y pedí hablar con el encargado para comentarle toda la odisea y me dijo que si había espacio pero como atendía al personal que le preguntaban para dar autorización a mi me dejó al último y cuando quiso hacer el up grade me comentó que ya no había lugar. Le dije 2 veces que me atendiera que yo había llegado primero y me dijo q no me preocupara q iba a tener mi asiento pero desgraciadamente no fue así y sólo me dijo, lo siento ya no hay espacio. Me molestó mucho la falta de atención y eso que era el encargado.

Hola está ves paso a hacer una recomendación ya que en el vuelo de.paris a Buenos Aires, la comida dejaba mucho que desear, mala . Las pastas parecía fideos de sopa pequeños muy malos.. y a la noche tipo cena te dan, dos panes congelados sin nada ! Casi duros y un pastel que no se sabía que era caliente, horrible .. un Actimel, y un budín pequeño redondo.. en una bolsa de papel.. tremendo lo que tiene de desperdicio, para desechar en la mínima cantidad de comida. Me pareció terrible. Deja mucho que desear una compañía de este nivel, con una comida realmente penosa, pobre y de muy mala calidad.. con exceso de contaminación de desechos Pero también comentarle que el equipo a bordo realmente no me gustó. La formas en tratar,.se notaba mucho l falta de comunicación entre ellos, y un poco desorganizados. Quiero destacar la excelente atención de Tierry y su compañero que tenía tiritas de herida puestas detrás de.la oreja. Estás dis personas.hicieron que todo lo demás parezca genial Cuidar el planeta, brindar una coordinación exquisita, y mantener al grupo de cabina muy bien formado me a pasado en otros vuelos, pero no en este; lo siento. finalmente se transmite y esto. Gracias x leerme. Has está salsa de la foto; es horrible ! Merci bienn

Ha sido relativamente fácil reservar vuelo. Durante la reserva no han aparecido los asientos que se me asignaban por la aerolinea, por tanto, no he sabido si me hubiesen interesado y no me ha quedado más remedio que hacer la reserva de asientos obligandome a un sobrecoste, quizás innecesário. Por otro lado no me ha dado opción a reservar asientos en el viaje de vuelta y ignoro qué asientos tengo asignados.

Como siempre, van añadiendo costos en el sistema hasta que es imposible continuar; Cuando intento consignar mi tarjeta Flying Blue y que me añadan las millas nunca logro que acepte el numero, es un fastidio Nadie puede viajar con tan poco equpaje, no se diferencian de las otras aerolìneas, todas son avariciosas

VUELO, CALIDAD DEL AVION, LA SEGURIDAD Y PUNTUALIDAD , CINVO ESTRELLAS. COMIDA, SERVICIO A BORDO Y EL RACIONAMIENTO DEL AGUA, MEDIO VASO DE CARTON PEQUEÑO, INFAME 0 ESTRELLAS. MUCHAS GRACIAS POR PERMITIRME OPINA, VUEÑO CPN AF, DESDE HACE 40 AÑOS.

La opción del pago por transferencia no funciona como se debería y no hay manera que un agente nos faciliten los datos bancarios en un enlanche. Además los gastos para reservar asientos son enormes, ya que los tickets han subido un montón.

Los incrementos de precio por tipo asiento, y por ciertos días de la semana y franja son excesivos con respecto a otras compañías. Sólo espero espero que el servicio de a bordo este a la altura, no siendo una compañía Low Cost

Quería contratar el acceso al salón VIP que no me incluía mi billete y no he sido capaz de hacerlo vía online por mucho que he leído las instrucciones. No encuentro el lugar donde contratar el servicio de salón VIP.

Si envían un email con un cupón descuento ( KLM CUPON HOLIDAYS23 ) que al menos pongan en las condiciones que es un número limitado de cupones, que aunque te lo hayan enviado no significa que lo vas a poder utilizar.

Recientemente has cambiado la interfaz de reservas y yo preferí el sistema anterior. Tuve mucha más flexibilidad para elegir opciones y determinar mis escalas. Estoy realmente frustrado por la nueva interfaz.

Me sentí estafada al creer que tenía que pagar por los asientos de forma obligatoria. El espacio para un viaje de 13 horas es insuficiente en los asientos económicos y la comida de muy baja calidad.

Poner a una persona en el servicio de atención al cliente, el ordenador no me ha resuelto la duda que teníamos. Me manda a una página la cual no explica lo que estamos buscando

No entiendo por qué comprando ida y vuelta por separado he podido canjear más millas Flying Blue que comprando directamente la ida-vuelta, no facilita el proceso.

Creo que la primera clase se quedó atrás ya que he probado otras aerolíneas como klm e Iberia y tienen un standard más alto en comida snacks y servicio a bordo.

Cambian los asientos ya asignados sin avisar. y solo el documento del boarding pass para movil esta accesible desde la app. El pdf se echa de menos.

Funcionaba todo bien hasta que se ha colgado la web y ahora tengo una reserva pendiente que no puedo ni continuar, ni eliminar