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airfrance.es
Valoraciones:

1373 valoraciones en los últimos 12 meses2435 opiniones en total  

4,36
Bueno
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la valoración más positiva

20 sept 2023
 Opinión verificada
Excelente servicio. Elegimos AIRFRANCE en BUSINESS, desde hace años, por el muy buen servicio que siempre hemos recibido desde la compra del pasaje, en los aeropuertos y sobre todo abordo. Pero esta vez quiero expresar un cierto desagrado en relación a vuelos adicionales que nos ha tocado vivir. En marzo del 2022 en vuelo a Colombo nos toco un vuelo Dubai - Colombo con FLYDUBAI. En su momento ya hice el comentario que no estaban a la altura de AF/KLM, pero al menos tenían una zona Business. Este domingo 17 Septiembre en mi regreso a Barcelona desde Santiago de Chile me tocó volar con DAT (AF1348). Mas que reclamar, pregunto porqué se utilizan estos vuelos que pueden ser necesarios para la organización pero que ni siquiera disponen de un espacio diferenciado y el personal abordo es de vuelo "charter" Agradeceré un comentario al respecto. Flying Blue 1178456004

la valoración más crítica

15 mar 2024
 Opinión verificada
Que en cinco minutos se incremente el precio de 4 billetes (el tiempo transcurrido entre la selección del vuelo, equipajes, pasajeros, etc.. y la finalización del proceso para realizar el pago) en más de 100€ es simplemente una tomadura de pelo, por no decir una estafa. Y como las lentejas, si quieres las comes, o si no lo dejas... Los precios no son claros desde el inicio de la reserva hasta el proceso final de pago, y qué casualidad, siempre se incrementan. Esto en mi pueblo se define como "ladrones de guante blanco".
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Opiniones sobre airfrance.es

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 Clasificación  
Relevancia
(315)
(87)
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hace 11 horas
 Opinión verificada

Pros y Cons

Pros - Maximo interés en resolver el problema planteado, con profesionalidad y esfuerzo evidentes Cons - Falta de sensibilidad para atender a situaciones excepcionales en las que la etiqueta Platinum debería de facilitar soluciones convenientes al cliente , particular.
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2 jun 2024
 Opinión verificada

Un VPN seria necesario...

No pude comprar el billete y eso a pesar de varias tentativas, y cada vez el billete subía de precio, tuve que llamar al servicio clientela quien me ayudó a comprarlo.
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hace 5 días
 Opinión verificada
Por días no pude comprar por la pagina web.... tampoco por la aplicación. Sólo por whatsaap pude concretar la compra luego de varias horas....
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21 may 2024
 Opinión verificada
Mejorar atención por Whatsapp, está muy lenta y si es urgente no serviría de nada solo si uno tiene varios días para reaccionar
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hace 6 días
 Opinión verificada
El espacio entre asiento es insuficiente. La comida deja mucho que desear,poca y mala.
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hace 3 días
 Opinión verificada
Bien, pero antes las azafatas eran mas coquetas. Parece que todo cambia...
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hace 3 días
 Opinión verificada
La atención telefónica ha sido rápida y eficaz al resolver mid duda
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20 may 2024
 Opinión verificada
Muy buen servicio de compra en línea...esperemos el vuelo
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2 jun 2024
 Opinión verificada

Valoración positiva.

Ha sido relativamente fácil hacer la reserva.
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hace 3 días
 Opinión verificada
MEJORAR LIMPIEZA , ACCESO A BORDO , COMIDA
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25 may 2024
 Opinión verificada
La amabilidad de la tripulación de cabina
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hace 4 días
 Opinión verificada
Los cambios de horario salida son caros
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hace 5 días
 Opinión verificada
web completa y sencilla de seguir
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hace 3 días
 Opinión verificada
fácil uso de la web
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hace 6 días
 Opinión verificada
Un poco engorrosa
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hace 13 días
 Opinión verificada
Todo
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hace 12 horas
 Opinión verificada
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hace 2 días
 Opinión verificada
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hace 6 días
 Opinión verificada
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hace 9 días
 Opinión verificada
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