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airfrance.es
Valoraciones:

1420 valoraciones en los últimos 12 meses2606 opiniones en total  

4,38
Bueno
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Valoración positiva más relevante

20 sept 2023
 Opinión verificada
Excelente servicio. Elegimos AIRFRANCE en BUSINESS, desde hace años, por el muy buen servicio que siempre hemos recibido desde la compra del pasaje, en los aeropuertos y sobre todo abordo. Pero esta vez quiero expresar un cierto desagrado en relación a vuelos adicionales que nos ha tocado vivir. En marzo del 2022 en vuelo a Colombo nos toco un vuelo Dubai - Colombo con FLYDUBAI. En su momento ya hice el comentario que no estaban a la altura de AF/KLM, pero al menos tenían una zona Business. Este domingo 17 Septiembre en mi regreso a Barcelona desde Santiago de Chile me tocó volar con DAT (AF1348). Mas que reclamar, pregunto porqué se utilizan estos vuelos que pueden ser necesarios para la organización pero que ni siquiera disponen de un espacio diferenciado y el personal abordo es de vuelo "charter" Agradeceré un comentario al respecto. Flying Blue 1178456004

Valoración negativa más relevante

15 mar 2024
 Opinión verificada
Que en cinco minutos se incremente el precio de 4 billetes (el tiempo transcurrido entre la selección del vuelo, equipajes, pasajeros, etc.. y la finalización del proceso para realizar el pago) en más de 100€ es simplemente una tomadura de pelo, por no decir una estafa. Y como las lentejas, si quieres las comes, o si no lo dejas... Los precios no son claros desde el inicio de la reserva hasta el proceso final de pago, y qué casualidad, siempre se incrementan. Esto en mi pueblo se define como "ladrones de guante blanco".
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Opiniones sobre airfrance.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(332)
(88)
Restablecer
3 jul 2024
 Opinión verificada
Las reservaciones se pueden hacer en linea, tienen pronta respuesta. Lo que no me gusto que en cuanto su sistema se dio cuenta de los boletos que me interesaban, inmediatamente empezo a subir el precio de los mismos y acabe comprandolos mas caros. Las tarifas por incluir equipaje documentado, incrementan demasiado
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hace 8 días
 Opinión verificada

Información clara y buen servicio atención al cliente por chat

La web es intuitiva y se ve la información al detalle de manera clara. Yo tuve varias incidencias con el pago por problemas con mi banco y pese a ser de madrugada, me atendieron muy amablemente desde el servicio de atención al cliente vía chat
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hace 12 días
 Opinión verificada
Todo bien en general, lo único que tardaron mucho en mandarme un pin y no pude hoy terminar con una compra. También me extraña que el dinero pagado para bloquear una tarifa no se descuenta al final como hacen otras aerolíneas
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hace 12 días
 Opinión verificada

Página sencilla y funcional

Es una página sencilla de utilizar. Debería dejar más claro las tarifas que no dan acceso a la sala VIP y podían señalar el precio de la premiere cuando se compra business, para poder valorar el valor de la diferencia de clase
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hace 4 días
 Opinión verificada
pues la Compañia no responsable de la maleta que tardaba 3 días, la pasajera sin ropa para usar
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5 jul 2024
 Opinión verificada
La pagina web es muy facil de manejar, y lam atención al cliente por whats app.
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hace 5 días
 Opinión verificada

Bastante bien

La página funciona bien pero debería permitir más opciones de busqueda
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8 jul 2024
 Opinión verificada
Hubo atraso en el vuelo y falta personal en el counter.
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3 jul 2024
 Opinión verificada
Fue rapido la compra, pero me parece caro el billete
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6 jul 2024
 Opinión verificada
Taxes for using credit card…
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12 jul 2024
 Opinión verificada
Comoda.
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hace 2 días
 Opinión verificada
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hace 2 días
 Opinión verificada
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hace 4 días
 Opinión verificada
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hace 5 días
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hace 6 días
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hace 8 días
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hace 10 días
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hace 11 días
 Opinión verificada
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hace 12 días
 Opinión verificada
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