tectake.esValoraciones:
1178 valoraciones en los últimos 12 meses10.454 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
7 sept 2023
Opinión verificada
Los muebles están bien construidos, con buenos acabados teniendo en cuenta el tipo de material para hacer las baldas de madera, y el metal. Aunque hay un gran pero, los tornillos y la herramienta para ponerlos. Si no tienes extremo cuidado se pasan con mirarlos. Creo que sería mejor si fuesen tornillo de cabeza plana o de mejor calidad. He usado una carraca de buena calidad para ponerlos, con la herramienta básica que lleva se montan igual, pero te puedes dejar las manos, como es lógico.
Leer más
la valoración más crítica
14 jul 2023
Opinión verificada
Tiempo de entrega son de 1 a 2 días laborables en la pagina de tectake pero después son de 4 a 5. Es mejor ser realista porque si no el cliente se queda toda la semana en casa esperando su pedido y es una experiencia pésima cuando estas de vacaciones.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre tectake.es
12 jun 2023
Opinión verificada
Entrega del producto fuera de plazo.
El árbol en sí es perfecto y mi gato está muy contento.
Valoro negativamente, el mensaje de "entrega de 1 a 2 días", cuando en realidad han tardado 5 días.
Es mejor que no pongan mensajes engañosos, puesto que los precios de por sí están muy bien, al igual que sus productos.
Reportar valoración
6 jul 2023
Opinión verificada
Paquete muy deteriorado aunque las piezas estaban bien dentro. Equivocación en una de las piezas. Después de tres días enviando email todavía no tengo la pieza que falta de una silla así que lo tengo sin terminar el montaje. Cada vez me piden un dato. Muy poco profesional.
Reportar valoración
20 jun 2023
Opinión verificada
Entrega pendiente. Información incorrecta del repartidor en el seguimiento del envío
El producto solicitado no ha sido entregado hasta la fecha. Los motivos indicados por el transportista en el seguimiento son incorrectos, ya que no se corresponden con los hechos.
Deberían contratarse otros repartidores para el envio de productos a poblaciones pequeñas.
Reportar valoración
24 jul 2023
Opinión verificada
Producto bueno,pero mala comunication y el envio parece que viene desde Rusia, tardo casi 3 semana, llamepero solo me decia que alli problemas esta semana, que lo envia la otra sin saber que numero de pedido....en fin! Por lo menos a mi no me salio bien con ellos!
Reportar valoración
22 sept 2023
Opinión verificada
Still waiting
Ordered in time for delivery when we were at the property in Spain. Spoke to an advisor and was told delivery date was maximum 4 days. Still have t received the ordered. Checked the app for tracking regularly, delivery date changed every day after the given date.
Reportar valoración
JB
Jose manuel B.
los barrios
7 ago 2023
Opinión verificada
Aún sin recibir el pedido
La empresa me solicita valoración del pedido aunque aún no he recibido nada, hice el pedido el lunes pasado y 7 días después aún no lo he recibido, cuando lo compré decía: "recíbelo 1-2 días laborables", obviamente no era cierto. Me toca seguir esperando.
Reportar valoración
9 ago 2023
Opinión verificada
Compré un arbol para gatos y llegó con las dos piezas principales rotas.
Envíe mail el domingo, llamé el lunes y aún no he obtenido respuesta.
Y la Srta que me atendió telefónicamente no quiso ni mirar mi pedido.
Muy mal, y espero una pronta solución.
Reportar valoración
19 jun 2023
Opinión verificada
La calidad del producto no es lo que se espera y se detalla.
El color q yo pedí, no es el recibido, a llegado negro beige y era marrón beige
La estrega pone dos días estimados y fueron seis, por lo que para el evento q los necesitaba no llegaron.
Reportar valoración
12 jul 2023
Opinión verificada
No es verdad lo que indican en la web que la entrega es en 24-48h. Tardaron 1 semana entera en entregar el pedido. En Amazon el mismo producto exacto de la misma marca más barato. Pero lo compré aquí porque la entrega decian que era más rápida
Reportar valoración
23 may 2023
Opinión verificada
El producto llegó completamente dañado, inservible, y para más inri tramitar la devolución está siendo tedioso y lento, por email, y el personal no lee la información que se le facilita por email, haciendo que el proceso se alargue todavía más
Reportar valoración
21 jul 2023
Opinión verificada
Hicimos un pedido de un producto que no estaba en stock. Si no hay stock de ese producto no debería de poder hacerse ese pedido y evitar molestias. Por otra parte, el reíntegro a cinco días es un periodo demasiado largo que debería agilizarse.
Reportar valoración
20 nov 2023
Opinión verificada
Muy mal la posventa
Esperé para comprarlo en el Black Friday, metí el código de descuento y cuando lo pagué comprobé que no lo había cogido. Llamé al instante para reclamar ese descuento y no me han dado una solución eficiente. Estoy muy descontento
Reportar valoración
1 ago 2023
Opinión verificada
Pésima logística (entregas no efectuadas)
La empresa de mensajería me ha hecho perder 2 días completos esperando la entrega de un pedido que no ha realizado ninguno de los 2 días, a pesar de haber notificado que estaba en reparto llegando a confirmarlo telefónicamente
Reportar valoración
4 ene 2024
Opinión verificada
No he recibido ninguna confirmación o factura de mi pedido ?
Solo un numero de envío.
Todavía no he recibido respuesta a mi formulario de contacto al respecto.
También recibo el mensaje de que no tengo cuenta ? Muy extraño
Reportar valoración
19 jun 2023
Opinión verificada
Se ha retrasado el pedido una semana y nadie no avisó para informarnos. Tuve que llamar preguntando qué pasaba y me dijeron que se debía al gran volumen de pedidos.
La fecha de entrega no cumple lo que publicita la website
Reportar valoración
5 jun 2023
Opinión verificada
Aun no he recibido el pedido. Ni tampoco me han llamado para entregarlo.
Lo necesito mañana a primera hora. Hoy he comprado de urgència una cuna en El Corte Inglés. Osea q cuando llegue lo rechazaré y reclamaré el importe.
Reportar valoración
11 jul 2023
Opinión verificada
Hemos hecho un pedido, y ha sido nefasto. Una de las cajas ha llegado rota, se han equivocado en enviar el color de las sillas, faltan las fundas de las sillas, y una funda grande para cubrir las sillas en invierno.
Reportar valoración
23 jul 2023
Opinión verificada
La entrega del.pedido ,han pasado 6 dias y aun no se me a entregado , venden que en 2 dias esta entregado y tardan muchisimo mas ,mala entrega=mala compra
NO ES POSIBLE FOTO YA QUE AUN NO TENGO MI MESITA YA PAGADA
Reportar valoración
14 jul 2023
Opinión verificada
El pedido no ha llegado aun! Plazo de entrega 2 dias y ya llevamos 7 y sin llegar. Se compro el producto por el corto plazo para usarlo en las vacaciones. Se estan terminado las vacaciones y no tenemosel producto.
Reportar valoración
23 jun 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido y lo he tenido que reclamar, lo que evidencia que tectake no hace seguieninto de los envíos y debe ser el comprador, el que controle si lo recibe o no y haga la correspondiente reclamación
Reportar valoración