tectake.es

Valoraciones:

Cuando el depósito está abierto se pliega hacia dentro, y el agua de la lluvia no entra bien. Sale poquísima agua por la manguera, un chorrito que casi no permite ni regar.

Provide the goods as advertised

El pedido debía llegar de 1-3 dias tal y como indica al realizar la compra. El cuarto día tuve que ser yo quien contactase con Tectake para saber que ocurriría. Me indicaron que llamase yo a la compañía de transporte para averiguar donde estaba el envío. Después de 20 llamadas a diferentes centralitas me indicaron que el pedido estaba en una población a 30 min. Fui a por él porque me urgía y cuando llegué me dijeron que estaba incompleto que faltaba un paquete. Hasta ahora 8 dias después del pedido sigo sin tener lo que he pedido y obviamente pagado. A todo esto nadie de Tectake me ha llamado en ninguna ocasión siempre he tenido que contactar yo mismo. Muy insatisfecho.

Después de una semana el pedido no ha sido enviado, publicidad engañosa

No tengo ningun seguiment del envio

En la entrega del producto en condiciones

Pedí un archivador y traía 3 bultos de los cuales solo me ha llegado uno, la atención al cliente termina a las 14,00 y a día de hoy me han dicho que me mandarían lo que falta, como se puede mandar un archivador por partes? Para eso me voy al IKEA y me aseguro yo de lo que traigo y lno que ahora estoy empantanado con todo a medias y rezando por que me manden lo que falta

El producto me llego defectuoso y el tipo de material no era el que se indicaba. Para devolverlo tenía igualmente que pagar mensajeria

Order still not received. Would likecto have been kept more up to date. Will comment further when received.

Elegí la variante negra. Es muy bonita. La mesa es bastante estable y no se precisa mirar casi nada las instrucciones para montarla pues todo es muy intuitivo. Hay que tener cuidado con las lamas de metal porque si no pones un mantel o algo, se pueden arañar con facilidad. La mesa es bastante estable y tiene un tamaño de 120cm de largo x 70cm de ancho exactamente. La bolsa de transporte es bastante mas larga de lo que aparece en las fotos, pero con un poco de maña se puede ubicar en la mayoria de maleteros. Es doble y en un lado esta la estructura y en el otro las lamas y la cesta de red, en la que no puedes poner mucho peso porque te la cargarias. Para el propósito que la quería esta bastante bien y en esta tienda tienen el mejor precio, porque la he encontrado exactamente igual pero bajo otra denominación, pero 10€ mas cara. Echo de menos una variante que tenga mas centímetros de ancho. Una con 80cm de ancho seria lo suyo, pero son difíciles de encontrar en el largo adecuado. La única cosa de esta experiencia que no me ha gustado han sido los tiempos de entrega. En la pagina se publicita que los envíos son gratis en 1 o 2 días laborables y no es cierto. Si que son gratis, pero esos plazos no son así. No te dicen que es 1 o 2 días desde que el paquete lo tenga el transportista, no desde tu compra. Esa letra pequeña no te la cuentan. Y la verdad es que me sentí por momentos algo engañado, las cosas como son. Yo compre un viernes (para ellos el sábado no es laborable) y no dejaron el pedido para el envío al transportista (GLS) hasta el martes, llegando el jueves. La esperaba para el martes como mucho, pero se retrasó bastante. Cosas... Esto quiere decir que no compraré mas en esta tienda? En absoluto. Estará entre mis primeras opciones la siguiente vez que necesite algo, pero ahora con los tiempos de entrega REALES que ya manejo, al menos sabré a que atenerme. Espero que os haya servido.

He recibido un producto que, viendo el embalaje, claramente no era un producto nuevo, ya que el el precinto estaba recolocado. Inicialmente no hay problema ya que el precinto era de Tectake. Para mi sorpresa, cuando empiezo a montar el producto, detecto que tiene una pieza abollada y que impide el montaje. Tuve que arreglarlo yo. No era un desperfecto que me impidiera terminar de montarlo, pero era un producto defectuoso que claramente era de una devolución y que sin comprobar fue vendido de nuevo. Como era mas engorroso realizar una devolución que repararlo al final me lo que quedado. Escribo para que tomen nota y que revisen los productos que venden.

Inicialmente tenía intención de valorarlo con una puntuación superior hasta que contacté con la empresa para realizar una compra de repuesto de jardineras y me informaron que no hay posibilidad de adquirirlas, sin comprar todo el conjunto.

El producto relación calidad precio, aceptable, lo que el transporte hasta la dirección de entrega queda al azar de cómo se levanten los de la empresa de reparto. No cumplen ni las fechas que te notifican 😓

No enviaron todo lo que anunciaban en la web. Compro una hamaca de playa y no envían (como promocionan en la web) un reposacabezas. Lo reclamo dos veces y no me lo envían. Comportamiento muy malo.

Muy mal empaquetado

El producto es como se describe, pero tienen cero servicio de atenciòn al cliente tal como describen otros usuarios. NO CUMPLEN la promesa de la web "entrega en 1-2 días" , cuando consulte adonde estaba el producto ya que en el seguimiento decía no entregado al correo, me enviaron el código de seguimiento nuevamente sin ninguna explicación. Parece una broma o una persona que no le importa nada su trabajo.

La mesa es práctica, pero el tablero se atraviesa con facilidad. Las instrucciones son confusas en cuanto al uso de tornillos, casi no sabes diferenciar los largos de los cortos, por lo que es fácil dañar el tablero, que es muy endeble.

Cambiar el transportista!!!! GLS no son serioso. Estoy todavía esperando mi paquetes hace una semana

No he recibido ninguna confirmación o factura de mi pedido ? Solo un numero de envío. Todavía no he recibido respuesta a mi formulario de contacto al respecto. También recibo el mensaje de que no tengo cuenta ? Muy extraño