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Valoraciones:

Cambiar el transportista!!!! GLS no son serioso. Estoy todavía esperando mi paquetes hace una semana

El producto llegó sin bolsa de componentes. No se puede montar 😥😱

Tiempo de entrega son de 1 a 2 días laborables en la pagina de tectake pero después son de 4 a 5. Es mejor ser realista porque si no el cliente se queda toda la semana en casa esperando su pedido y es una experiencia pésima cuando estas de vacaciones.

La devolución se me está haciendo complicada y todos los gastos corren a mi cuenta.Además yo ya había anulado este pedido antes de que saliera del almacén,porque me dí cuenta de que me había confundido de tamaño,pero me klegó aún y todo.....

En controlar mejor a su transportista. No cumple con su deber de informar sobre el envío y tampoco con el tiempo que debe respetar. Mi pedido se ha enviado el martes por la mañana de la empresa al transportista y hoy viernes, que es ya el 3er día máximo de reparto stipulado, todavía no lo han traído, tampoco han informado. Uds dirán porque, deberían controlarles mejor, al fin de cuenta repercute sobre su calidad de empresa.

Compré un mueble el día 3 de Diciembre y he tenido muchos problemas para recibirlo, tantos como que me llegó el paquete ayer, día 30. El mueble es correcto, cumple con las expectativas, pero la gestión del envío, tanto por parte de Tectake como de la empresa de reparto, GLS, ha sido un completo desastre. Ni una ni la otra eran capaces de decirme porqué si mi envío estaba previsto que llegara antes del día 12, no había forma de recibirlo. Finalmente, me ha llegado pero he tenido que escribir muchas veces a Tectake y a GLS, en este último caso sin ni siquiera respuesta la gran mayoría de las veces. Para que me planteara volver a comprar en esta tienda, sin duda deberían mejor este aspecto. Insisto, el mueble en sí, sin problema. Una lástima tener que sufrir por si te están cobrando por algo que nunca te llega…

En comparación con marcas similares de la misma gama, os falta más cuidado en cómo llegan las piezas, pues en dos oportunidades que hemos pedido, en la primera faltaron piezas y llegó un tablero con dos esquinas rotas. En otra marca ponen unos protectores en las esquinas. En el segundo pedido el paquete de los tornillos estaba roto y se regaron por toda la caja, no venían separados por tamaño, cosa que complica la experiencia pues las medidas de 3 tipos de tornillos se diferenciaban tan sólo por 3-5 mm.

Lo único que me ha gustado ha sido el transporte. La jaula tiene los barrotes endebles, las instrucciones vienen incompletas. Las he he pedido a atención al cliente pero no me han hecho caso las voy a reclamar. La llave allen se rompió al apretar el 3er tornillo (menos mal que tengo herramientas). Encima en lugar de venir con el bebedero completo, venían solo dos piezas de la parte de abajo. Vamos, no vuelvo a comprar nada directamente. Yo creo que no es barato como para que me salga así la compra. Mal.

El producto es como se describe, pero tienen cero servicio de atenciòn al cliente tal como describen otros usuarios. NO CUMPLEN la promesa de la web "entrega en 1-2 días" , cuando consulte adonde estaba el producto ya que en el seguimiento decía no entregado al correo, me enviaron el código de seguimiento nuevamente sin ninguna explicación. Parece una broma o una persona que no le importa nada su trabajo.

Hice un pedido un lunes y tardo 10 días en llegar, llamé a atención al cliente y me dijeron que habían tenido muchos pedidos y iban con retraso, pregunte fecha estimada, porque lo necesitaba para ese viernes y me dijeron que para la semana siguiente y que ya me lo había dicho. El pedido vino en buenas condiciones y parece bueno.

El envío no llegó en el tiempo marcado. La calidad del producto es reguleras aunque el precio es económico. No está bien diseñado, las escaleras son demasiado largas y hacen que no apoye bien la base.

El envío se realizó sin prisa ninguna, y la verdad es que la calidad del carro de herramientas que compre es bastante deficiente, los he comprado mejores en Amazon y más baratos sinceramente.

Todo correcto. La única pega, es q es mucho margen de tiempo, el q pasen. De 9 de la mañana a 9 de la noche

Servicio muy rapido. El sillon es de poca calidad y tiene pequeños desperfectos. No volveria a comprar.

En los plazos de entrega ponéis que entregáis en 1 ó 2 días hábiles. Sin embargo, a mí me ha tardado 5 (lo pedí un sábado, a mediodía, y me llegó el viernes siguiente, a mediodía. Ese aspecto me hará pensármelo en la próxima compra. Por otro lado, lo que sí me ha gustado es el precio con respecto a la calidad.

El pedido venía en 3 cajas. En una de ellas había un sobre que se supone que contenia los tornillos. El sobre estaba abierto y los tornillos desperdigados por la caja. Como tenía una zona con una pequeña abertura, me faltaron 2 tornillos y 8 arandelas para poder montar el mueble.

Montaje fácil y material correcto, pero caro para lo endeble que es y la escasa calidad que tiene. Rápida entrega pero sin opción a tramos horarios ni aviso del día que van a venir, con lo cual de nada sirve el servicio a domicilio. Muy mejorable sin duda

He comprado seis sillas y dos de ellas no están bien,cojean las patas y no puedo devolverlas porque no tengo la caja donde venían y me tengo que quedar con ellas,tire las cajas antes de montarlas y ahora me las tengo que quedar.

Tardo más de lo que decían, tuve que llamar por teléfono para saber dónde estaba mi pedido, porque decía que lo entregaban en dos días y no fue así. Por otro lado, el parasol ha perdido todo el color por el sol en dos semanas.

El producto bien, llegó en pocos días pero la entrega no se hizo correctamente, el repartidor lo dejo en un punto de entrega pero no en mi domicilio, ni tan siquiera toco el timbre,