Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos.
Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.
Cuando abrí el sobre vi que las protecciones de la bolsa de plástico estaban rotas, alguien ya había abierto el disfraz. Para mi sorpresa cuando saco la parte de arriba el cuello estaba todo sucio de algo que parecía maquillaje y con una huella de zapatilla bien marcada en la camisa blanca. Necesitaba el disfraz si o si para el día siguiente porque había una fiesta de disfraces del colegio, asi que no me quedó más remedio que intentar limpiarlo como pude y ponerle ese disfraz a mi hijo. Había tenido buenas experiencias con esta página en ocasiones anteriores pero después de esto no lo recomendaría ni volveré a comprar.
Ponía que era talla única pero al llegar era talla L, es más grande que lo esperado.
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28 nov 2023
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El disfraz no coincide con la fotografia. El estampado de la tela es distinto.
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20 nov 2023
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Ponia que el envio tardaba 24-48 horas y ha pasado una semana y no ha llegado
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18 dic 2023
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No me ha llegado aún el pedido y no me han contestado cuando lo he reclamado
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19 oct 2023
Opinión verificada
El tallare de mi disfraz no coincide con las medidas que pone en la página
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4 dic 2023
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No ha llegado
Necesitaba el disfraz y no llego a dia de hoy aun no lo temgo en mi poder
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31 oct 2023
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El servicio rápido, pero uno de los vestidos viene descosido del hombro.
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5 nov 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido, y llegaba entre el 30 y 31 de octubre
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
lo sentimos que no le haya llegado en el plazo establecido.
Un saludo
25 sept 2023
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Los disfraces son más pequeños de lo q indicaba en las medidas.
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Respuesta de dondisfraz.com
13 oct 2023
Buenos días,
Le agradecemos su valoración ya que nos ayuda a mejorar.
Sentimos mucho que las medidas no hayan coincidido con las que publicamos en la web, puede que hubiese algún error y si es así siempre nos puede contactar para que podamos darle una solución.
Atentamente
DonDisfraz by Costumalia
6 nov 2023
Opinión verificada
Pagué el envío express para que llegara el 31 y llegó el 2.
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
sentimos no le haya llegado en el plazo indicado.
Un saludo
27 jun 2023
Opinión verificada
Las descripciones de los productos no son muy claras
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Respuesta de dondisfraz.com
3 jul 2023
Buenos días,
Sentimos mucho que las descripciones de nuestra web no hayan sido lo suficientemente claras para usted:(
Para dudas o preguntas siempre nos puede contactar y intentaremos asesorarle lo mejor posible.
De lunes a viernes de 8.00h a 15.00h por chat, whatsApp y mail. De 9.30 a 13.30h también por teléfono.
Llámanos al: 986 092 420
Envíanos un WhatsApp al: 664 497 679 (solo whatsApp, no llamadas)
Un saludo,
Don Disfraz
18 dic 2023
Opinión verificada
La falda muy pequeña y los pantys dos tallas más
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31 oct 2023
Opinión verificada
Las pelucas no tenían nada que ver con la imagen
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13 nov 2023
Opinión verificada
Los trajes podían ser un poco más resistentes.
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2 jun 2023
Opinión verificada
Chaqueta muy justa de talla y plástico total
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11 oct 2023
Opinión verificada
Atención al cliente bastante deficiente
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Respuesta de dondisfraz.com
13 oct 2023
Buenos días,
sentimos que no este satisfecha del servicio atención al cliente, como podemos ayudarle? Averiguamos que el pedido se ha entregado en 24h y no tenemos incidencias sobre el producto. Si podemos ayudarle en algo más no dudes en contactar con nosotros.
Saludos
20 dic 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido mi paquete
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2 nov 2023
Opinión verificada
Todavía no ha llegado el pedido.
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
sentimos no le haya llegado a tiempo, procederemos al reembolso lo antes posible.
Un saludo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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