Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos.
Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.
Resulta que la medida engaña , he comprado un disfraz para un bebé de 6-12 meses y me ha llegado un disfraz de 12-18 , al preguntarles cómo lo puedo devolver me dicen que si es por equivocación de ellos lo sienten mucho , pero que tengo que medir las prendas para ver si coinciden con las medidas puestas en cm en la página … al medirlo , efectivamente coinciden en cm , pero no va por meses como también lo pone en la página … por no hablar del olor a alquitrán que desprende el disfraz nada más abrir el paquete
La tela del vestido era horrible, me vino toda llena de hilos y mal rematado por todas partes
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12 oct 2023
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NO HE RECIBIDO MI PEDIDO Y NO TENGO INFORMACION DEL MISMO. FALTA COMUNICACION CON DONDISFRAZ
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Respuesta de dondisfraz.com
13 oct 2023
Buenos días,
lo sentimos que no haya todavía recibido el paquete, el servicio a las islas Canarias a veces registra retrasos
Saludos
22 dic 2023
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El pedido llegó bien pero la calidad del disfraz muy mala, no se parecía en nada a la foto
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1 nov 2023
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Sin producto
No recibí mi pedido y llamamos y nos dijeron que el 31 durante el dia llegaria.Y no llegó.
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Buenos días,
sentimos que el disfraz le llegó un día tarde al plazo establecido.
Saludos
17 dic 2023
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No llega el pedido
Hice la compra el día 6 de diciembre y todavía no lo he recibido a fecha de 17 diciembre
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18 dic 2023
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No se nada del pedido. Sigue en trámite y he escrito un correo pero nadie me contesta.
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28 nov 2023
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El disfraz no coincide con la fotografia. El estampado de la tela es distinto.
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20 nov 2023
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Ponia que el envio tardaba 24-48 horas y ha pasado una semana y no ha llegado
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18 dic 2023
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No me ha llegado aún el pedido y no me han contestado cuando lo he reclamado
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4 dic 2023
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No ha llegado
Necesitaba el disfraz y no llego a dia de hoy aun no lo temgo en mi poder
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5 nov 2023
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No me ha llegado el pedido, y llegaba entre el 30 y 31 de octubre
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
lo sentimos que no le haya llegado en el plazo establecido.
Un saludo
6 nov 2023
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Pagué el envío express para que llegara el 31 y llegó el 2.
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
sentimos no le haya llegado en el plazo indicado.
Un saludo
31 oct 2023
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Las pelucas no tenían nada que ver con la imagen
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11 oct 2023
Opinión verificada
Atención al cliente bastante deficiente
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Respuesta de dondisfraz.com
13 oct 2023
Buenos días,
sentimos que no este satisfecha del servicio atención al cliente, como podemos ayudarle? Averiguamos que el pedido se ha entregado en 24h y no tenemos incidencias sobre el producto. Si podemos ayudarle en algo más no dudes en contactar con nosotros.
Saludos
20 dic 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido mi paquete
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2 nov 2023
Opinión verificada
Todavía no ha llegado el pedido.
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
sentimos no le haya llegado a tiempo, procederemos al reembolso lo antes posible.
Un saludo
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Valoraciones importadas
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