Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido.
Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos.
En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien.
En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería.
En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos.
Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en
general.
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida".
Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra.
Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay.
Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos.
Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada.
Saludos y mucha suerte
Llevo unos 4 años comprando en esdemarca los artículos son originales. Siempre me llegan en buen estado y el envío suele ser rápido. Encantada como siempre con mi compra.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 9 días
Tus palabras amables significan mucho para todo el equipo. ¡Gracias por ser un cliente leal de Esdemarca!
hace 9 días
Opinión verificada
Holaaa...todo fue perfecto !!
Holaaa...todo fue perfecto !!! Muy profesional y rápido!!! Ya tengo mis sandalias y son estupendas... gracias por todo y un placer !!! Repetiré...saludos y buen día...
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Respuesta de esdemarca.com
hace 9 días
Tu comentario positivo nos hace el día. ¡Gracias por ser parte de la familia Esdemarca!
Compro siempre mis deportivas y las de mi familia aquí. Encuentro lo que busco y a menudo con ofertas que abaratan los productos. Además las recibo enmuy poco tiempo.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 7 días
Tus palabras amables significan mucho para todo el equipo. ¡Gracias por ser un cliente leal de Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
hace 11 días
Opinión verificada
Pienso que cobrar 2.99 gastos de envíos yendo a recogerlo al punto de llegada elegido es un abuso,si lo trajeran a casa lo entiendo.
El pedido pronto y de calidad
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Respuesta de esdemarca.com
hace 11 días
Nuestros precios son lo más ajustado posible y por ese motivo los portes de envío y devolución corren a cargo del comprador. No obstante tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar nuestro servicio. -Sara de Esdemarca.
hace 5 días
Opinión verificada
Entrega según lo pactado. Precios increíbles y aun más si están aplicadas promociones. Seguimiento en todo momento informativo. Sin duda volveré a comprar
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Respuesta de esdemarca.com
hace 5 días
¡¡Que felicidad leer tu reseña!! En esdemarca nos importa mucho el tiempo de nuestros clientes. Estamos encantados de proporcionarte un servicio eficaz. Esperamos tenerte pronto en nuestra tienda. ¡Un abrazo!💖
24 abr 2024
Opinión verificada
Me gusta mucho la calidad de productos que ofrecen tanto en marcas precios y ofertas todo muy bueno y atención rápida llega pronto a casa sin problemas
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Respuesta de esdemarca.com
29 abr 2024
Estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros!
23 abr 2024
Opinión verificada
Todo en perfecto estado y se ajusta a nuestras necesidades. Las últimas zapatillas que he comprado son más bonitas de lo que se ven . Muy contenta ☺️
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Respuesta de esdemarca.com
29 abr 2024
Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias por tu valiosa reseña y por elegir Esdemarca!
30 abr 2024
Opinión verificada
Excelente trato y resolución por parte de Atención al Cliente. Envío rápido y cuidados en el proceso de empaquetado.
Seguiré comprando sin dudas.
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Respuesta de esdemarca.com
2 may 2024
Estamos felices de haber cumplido con tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu reseña positiva en Esdemarca!
Las Skechers son estupendas y a un precio muy bueno. El envío muy rápido y todo ha resultado perfecto. Los recomiendo. Gracias
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Respuesta de esdemarca.com
2 may 2024
Es un honor recibir tus comentarios positivos. ¡Gracias por apoyar a Esdemarca!
5 may 2024
Opinión verificada
Llevo ya varias compras y funcionan de lujo. En la entrega son un 10. Y muy buenos precios para tener un calzado de calidad.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 11 días
Tu reseña positiva es un gran estímulo para todo nuestro equipo. ¡Gracias! - Sara de Esdemarca.
hace 2 días
Opinión verificada
El precio esta bastante bien. El transporte deberia ser gratis a partir de cierto precio como 50€ como en otros ecomercios.
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hace 5 días
Opinión verificada
Llega todo genial. Rápido y es de calidad. Por lo menos yo no tengo ningún problema con lo que puedo al elegir el producto
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Respuesta de esdemarca.com
hace 5 días
💕 Que bueno saber que todo ha ido fenomenal. Deseamos que tus futuras compras sean igual de satisfactorias. Nuestro equipo se esfuerza mucho para que así sea. Esperamos tenerte pronto de vuelta. Feliz día!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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