Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido.
Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos.
En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien.
En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería.
En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos.
Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en
general.
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida".
Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra.
Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay.
Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos.
Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada.
Saludos y mucha suerte
Muy buen producto.es una pena que lus de reparto me dejaron el pedido en otra dirección que en la escogida.
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Respuesta de esdemarca.com
1 abr 2024
¡Mil gracias por tu reseña! En Esdemarca trabajamos para brindarte siempre lo mejor. Revisamos lo ocurrido en tu caso. Sentimos las molestias. - Sara de Esdemarca.
hace 6 días
Opinión verificada
Descripción perfecta y con guía para las tallas que usas. El envío muy rápido, en un día lo tenía en casa
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Respuesta de esdemarca.com
hace 5 días
Nos complace mucho tu valoración, gracias por compartirla y por confiar en nosotros🚀 Esperamos atenderte pronto. ¡Un abrazo!
29 mar 2024
Opinión verificada
Buenos precios,buenos productos y rápidos en la entregas llevo años comprando y nunca he tenido problemas.
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Respuesta de esdemarca.com
1 abr 2024
¡Gracias por tu reseña! Nos motiva a seguir brindando una experiencia de calidad. - Sara de Esdemarca.
28 mar 2024
Opinión verificada
Buen servicio y precios.
Me encantan las rebajas y el servicio de envíos, que fue súper rápido. También, tienen cambios de talla.
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Respuesta de esdemarca.com
28 mar 2024
💙 Nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia de compra. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto. ¡Que tengas un feliz día!😊
27 mar 2024
Opinión verificada
La verdad todo genial los botines muy cómodos y bonitos el pedido un diez y rapidísimo volveré a repetir
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Respuesta de esdemarca.com
28 mar 2024
Tu valoración nos hace muy felices, para nosotros es muy importante💙✨ Deseamos atenderte pronto nuevamente. ¡Feliz día!
26 mar 2024
Opinión verificada
Ya he comprado varias veces en esta aplicación y estoy super contenta, porque tiene muy buenos precios
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Respuesta de esdemarca.com
27 mar 2024
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
Siempre tan eficaces, es un gusto comprar porque siempre son rápidos y tan atentos. Seguiré comprando
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Respuesta de esdemarca.com
hace 6 días
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
hace 13 días
Opinión verificada
Buen servicio.Llegó rápido y las zapatillas son perfectas.Ningun problema en las veces que he comprado
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Respuesta de esdemarca.com
hace 13 días
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
Muy rápido el envío. El color es un poco más apagado de lo que se ve en la foto. Pero son muy bonitas.
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Respuesta de esdemarca.com
3 abr 2024
Nos alegra mucho que tu experiencia con nosotros sea de 5 estrellas🌟 Hacemos lo posible por que tengas el mejor servicio en rapidez y calidad. ¡Un abrazo!
hace 4 días
Opinión verificada
Tutto perfetto
Ho preso delle scarpe ad un prezzo concorrenziale veramente ottime. Consegna veloce. Tutto perfetto.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 días
💕 È bello sapere che tutto è andato alla grande. Ci auguriamo che i tuoi futuri acquisti siano altrettanto soddisfacenti. Il nostro team lavora duramente affinché ciò accada. Speriamo di riaverti presto. Buona giornata!
hace 4 días
Opinión verificada
Todo Correcto
El producto tal y como las especificaciones y la fotografía, llego en la fecha estimada. Muy contento
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 días
Nos alegra mucho que tu experiencia con nosotros sea de 5 estrellas🌟 Hacemos lo posible por que tengas el mejor servicio en rapidez y calidad. ¡Un abrazo!
Una devolución hecha por un producto que no me ajustaba.
Todo fue rápido y sin complicaciones
Gracias
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3 abr 2024
Nos alegra saber que nuestro equipo te ha proporcionado un excelente servicio. Es un placer para nosotros atenderte. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto.
hace 4 días
Opinión verificada
Rapidez de envio
Me gusta la rapidez de envio, muy eficaces. En cuanto a los gastos de devolucion un poco elevados.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 días
Nuestros precios son lo más ajustado posible. Por ese motivo los portes de envío y devolución corren a cargo del comprador. No obstante, tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar. ¡Hasta pronto!
hace 13 días
Opinión verificada
Como siempre inmejorable. Producto como se especifica y entrega inmediata. Totalmente recomendable.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 13 días
Nos complace mucho tu valoración, gracias por compartirla y por confiar en nosotros🚀 Esperamos atenderte pronto. ¡Un abrazo!
hace 5 días
Opinión verificada
Atención al cliente muy buena
La página web, fácil de manejar, el rápido servicio de atención al cliente, muy contenta gracias
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Respuesta de esdemarca.com
hace 5 días
Cada reseña como la tuya es una razón para celebrar. ¡Gracias por tu apoyo a Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
I'm from Ireland first time shopping on this website. Great range of products at excellent prices.
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Respuesta de esdemarca.com
1 abr 2024
Thank you for your review! Every positive word drives us to continue improving. - Sara from Esdemarca.
hace 7 días
Opinión verificada
La atención recibida ha sido muy buen. Rapidez en el envío y muy bien informada en todo momento.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 6 días
💖🤗 Nos alegra saber que nuestro equipo te ha proporcionado un excelente servicio. Es un placer para nosotros atenderte. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto.
hace 10 días
Opinión verificada
Comodísimas. Envío 24 horad
Me llegaron en 24 horas. Y las zapatillas chulísimas, más bonitas q en la foto. Son comodísimas
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Respuesta de esdemarca.com
hace 9 días
Nos alegra saber que nuestro equipo te ha proporcionado un excelente servicio. Es un placer para nosotros atenderte. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto.
hace 7 días
Opinión verificada
La rapidez me ha gustado mucho. Quizás podrían mejorar más puntos de recogida, por decir algo
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Respuesta de esdemarca.com
hace 7 días
Nos alegra saber que nuestro equipo te ha proporcionado un excelente servicio. Es un placer para nosotros atenderte. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto.
2 abr 2024
Opinión verificada
Siempre acierto con Esdemarca!! Entrega siempre rapidísima y los artículos fieles al pedido!!!
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Respuesta de esdemarca.com
3 abr 2024
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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