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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez del envío y la gestión eficiente como uno de los mayores puntos fuertes del servicio. La mayoría resalta la buena calidad y autenticidad de los productos recibidos. Los precios competitivos y los descuentos son valorados positivamente. La atención al cliente es percibida como excelente, resolutiva y rápida ante incidencias o consultas. Además, la gestión de devoluciones es sencilla y la comunicación constante sobre el estado del pedido es apreciada por muchos usuarios. Algunos consideran elevados los costes de envío. Existe fuerte descontento por el cobro de gastos de envío en cambios y devoluciones. Algunos clientes mencionan problemas con la empresa de mensajería, especialmente con entregas fuera del domicilio o paquetes dañados. La comunicación sobre el pedido, aunque valorada, es considerada excesiva por algunos usuarios.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesesdemarca.com
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Verificada
Ho avuta una ottima esperienza perché ho trovato in paio di sneakers che mi piacevano molto ad un prezzo super vantaggioso e mi sono arrivate in pochi giorni. Direi proprio molto soddisfatta.
Respuesta de esdemarca.com
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra un montón que encontraras unas zapatillas que te encantan a muy buen precio y que te llegaran en pocos días. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
Verificada
No os conocía ni de oídas, no soy de redes, y leyendo una noticia vi las deportivas, me gustaron y me redirigió a vuestra página. Lástima que no todo esté tan rebajado o no haya el color que necesitaba.
Que podéis hacer?, poner más descuentos para los que no nos llega el sueldo para todo.
En cuanto al resto me parece todo bien.
Respuesta de esdemarca.com
Muchas gracias por darnos una oportunidad, especialmente siendo tu primera compra con nosotros. Nos alegra saber que la experiencia ha sido positiva. Tomamos nota de tu sugerencia; siempre trabajamos para ofrecer las mejores promociones y esperamos seguir sorprendiéndote con nuevas oportunidades. ¡Esperamos volver a verte pronto! - Sara de Esdemarca
Verificada
Buena como siempre y rápida
Buena comobsiwmpre y rápida. salvo la empresa de mensajería GLS si el envío es a domicilio es para que lo entreguen en el domicilio NO en un punto de recogida. Alegando que no se puede hacer la entrega por no encontrarse en el domicilio eso es MENTIRA
Respuesta de esdemarca.com
¡Muchas gracias por seguir confiando en nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia con Esdemarca ha sido buena. Lamentamos lo ocurrido con la entrega de GLS y tomamos nota de tu comentario para seguir trasladando este tipo de incidencias a la empresa de transporte. - Sara de Esdemarca
Verificada
Todo perfecto, la web, la forma de pago, el envio, etc. Volveré a consultar esta web seguro y sobretodo por la ofertas que tiene de productos originales y de marca.
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por tu reseña tan completa. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto, desde la web y la forma de pago hasta el envío, y que valoras nuestras ofertas en productos originales y de marca. ¡Te esperamos pronto de nuevo! - Sara de Esdemarca.
Verificada
Deportivas
Artículos de muy buena calidad y precio bastante bueno. La única cosa negativa es por parte de la agencia GLS , sin llamar ni comunicarse conmigo para entregar paquete en mi domicilio, lo hacen en sitios concertados , y yo he pagado unos portes por entrega en domicilio, que por cierto no son nada baratos.
Respuesta de esdemarca.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad y el precio de nuestros artículos. Lamentamos, en cambio, lo ocurrido con la entrega y tomamos nota de tu comentario para trasladarlo a la empresa de transporte y seguir mejorando este aspecto de nuestro servicio. — Sara de Esdemarca
Verificada
Llego antes de la fecha pero paso tres semana en para que llegaran , no se si viene desde barcelona u otro pais material original
Respuesta de esdemarca.com
Nos alegra que el pedido llegara antes de la fecha prevista. Todos nuestros productos son 100% originales, así que puedes estar tranquilo/a. ¡Gracias por tu confianza en Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
Verificada
Que indican lo q algunos clientes comentan sobre la estrechez del calzado y eso me hizo pedir un número más y me quedan perfectos y muy cómodos gracias
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra que pedir un número más haya sido un acierto y que el calzado te quede perfecto y tan cómodo. - Sara de Esdemarca.
Verificada
Buenos precios y buen servicio
Mis zapatillas favoritas Skechers a un precio inmejorable. Recibí el pedido en dos días. Volveré a comprar en Esdemarca seguro.
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por tu reseña. Nos alegra que hayas encontrado tus Skechers favoritas a tan buen precio y que tu pedido llegara en solo dos días. ¡Te esperamos de nuevo! - Sara de Esdemarca.
Verificada
Rápidos y buenos precios. Si tienes que hacer alguna devolución, o tienes cualquier problema, una atención al público excelente.
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por tu reseña. Nos alegra que valores tanto la rapidez y los precios como la atención de nuestro equipo, que siempre está a tu disposición. - Sara de Esdemarca.
Verificada
Como siempre todo muy bien. Transporte, calidad, servicio todo perfecto. Una buena empresa donde seguiré comprando.
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por tu reseña y por seguir confiando en nosotros. Nos alegra que, una vez más, el transporte, la calidad y el servicio hayan estado a la altura. ¡Esperamos verte pronto! - Sara de Esdemarca.
Verificada
El articulo tal cual en la foto, aprovecho los descuentos y estoy encantada. Solo se podria mejorar los plazos de entrega, son muchos dias. Gracias
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por tu reseña. Nos alegra que el artículo fuera tal cual se ve en la foto y que disfrutes de nuestros descuentos. Tomamos nota de tu comentario sobre los plazos de entrega: nos ayuda a seguir mejorando. - Sara de Esdemarca.
Verificada
Tuve un problema al realizar una devolución y me solventaron rápidamente. Por eso volví hacer el pedido y otro adicional. Todo llegó muy rápido y en perfecto estado. Gracias
Respuesta de esdemarca.com
¡Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra haber podido solucionar la devolución con rapidez y que, además, tus siguientes pedidos hayan llegado también rápido y en perfecto estado. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia. - Sara de Esdemarca.
Verificada
Fico sempre satisfeita com as compras. Aprecio muito a seleção de produtos das várias marcas e opto por comprar com descontos e corre sempre bem
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por tu reseña y por tu confianza. Nos alegra saber que siempre quedas satisfecha con tus compras, que aprecias nuestra selección de marcas y que aprovechas nuestros descuentos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! - Sara de Esdemarca.
Verificada
Todo llega en perfecto estado, son precios todavía algo altos aún con rebajas, pero son marcas buenas. Todo lo que he comprado dura perfecto.
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por tu reseña y por tu sinceridad. Nos alegra que todo llegue en perfecto estado y que tus compras te duren tan bien, y tomamos nota de tu comentario sobre los precios. - Sara de Esdemarca.
Verificada
Todo la rapidez los precios lo malo por parte mía que me confundí de talla y he tenido que devolver pero a partir de ahora va a ser mi web favorita.
Respuesta de esdemarca.com
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra que la rapidez y los precios te hayan convencido, y que a pesar del cambio de talla Esdemarca vaya a ser tu web favorita. ¡Te esperamos pronto! - Sara de Esdemarca.
Verificada
Súper producto y el servicio de entrega impecable. Volveré muy pronto a comprar con ustedes. Gracias!
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por tu reseña. Nos alegra que tanto el producto como la entrega hayan estado a la altura, ¡te esperamos muy pronto! - Sara de Esdemarca.
Verificada
Buenos productos y rapidez en el servicio ademas de la atención excelente al cliente , sin duda repetiré, gracias por todo
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por destacar tanto nuestros productos como la rapidez y la atención al cliente. Será un placer volver a atenderte muy pronto. - Sara de Esdemarca.
Verificada
Primeira compra!
Rapidez , eficiência e entregou o que foi pedido com cura.
Continue assim.
Obrigada!
Respuesta de esdemarca.com
Muchas gracias por tu primera compra con nosotros. Nos alegra saber que todo ha ido con rapidez y eficiencia, y que el pedido coincidía con lo solicitado. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! - Sara de Esdemarca.
Verificada
Zapatillas hombre Ralph Lauren.
Todo perfecto un envío rapidísimo y bien empaquetado..
Lo que me parece un poco caro son los gastos de envío
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por tu reseña. Nos alegra que tus zapatillas Ralph Lauren llegaran tan rápido y bien empaquetadas, y agradecemos tu comentario sobre los gastos de envío, que tenemos muy en cuenta. - Sara de Esdemarca.
Verificada
El producto es tal como se describe, nos llegó en perfecto estado y rápido, totalmente recomendable
Respuesta de esdemarca.com
Nos alegra mucho saber que el producto llegó tal como se describe, en perfecto estado y con rapidez. ¡Gracias por recomendarnos! - Sara de Esdemarca.
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