Resumen de las opiniones
Los clientes destacan positivamente la rapidez en el envío y la entrega de los productos, así como la calidad de los productos recibidos y la fidelidad respecto a la descripción en la web. Además, valoran los precios competitivos y las ofertas disponibles, la facilidad de compra y navegación en la web, y el proceso claro. El trato profesional y la atención rápida ante dudas o problemas también son muy apreciados. Por último, la amplia oferta de productos y marcas, junto a la disponibilidad de tallas y colores, reciben comentarios favorables. Sin embargo, varios clientes consideran que los gastos de envío y devolución son excesivos y motivo de insatisfacción. Las opiniones sobre el proceso de devoluciones son mixtas, ya que algunos resaltan su facilidad, pero otros critican los costes y trámites asociados. Algunos clientes sugieren que los precios podrían ser aún más bajos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesesdemarca.com
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Verificada
Sneakers
Las sneakers que compré eran tal como aparecían en el anuncio. Son de excelente calidad, calzan muy bien. El envío fue muy rápido y el paquete llegó en perfectas condiciones
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por contarnos tu experiencia con tanto detalle. Saber que el producto ha cumplido con lo que esperabas es muy satisfactorio para nosotros. - Sara de Esdemarca.
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Muy contenta lo unico que me parecio raro fue que me lo enviaron una semana despues cuando siempre en 4 dias lo tenia en mi domicilio
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por tu valoración y por seguir confiando en nosotros. Nos alegra saber que has quedado contenta con tu compra. Lamentamos la demora puntual en la preparación de este pedido y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando nuestro servicio. - Sara de Esdemarca
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La variedad y la facilidad de navegación por la web.
Lo que no me ha agradado es que el envío es demasiado caro, normalemte en otros sitios web los portes son gratuitos o tiennen un menor coste.
Un saludo
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por tu comentario. Nos encanta saber que todo ha ido como esperabas. - Sara de Esdemarca.
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DEMASIADOS GASTOS
La calidad de los productos y su precio son buenos. El envío también es rápido y puntual.
Lo que veo excesivo es que haya gastos de envío y también gastos de devolución.
En muchas páginas no pagas ninguno de los dos, o, por lo menos, uno de ellos es gratis.
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por valorar nuestro trabajo. ¡Esperamos seguir contando con tu confianza! - Sara de Esdemarca.
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Es como se ve en la foto son preciosas y cómoda varias veces me he comprado está marca y seguiré comprando y lo mejor de todo es la comodidad y sus diseños
Respuesta de esdemarca.com
Tu satisfacción con la compra es nuestra mejor recompensa. Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. - Sara de Esdemarca.
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Muy bien, son rápidos en el envío, además la mercancía viene perfectamente protegida y desde luego mandan lo que ves en la fotografía.
Respuesta de esdemarca.com
Tu reseña es muy útil tanto para nosotros como para otros clientes. ¡Muchas gracias por tu tiempo y confianza en Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
Verificada
Llevo + de 1 año comprando y siempre han cumplido ,me gusta el catálogo de productos tan extenso y la variedad de marcas de calidad que tiene la tienda ,buenos descuentos y atención rápida en caso de incidencia.9/10 es mi puntuación por qué siempre se puede mejorar .
Gracias ESDEMARCA por el servicio.
Recomiendo la tienda 100%
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Me han encantado en todos los sentidos. Facilitaron mucho la devolución de un calzado que no me valía. A la vez compré de nuevo el calzado adecuado y me lo enviaron con rapidez. Todo ha sido perfecto.
Respuesta de esdemarca.com
Es muy satisfactorio leer que hemos cumplido con tus expectativas en todos los aspectos. ¡Gracias por tu reseña! - Sara de Esdemarca.
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Hice un pedido pedi una talla equivocada, contacté con ellos y muy amablemente me ayudaron cambiando la talla antes del envío.
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¡Más rápido de lo esperado!
Súper buena experiencia. El proceso de compra fue fácil y claro, pero lo mejor fue que el pedido llegó muchísimo antes de lo que indicaban como plazo estimado. Eso se agradece un montón. Producto perfecto y tal cual se veía. Muy contento, repetiré sin duda.
Respuesta de esdemarca.com
Tus amables palabras nos llenan de alegría y nos impulsan a seguir adelante. ¡Gracias por tu apoyo a Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
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Las prendas perfectas y buen precios.
No me ha gustado que haya tardo el pedido más de una semana en llegar
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con las prendas y sus precios. Tomamos nota de tu comentario sobre el plazo de entrega y seguiremos trabajando para mejorar este aspecto. - Sara de Esdemarca
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Pagar gastos de envío para cualquier pedido y para la devolución.
No tiene sentido que a día de hoy para tramitar un cambio de talla del mismo producto, tengas que volver a hacer un nuevo pedido, pagar gastos de envío tanto del primer pedido (da igual si te gastas 80€, 150€, 500€...), de la devolución del mismo y encima del nuevo pedido.
Y el envío mínimo 15 días para recibirlo.
Respuesta de esdemarca.com
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos perfectamente tu punto de vista. Agradecemos sinceramente que compartas tu opinión con nosotros, ya que comentarios como el tuyo nos ayudan a identificar aspectos importantes del servicio que debemos seguir mejorando, especialmente en relación con los gastos y procesos de devolución. Tomamos nota de todo lo que nos indicas. - Sara de Esdemarca
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Sorprendido pero Feliz. Una tienda On Line fiable y precios Inmejorables
La verdad es que en un principio desconfié de si las zapatilla eran autenticas debído a la diferencia de precios comparando con otras tiendas on line, pero para mi sorpresa confirmo que won originales y que estpy encantado con mi compra. Estoy seguro de que en un futuro habrá más. Feliz con mus Skechers, y el precio inmejorable. El encío fue bastante rápudo. Buena tienda online de total confianza.
Respuesta de esdemarca.com
Nos encanta saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Agradecemos mucho tus palabras y tu apoyo a Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
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LA EXPERIENCIA HA SIDO REALMENTE POSITIVA, TANTO EN LA COMPRA , COMO EN EL ENVIO , RÁPIDOS Y EFICIENTES, TODO PERFECTO.
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por tu detallada reseña. Nos alegra saber que tanto el producto como el servicio han estado a la altura de lo que esperabas. - Sara de Esdemarca.
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Perfecto.
Todo en perfecto estado y rapidez de envío.
El pero viene dado en los gastos de envío. Son demasiado elevados.
Respuesta de esdemarca.com
Es un placer leer que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Gracias por compartirla! También agradecemos tu comentario sobre los gastos de envío y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. - Sara de Esdemarca.
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Todo son facilidades
Me gusta comprar en esta tienda, especialmente en ofertas, por las facilidades tanto en la compra, como en la devolución del producto, si no te interesa. Permiten además como quieres ser informado: una vez a la semana, todos los días, etc...es decir correos a la medida, no como otras marcas que te invaden el buzón de entrada.
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Muy rápido y efectivo.Seriedad y buen hacer
Claridad en todo , información suficiente, factura...todo perfect.
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por tu detallada reseña. Nos alegra saber que tanto el producto como el servicio han estado a la altura de lo que esperabas. - Sara de Esdemarca.
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Rapidez y puntualidad en la entrega de los pedidos.
Los productos corresponden con lo ofertado en la página.
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. ¡Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia! - Sara de Esdemarca.
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Esdemarca, excelente relación calidad-precio y agilidad en la distribución de envíos
Esdemarca, para empezar, tiene muy buena relación calidad-precio, y además resuelve los problemas logísticos con suma agilidad, por ejemplo, si un proveedor falla en la entrega de un encargo _ o es el agente de transporte quien comete el error _ Esdemarca agiliza los envíos a un ritmo rapidísimo.
Verificada
Entrega rápida del pedido. Los artículos recibidos eran los pedidos y estaban en perfectas condiciones.
Respuesta de esdemarca.com
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! - Sara de Esdemarca.