Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido.
Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos.
En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien.
En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería.
En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos.
Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en
general.
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida".
Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra.
Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay.
Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos.
Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada.
Saludos y mucha suerte
La rapidez en el envío. Los precios inmejorables. La gran variedad de artículos y marcas.
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Respuesta de esdemarca.com
29 abr 2024
Es un honor contar con clientes como tú. ¡Gracias por tu excelente valoración y por ser un fiel seguidor de Esdemarca!
30 abr 2024
Opinión verificada
Todo muy facil
Todo muy fácil a la hora de realizar la compra, promoción incluida y el envío rapidisimo.
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Respuesta de esdemarca.com
2 may 2024
Tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en la calidad de Esdemarca!
hace 9 días
Opinión verificada
Todo genial
Pedí dos pares de zapatillas y todo ha llegado muy bien, muy buen precio y buen producto
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Respuesta de esdemarca.com
hace 8 días
Nos encanta saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Agradecemos mucho tus palabras y tu apoyo a Esdemarca!
hace 11 días
Opinión verificada
CAMBIO DE TALLA
He necesitado cambiar de talla el producto y al día siguiente ya tenía el cambio hecho.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 10 días
¡Tu comentario positivo es una gran motivación! Gracias por elegir Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
hace 3 días
Opinión verificada
Producto tal cual se describe, envio super rapido!! Muy contento!! Volvere a comprar..
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Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
hace 4 días
Opinión verificada
Siempre cumplen con los plazos y los productos son perfectos. Muy contenta con ellos.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
💖🤗 Nos alegra saber que nuestro equipo te ha proporcionado un excelente servicio. Es un placer para nosotros atenderte. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto.
hace 10 días
Opinión verificada
Siempre tiene muy buenos productos con un muy buen precio. El envío también rapidisimo
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Respuesta de esdemarca.com
hace 10 días
¡Gracias por tu reseña! Nos motiva a seguir brindando una experiencia de calidad. - Sara de Esdemarca.
23 abr 2024
Opinión verificada
Todo perfecto.
El envío fue extremadamente rápido.
Un 10 por la rapidez y el servicio.
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Respuesta de esdemarca.com
29 abr 2024
Nos emociona saber que te hemos ofrecido una experiencia de compra satisfactoria.
hace 10 días
Opinión verificada
Como siempre cumplen fechas y los productos tal y como lo describe. Muy recomendable.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 9 días
¡¡Que felicidad leer tu reseña!! En esdemarca nos importa mucho el tiempo de nuestros clientes. Estamos encantados de proporcionarte un servicio eficaz. Esperamos tenerte pronto en nuestra tienda. ¡Un abrazo!💖
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