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esdemarca.com
Valoraciones:

12.349 valoraciones en los últimos 12 meses88.149 opiniones en total  

4,75
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 10 ago 2022
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esdemarca.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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  • Transferencia de datos encriptada
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la valoración más positiva

31 ago 2023
 Opinión verificada
Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido. Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos. En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien. En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería. En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos. Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en general.
SV
Sandra V.
Barcelona

la valoración más crítica

12 jul 2023
 Opinión verificada
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida". Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra. Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay. Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos. Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada. Saludos y mucha suerte
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Opiniones sobre esdemarca.com

Clasificación  
Más reciente primero
31 may 2023
 Opinión verificada
Mejorar la búsqueda
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Respuesta de esdemarca.com
31 may 2023
Muchas gracias por tu valoración, seguimos esforzándonos en mejorar para ti. ¡Feliz día!
30 may 2023
 Opinión verificada

Buena relación calidad/precio pero...

En general me gustan los productos y la relación calidad/precio. Lo que es muy mejorable y ya lo he dicho en ocasiones anteriores es que tiene muuuuucho que mejorar en el empaquetado. Si cuando tienes la necesidad de cambiar o devolver un producto, éste ya te viene defectuoso en su caja es prácticamente imposible que lo cambies o devuelvas correctamente porque sólo ponen uns bolsa para enviar los productos que, aunque vayan en su caja, reciben muchos golpes e incluso roturas.
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Respuesta de esdemarca.com
31 may 2023
Hola Victoria! Muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. Cuando un pedido te llegue en mal estado, puedes ponerte en contacto desde el apartado de consultas para que podamos gestionarlo y no tengas problemas con la devolución. ¡Visítanos pronto!
30 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
31 may 2023
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
30 may 2023
 Opinión verificada
Muy bien y muy rapido.
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Respuesta de esdemarca.com
30 may 2023
🤗 Es maravilloso saber que tu compra ha cumplido tus expectativas. Gracias por dejarnos tu comentario. Regresa pronto. ¡Que tengas muy feliz día!
30 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
30 may 2023
Queremos seguir conservando tus 5 estrellas. Para nosotros tu opinión es muy importante. Trabajamos para que tus próximas experiencias sean igual de agradables.
28 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
29 may 2023
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
28 may 2023
 Opinión verificada
Todo perfecto
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Respuesta de esdemarca.com
29 may 2023
Muchísimas gracias por tu maravillosa valoración, nos hace felices atenderte. Regresa pronto. ¡Un abrazo!
27 may 2023
 Opinión verificada
Me gusta lo de el punto de recogida y los créditos que se acumulan para luego des contarte en tu compra
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Respuesta de esdemarca.com
28 may 2023
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
27 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
28 may 2023
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
27 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
28 may 2023
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
27 may 2023
 Opinión verificada
Me gusta el servicio rápido y serio. No me gusta que haya que pagar 4,99€ por una devolución o cambio de talla.
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Respuesta de esdemarca.com
28 may 2023
Muchísimas gracias por tu maravillosa valoración, nos hace felices atenderte. Regresa pronto. ¡Un abrazo!
27 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
28 may 2023
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
26 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
28 may 2023
Queremos seguir conservando tus 5 estrellas. Para nosotros tu opinión es muy importante. Trabajamos para que tus próximas experiencias sean igual de agradables.
26 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
28 may 2023
Muchísimas gracias por tu maravillosa valoración, nos hace felices atenderte. Regresa pronto. ¡Un abrazo!
26 may 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez y el producto es tal cual se describe y se ve en imágenes. Seguro compraré más veces en esta página.
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Respuesta de esdemarca.com
26 may 2023
Que felicidad leer tu reseña!! En esdemarca nos importa mucho el tiempo de nuestros clientes. Estamos encantados de proporcionarte un servicio eficaz. Esperamos tenerte pronto en nuestra tienda. ¡Un abrazo!💖
26 may 2023
 Opinión verificada
Gestión rápida.
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Respuesta de esdemarca.com
26 may 2023
Nos alegra saber que nuestro equipo te ha proporcionado un excelente servicio. Es un placer para nosotros atenderte. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto.
25 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
26 may 2023
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
25 may 2023
 Opinión verificada
Me gusta la rapidez en la entrega del pedido. Solo una pega, antes por compras superiores a 60€, no te cobraban gastos de envío. Ahora, compres la cantidad que sea, y te cobran portes si o si.
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Respuesta de esdemarca.com
26 may 2023
Muchísimas gracias por tu maravillosa valoración, nos hace felices atenderte. Regresa pronto. ¡Un abrazo!
25 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
25 may 2023
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
25 may 2023
 Opinión verificada
Todo c
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Respuesta de esdemarca.com
25 may 2023
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!