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esdemarca.com
Valoraciones:

12.365 valoraciones en los últimos 12 meses87.560 opiniones en total  

4,75
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 10 ago 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
esdemarca.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

31 ago 2023
 Opinión verificada
Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido. Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos. En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien. En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería. En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos. Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en general.
SV
Sandra V.
Barcelona

la valoración más crítica

12 jul 2023
 Opinión verificada
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida". Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra. Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay. Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos. Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada. Saludos y mucha suerte
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Opiniones sobre esdemarca.com

Clasificación  
Más reciente primero
hace 7 días
 Opinión verificada
Gastos de envío son excesivos
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Respuesta de esdemarca.com
hace 5 días
¡Gracias por tu valoración positiva! Nos inspiras a seguir ofreciendo lo mejor.
hace 7 días
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
hace 5 días
¡Gracias por tu comentario positivo! Es un gran reconocimiento para nosotros.
hace 7 días
 Opinión verificada
Gastos de envío mejorable
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Respuesta de esdemarca.com
hace 5 días
Tu apoyo con esta reseña es muy significativo para nosotros. ¡Gracias por ser un cliente leal de Esdemarca!
CS
Charo S.
Colmenar Viejo
hace 8 días
 Opinión verificada
Me gusta la variedad de productos, marcas y precios, lo que no me gusta tanto es lo caro que salen los gastos de envío y devolución si tienes que devolver algo ya que pierdes en torno a 8 €
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Respuesta de esdemarca.com
hace 5 días
¡Qué alegría leer tu comentario! Gracias por apreciar nuestro trabajo y por tu confianza en Esdemarca.
hace 8 días
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
hace 5 días
Cada palabra positiva de clientes como tú nos llena de orgullo. ¡Gracias por elegir Esdemarca!
hace 8 días
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
hace 5 días
¡Gracias por tu feedback! Nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor en Esdemarca.
hace 9 días
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
hace 5 días
Tu apoyo con esta reseña es muy significativo para nosotros. ¡Gracias por ser un cliente leal de Esdemarca!
hace 9 días
 Opinión verificada
Bien, pero no lo habéis entregado en el locker indicado...si en otro cerca...es la unica queja y en todo caso podríais haber avisado.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 5 días
¡Qué alegría recibir tu valoración positiva! Nos motiva a seguir esforzándonos.
hace 10 días
 Opinión verificada
Es una bota muy bonita, se adapta al pie y al tobillo, lástima que la pedrería que lleva cae de seguida, con sólo probarlas ya han saltado un par
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Respuesta de esdemarca.com
hace 5 días
Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias por tu valiosa reseña y por elegir Esdemarca!
hace 11 días
 Opinión verificada
La rapidez y el precio me han parecido estupendos.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 5 días
¡Gracias por tu feedback positivo! Es un impulso para seguir mejorando en Esdemarca.
hace 11 días
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
hace 5 días
¡Gracias por tu feedback! Nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor en Esdemarca.
hace 11 días
 Opinión verificada
Muy sencillo el cambio
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Respuesta de esdemarca.com
hace 5 días
Tu reseña positiva es un gran impulso para nosotros. ¡Gracias por reconocer nuestro esfuerzo en Esdemarca!
hace 11 días
 Opinión verificada
No pongo 5 estrellas por el elevado precio en envío y devoluciones.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 5 días
¡Muchas gracias por tu reseña! En Esdemarca trabajamos con pasión para ofrecerte la mejor experiencia.
hace 12 días
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
hace 12 días
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
hace 13 días
 Opinión verificada
Buenos días, La verdad que sólo he hecho un pedido por ahora & he de cambiar el artículo por un talla más. Práctico porque vienen dentro de unos días a traermelo & recoger el otro. A priori,muy bien. Virginie R.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 12 días
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
MB
Montse B.
Barcelona
hace 13 días
 Opinión verificada
Han cumplido con la fecha de entrega y el artículo genial.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 12 días
Gracias por compartirnos tu valoración, para nosotros es muy importante. Deseamos atenderte pronto. ¡Un abrazo!
hace 13 días
 Opinión verificada
La agilidad. El color no refleja con exactitud el que deseaba (Azul oscuro)
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Respuesta de esdemarca.com
hace 12 días
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
20 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta la rapidez en los pedidos No me gusta y no me parece bien que ya que tienes que pagar por el l envío ,cuando devuelves algo aparte de no devolverte lo del envío te cobran 4 o 5 € más por hacer la devolución osea que en total son 10 € entre pedido y devolución
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Respuesta de esdemarca.com
hace 12 días
Sentimos que no estés de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Nuestros precios son lo más ajustado posible. Por ese motivo los portes de envío y devolución corren a cargo del comprador. No obstante, tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar. ¡Hasta pronto!
20 abr 2024
 Opinión verificada

Rapidez de envio

Me gusta la rapidez de envio, muy eficaces. En cuanto a los gastos de devolucion un poco elevados.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 12 días
Nuestros precios son lo más ajustado posible. Por ese motivo los portes de envío y devolución corren a cargo del comprador. No obstante, tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar. ¡Hasta pronto!
20 abr 2024
 Opinión verificada
Los pedidos vienen bien embalados. ,calidad precio bien lo que pongo peros es que al ser cliente pagar los gastos de envio no me gusta.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 12 días
Gracias por darnos la oportunidad de conocer tu opinión y queremos decirte que en Esdemarca seguiremos trabajando día a día para ofrecerte los mejores precios y servicios por ende contamos con las mejores empresas de transporte que ayudarán a que los productos lleguen sin problemas y a tiempo y en esto se basan los costes externos. Tratamos de compensártelo con el precio final del artículo y que quedes satisfecho de recibir tu compra de forma eficaz y segura. Seguiremos trabajando en mejorar. ¡Un abrazo!