Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido.
Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos.
En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien.
En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería.
En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos.
Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en
general.
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida".
Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra.
Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay.
Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos.
Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada.
Saludos y mucha suerte
Precios muy buenos y encima código extra de 20%genial👏👏👏pero la entrega de GLS fatal era para entregar en casa y me avisan que lo han dejado en un punto de recogida así por qué les ha dado la gana😡
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Respuesta de esdemarca.com
8 abr 2024
¡Tu comentario positivo es una gran motivación! Gracias por elegir Esdemarca. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de transporte. Pasamos una reclamación de lo ocurrido. - Sara de Esdemarca.
Muy buenas ofertas y encima código extra de 20% genial👏👏👏
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8 abr 2024
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido positiva. - Sara de Esdemarca.
5 abr 2024
Opinión verificada
Aceptables
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8 abr 2024
Cada reseña positiva como la tuya nos hace el día. ¡Gracias por tu apoyo a Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
5 abr 2024
Opinión verificada
Bailarinas color mostaza Carmela,muy bueno calidad y precio.Le recomiendo
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8 abr 2024
Nos encanta ver tu reseña positiva. ¡Gracias por confiar en nosotros! - Sara de Esdemarca.
5 abr 2024
Opinión verificada
Están bien los productos y las ofertas.
A mejorar, pues los envíos gratis.
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Respuesta de esdemarca.com
8 abr 2024
Tu comentario positivo es muy apreciado. ¡Gracias por elegir Esdemarca! Tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar nuestro servicio - Sara de Esdemarca.
4 abr 2024
Opinión verificada
La calidad es estupenda y mucha variedad. Me parece exagerado el tener que pagar gastos de envío cuando la suma del pedido es importante y lo delos esdcredits me parece bien pero yo personalmente no he podido utilizar mucho ya que no son acumulables y ofertas.
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Respuesta de esdemarca.com
8 abr 2024
Tus amables palabras nos llenan de alegría y nos impulsan a seguir adelante. Nuestros precios son lo más ajustado posible y por ese motivo los portes de envío y devolución corren a cargo del comprador. No obstante tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar nuestro servicio. ¡Gracias por tu apoyo a Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
4 abr 2024
Opinión verificada
Bajar más los precios
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Respuesta de esdemarca.com
8 abr 2024
¡Hola! En Esdemarca, trabajamos constantemente para ofrecer productos de calidad al mejor precio. Te animamos a que sigas nuestra web para estar al día de todos nuestros descuentos. Te esperamos pronto! - Sara de Esdemarca.
4 abr 2024
Opinión verificada
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8 abr 2024
¡Gracias por tu valoración! Cada palabra positiva nos impulsa a seguir mejorando. - Sara de Esdemarca.
Lo ke no me gusta es ke siempre sea cual sea el importe de la compra cobráis el transporte y las devoluciones. Muy mal.
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8 abr 2024
Hola, sentimos que no estés satisfecho con nuestra política de devolución. Nos esforzamos por ofrecer precios justos y un servicio de calidad, y tus comentarios nos ayudan a mejorar en este aspecto. Gracias por tu feedback y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima compra. - Sara de Esdemarca.
3 abr 2024
Opinión verificada
No me gusta que te cobren gastos por las devoluciones
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Respuesta de esdemarca.com
8 abr 2024
Hola, lamentamos oír que no estás satisfecho con nuestra política de devolución. En Esdemarca, intentamos ofrecer las mejores condiciones manteniendo precios competitivos. Tu feedback es crucial para nosotros y lo tendremos en cuenta. Gracias por tu honestidad y por ser un cliente valioso. - Sara de Esdemarca.
3 abr 2024
Opinión verificada
Precio bueno y entrega rápida
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8 abr 2024
¡Tu valoración es un gran aliento para nosotros! Gracias por confiar en la calidad de Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
3 abr 2024
Opinión verificada
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8 abr 2024
¡Gracias por tu feedback positivo! Es un impulso para seguir mejorando en Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
3 abr 2024
Opinión verificada
Envío muy rápido
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Respuesta de esdemarca.com
3 abr 2024
Muchísimas gracias por tu maravillosa valoración, nos hace felices atenderte. Regresa pronto. ¡Un abrazo!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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