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esdemarca.com
Valoraciones:

12.352 valoraciones en los últimos 12 meses88.197 opiniones en total  

4,75
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 10 ago 2022
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esdemarca.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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  • Transferencia de datos encriptada
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la valoración más positiva

31 ago 2023
 Opinión verificada
Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido. Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos. En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien. En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería. En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos. Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en general.
SV
Sandra V.
Barcelona

la valoración más crítica

12 jul 2023
 Opinión verificada
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida". Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra. Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay. Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos. Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada. Saludos y mucha suerte
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Opiniones sobre esdemarca.com

Clasificación  
Más reciente primero
14 jun 2023
 Opinión verificada
Todo correcto
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Respuesta de esdemarca.com
14 jun 2023
¡Hola Mery! Nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia de compra. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto. ¡Que tengas un feliz día!😊
14 jun 2023
 Opinión verificada
Los precios me encantan pero se podría mejorar la empresa de reparto ya que la caja me llegó destrozada
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Respuesta de esdemarca.com
14 jun 2023
¡Hola Izaskun! Gracias por tu valoración. Tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar. ¡Hasta pronto!
14 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
14 jun 2023
¡Hola María José! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
14 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
14 jun 2023
¡Hola David! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
13 jun 2023
 Opinión verificada
bien pero ha tardado mucho
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Respuesta de esdemarca.com
14 jun 2023
¡Hola Ana! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
13 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
14 jun 2023
¡Hola Soraya! gracias por tu valoración, seguimos esforzándonos en mejorar para ti. ¡Feliz día!
13 jun 2023
 Opinión verificada
El pedido ha llegado muy rápido, pero ha venido la caja de las zapatillas chafada por varios sitios y era para un regalo. Creo que deberían venir mejor protegidas y no en una triste bolsa de plástico.
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Respuesta de esdemarca.com
14 jun 2023
¡Hola Verónica! Gracias por tu valoración, tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar. ¡Saludos!
13 jun 2023
 Opinión verificada
Entrega rápida
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola Laureano! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
13 jun 2023
 Opinión verificada
Es necerario dejar aviso en buzon del piso que se entrega no es correcto no llamar al Cliente por telefono antes de entregar el pedido a persona ajena del cliente
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola Carlos! La agencia intentó la entrega en el domicilio, pero al constar ausente, lo dejó en un punto cercano para que pudieras recogerlo. Gracias y feliz día :)
13 jun 2023
 Opinión verificada
Envíos lentos
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola Antonio! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
13 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola Fernando! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
MS
Maria S.
Durango
13 jun 2023
 Opinión verificada
Todo correcto,envío y compra.
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola María! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
13 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola Antonio! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
13 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola Genma! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
12 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
12 jun 2023
Hola María, muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. ¡Visítanos pronto!
11 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
12 jun 2023
Hola Carlos! Muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. ¡Visítanos pronto!
10 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
12 jun 2023
Hola Jose Luís! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
9 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
12 jun 2023
Hola José Luís! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
9 jun 2023
 Opinión verificada

Good, but...

Bien. Productos originales. Los envíos son veloces, pero es una lástima que haya que pagar doble envío por el cambio de talla. Hay que conocer muy bien las marcas que vas a comprar en esta tienda, de lo contrario se podría gastar lo mismo que en tienda física si no atinas a la talla.
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola Andrea! Sentimos que no estés de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Nuestros precios son lo más ajustado posible. Por ese motivo, los portes de envío y devolución corren a cargo del comprador. No obstante, tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar. ¡Hasta pronto!
9 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
12 jun 2023
Hola Cristina! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!