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esdemarca.com
Valoraciones:

12.349 valoraciones en los últimos 12 meses88.149 opiniones en total  

4,75
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 10 ago 2022
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esdemarca.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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  • Transferencia de datos encriptada
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la valoración más positiva

31 ago 2023
 Opinión verificada
Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido. Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos. En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien. En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería. En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos. Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en general.
SV
Sandra V.
Barcelona

la valoración más crítica

12 jul 2023
 Opinión verificada
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida". Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra. Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay. Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos. Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada. Saludos y mucha suerte
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Opiniones sobre esdemarca.com

Clasificación  
Más reciente primero
9 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
12 jun 2023
Hola Inma! Muchas gracias por tu valoración! Saludos!
9 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
12 jun 2023
Hola Concepción! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
9 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola Inés! Muchísimas gracias por tu valoración, nos hace felices atenderte. Regresa pronto. ¡Un abrazo!
9 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola Isabel! Tu valoración nos hace muy felices, para nosotros es muy importante💙✨ Deseamos atenderte pronto nuevamente. ¡Feliz día!
8 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola Carmen! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
8 jun 2023
 Opinión verificada
la entrega muy rapida super bien .
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola María Isabel! Nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia de compra. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto. ¡Que tengas un feliz día!😊
8 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola Antonio! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
8 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola Amparo! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
8 jun 2023
 Opinión verificada
Las formas de pago que tienen y que tiene mucha variedad
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola Araceli! Nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia de compra. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto. ¡Que tengas un feliz día!😊
8 jun 2023
 Opinión verificada

Buenas ofertas

Buenos precios aún pagando envío
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola Abraham! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
8 jun 2023
 Opinión verificada
No entregan a domicilio.
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola Nuria!! La agencia intentó la entrega en el domicilio, pero al constar ausente, lo dejó en un punto cercano para que pudieras recogerlo. Gracias y feliz día :)
7 jun 2023
 Opinión verificada
La rapidez del envio
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
7 jun 2023
 Opinión verificada
Tener más cuidado en el porte.
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola Juán! Lamentamos saber que has tenido esta experiencia. Hemos revisado tu pedido y no nos consta ninguna incidencia para poder solventarlo. Puedes contactar con nosotros a través del email consultas@esdemarca.com o por consultas en el área de cliente. Deseamos que tus futuras experiencias de compra sean satisfactorias. Un saludo :)
7 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
HolaJuán! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
7 jun 2023
 Opinión verificada

Buena con excepciones

Mi experiencia es buena, lo único a tener en cuenta es que hay que pagar por devolución o cambio de talla. A tener en cuenta.
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2023
Hola Isabel! Gracias por tu valoración. Sentimos que no estés de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Nuestros precios son lo más ajustado posible. Por ese motivo, los portes de envío y devolución corren a cargo del comprador. No obstante, tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar. ¡Hasta pronto!
6 jun 2023
 Opinión verificada
Podíais no cobrar envíos a partir de una cantidad moderada... Servicio rápido. Podían tener más variedad un catálogo más amplio
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Respuesta de esdemarca.com
14 jun 2023
¡Hola Irene! Nuestros precios son lo más ajustado posible. Por ese motivo, los portes de envío y devolución corren a cargo del comprador. No obstante, tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar. ¡Hasta pronto!
6 jun 2023
 Opinión verificada
Rapidez
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Respuesta de esdemarca.com
14 jun 2023
¡Hola Sara! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
6 jun 2023
 Opinión verificada
Productos buenos y entrega rápida siempre lo mejor
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Respuesta de esdemarca.com
14 jun 2023
¡Hola Carla! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
6 jun 2023
 Opinión verificada
Todo en general. Los gastos de envío y de cambio de talla me parecen caros, sobre todo el segundo.
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Respuesta de esdemarca.com
14 jun 2023
¡Hola Juan Carlos! Nuestros precios son lo más ajustado posible. Por ese motivo, los portes de envío y devolución corren a cargo del comprador. No obstante, tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar. ¡Hasta pronto!
6 jun 2023
 Opinión verificada
Bueno
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Respuesta de esdemarca.com
14 jun 2023
¡Hola Emilio! Gracias por tu valoración. ¡Saludos!