esdemarca.com- Logotipo - Valoraciones

esdemarca.com
Valoraciones:

12.324 valoraciones en los últimos 12 meses87.235 opiniones en total  

4,74
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 10 ago 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
esdemarca.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

31 ago 2023
 Opinión verificada
Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido. Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos. En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien. En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería. En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos. Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en general.
SV
Sandra V.
Barcelona

la valoración más crítica

12 jul 2023
 Opinión verificada
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida". Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra. Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay. Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos. Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada. Saludos y mucha suerte
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre esdemarca.com

 Clasificación  
Relevancia
(10354)
(1336)
Restablecer
28 mar 2024
 Opinión verificada
Todo muy bien las zapatillas como eran en la wed. Lo que no me gustado es el envio al dia siguiente me ponia que ya se habia enviado y no era cierto, mirando en la pagina de gls solo ponia que habian creado una etiqueta. LLame y me dijeron que mi envio habia salido pero gls no actuliza y no es cierto porque el pedido llego en cuanto entregaros ellos el pedido y gls enseguida actualizo, pague envio rapido, y tardo un poco mas de lo espero. Pero la verdad encantada con mis zapatillas volvere a comprar
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
28 mar 2024
Hola Belén! Sentimos las molestias por la confusión con la entrega. Esperamos que disfrutes mucho de tus zapatillas :) Feliz día!
11 abr 2024
 Opinión verificada

Altamente recomendable

La verdad que he comprado varias veces en Es de marca y la experiencia ha sido siempre gratificante; tanto la facilidad en la compra, como el tiempo de servicio como, en alguna ocasión, las devoluciones. Seguiré usando la plataforma. Aunque, en alguna ocasión, me ha surgido la duda, porque, al lado del producto que tengo en la cesta me aparece el código en verde ESD10, y cuando lo pincho me dice que no existe ó no puedo usarlo?
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
11 abr 2024
💕 Que bueno saber que todo ha ido fenomenal. Deseamos que tus futuras compras sean igual de satisfactorias. Nuestro equipo se esfuerza mucho para que así sea. Te informamos que algunos de nuestros artículos tienen descuento ESD10 o ESD20 que puede aplizar si el artículo lo tiene, y si en el pedido no has aplicado ningún otro descuento. Feliz día!
hace 7 días
 Opinión verificada
Un 2 x 1 al comprar 2 productos uno tendría que ser más barato de bajo precio..y más promociones de mas cantidad por los tiempos que corren más por la gente que está en el paro más que trabajando sin cobrar hasta 3 meses..como yo que desde diciembre no he cobrado hasta el dia de hoy ..precios más asequibles. Con estas ya son 2 pares de zapatillas que he comprado cuanto más número de pie más caro . reciban un cordial saludo.
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
hace 7 días
Gracias por darnos la oportunidad de conocer tu opinión y queremos decirte que en Esdemarca seguiremos trabajando día a día para ofrecerte los mejores precios y servicios por ende contamos con las mejores empresas de transporte que ayudarán a que los productos lleguen sin problemas y a tiempo y en esto se basan los costes externos. Tratamos de compensártelo con el precio final del artículo y que quedes satisfecho de recibir tu compra de forma eficaz y segura. Seguiremos trabajando en mejorar. ¡Un abrazo!
6 abr 2024
 Opinión verificada
El personal de Seur como no estaba en casa porque trabajo por las mañanas, ni si quiera me llamó, me envió un SMS para conentarme que lo había dejado en casa de la vecina de al lado. No me gustó, la próxima vez yo le diré SI ME LLAMA donde a de dejarlo. También pienso que un producto de 80 euros los gastos de envío deberían de ser gratuitos, si hago próxima compra lo pensaré antes. Gracias
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
8 abr 2024
Sentimos mucho que tu experiencia con nuestro servicio de entrega no haya sido satisfactoria. Estamos revisando lo ocurrido para implementar mejoras inmediatas y evitar futuros inconvenientes. - Sara de Esdemarca.
hace 5 días
 Opinión verificada
El producto perfecto. Deberíais mirar mejor los métodos de envio, yo he escogido recogida en punto impost y tiene unos horarios de apertura que no se corresponde con la realidad. Solo abre por las mañanas, con lo cual en este pedido he tenido que ir dos veces, por la tarde que me cogia y camino y lo encontré cerrado y al día siguiente por la mañana para recogerlo.
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
Buenas tardes Montse! Sentimos muchos las molestias ocasionadas. Vamos a revisar el horario del punto pack para que no vuelva a ocurrir este incidente. Un saludo
hace 6 días
 Opinión verificada
He comprado unas zapatillas de primera marca a muy buen precio. La gestión fácil. El envío rápido. Cumplen mis expectativas en cuanto a estética y talla. Lamento tener que devolverlas porque se adaptan muy bien al pie pero tengo un neuroma de Morton y no las podré llevar. Ahora veremos si la gestión de devolución es tan fácil y efectiva como la de la compra.
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
5 abr 2024
 Opinión verificada

Todo según lo esperado. Buena experiencia

Ofrezco cinco estrellas dado que todo ha salido según lo esperado; desde el proceso de compra, con la aplicación de descuentos, hasta el proceso de recepción en punto de recogida, ha salido bien, como debe salir. En cuanto al producto, unas zapatillas, debo decir que todo correcto, siendo iguales a las fotografías expuestas en la web.
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
8 abr 2024
Tu comentario nos motiva a seguir trabajando duro. ¡Gracias por elegir Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
hace 5 días
 Opinión verificada
Me gusta la rapidez en los pedidos No me gusta y no me parece bien que ya que tienes que pagar por el l envío ,cuando devuelves algo aparte de no devolverte lo del envío te cobran 4 o 5 € más por hacer la devolución osea que en total son 10 € entre pedido y devolución
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
Sentimos que no estés de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Nuestros precios son lo más ajustado posible. Por ese motivo los portes de envío y devolución corren a cargo del comprador. No obstante, tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar. ¡Hasta pronto!
2 abr 2024
 Opinión verificada

Muy recomendable

La compra fué bien fácil de realizar y pedir la financiación aparte de rápida bastante sencilla. Lo mejor es que la entrega fué al otro día de haber hecho la compra y eso que me enviaron un correo que decía que la entrega era en dos días. Muy recomendable esta app.
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
3 abr 2024
Nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia de compra. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto. ¡Que tengas un feliz día!😊
4 abr 2024
 Opinión verificada
La calidad es estupenda y mucha variedad. Me parece exagerado el tener que pagar gastos de envío cuando la suma del pedido es importante y lo delos esdcredits me parece bien pero yo personalmente no he podido utilizar mucho ya que no son acumulables y ofertas.
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
8 abr 2024
Tus amables palabras nos llenan de alegría y nos impulsan a seguir adelante. Nuestros precios son lo más ajustado posible y por ese motivo los portes de envío y devolución corren a cargo del comprador. No obstante tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar nuestro servicio. ¡Gracias por tu apoyo a Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
hace 2 días
 Opinión verificada
Me gusta pedir aquí porque no defrauda, recibo lo que pido y a tiempo. Muy satisfecha con los pedidos que he realizado hasta ahora. De hecho, este último pedido me llegó súper rápido mediante Inpost, al día siguiente ya lo tenía. Muy contenta.
Reportar valoración
hace 9 días
 Opinión verificada
los precios están muy bien para ser primeras marcas los zapatos preciosos y han llegado rapidísimo, y las devoluciones genial, tuve un problemilla que se soluciono rápido y por una devolución me abonaron hasta los gastos e envio genial
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
hace 8 días
Tu valoración nos hace muy felices, para nosotros es muy importante💙✨ Deseamos atenderte pronto nuevamente. ¡Feliz día!
hace 9 días
 Opinión verificada

Es la primera vez que he comprado en Esdemarca

Es la primera vez que he comprado en este portal y para ser sincera para ser lal primera vez que lo utilizo, todo muy fácil para hacer el pedido y han sido rápidos en la entrega. Todo perfecto y en buen estado. Volveré a comprar.
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
hace 8 días
¡¡Que felicidad leer tu reseña!! En esdemarca nos importa mucho el tiempo de nuestros clientes. Estamos encantados de proporcionarte un servicio eficaz. Esperamos tenerte pronto en nuestra tienda. ¡Un abrazo!💖
31 mar 2024
 Opinión verificada

Todo perfecto.

El paquete llegó en el tiempo estimado en perfecto estado, así como el contenido, unos botines Mustang, muy bien empaquetados. Todo perfecto. El paquete, el contenido, la talla, el tono. Estoy muy satisfecha con mi compra.
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
1 abr 2024
¡Tu apoyo es muy valioso para nosotros! Gracias por tu reseña positiva. - Sara de Esdemarca.
hace 4 días
 Opinión verificada
Buenos días, La verdad que sólo he hecho un pedido por ahora & he de cambiar el artículo por un talla más. Práctico porque vienen dentro de unos días a traermelo & recoger el otro. A priori,muy bien. Virginie R.
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
hace 6 días
 Opinión verificada
Tuve un problema en poner el código de oferta ESD10 no se aplicó correctamente y me resolvieron el problema insofacto realizando el ingreso de la diferencia. Volveré seguro a realizar pedidos y lo recomendare
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
hace 6 días
¡Tu comentario nos alegra el corazón! Gracias por ser parte de nuestra comunidad en Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
hace 7 días
 Opinión verificada

Productos de buena calidad…

Siempre tenéis productos de buena calidad, el servicio es rápido. Por poner una pega ya que se paga porte en el pedido, en las devoluciones que fuera sin costo. Hay muchas webs que te dan el servicio gratis
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
hace 7 días
Hola. Sentimos que no estés de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Nuestros precios son lo más ajustado posible. Por ese motivo los portes de envío y devolución corren a cargo del comprador. No obstante, tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar. ¡Hasta pronto!
hace 12 días
 Opinión verificada
Estoy encantada. Recomendable 100%. Pedi mi numero de siempre, pero me iban bastante justas, asi q, me han hecho un cambio de numero, que espero me llegue el martes o miercoles. Deseando estrenarlas.
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
hace 10 días
💕 Que bueno saber que todo ha ido fenomenal. Deseamos que tus futuras compras sean igual de satisfactorias. Nuestro equipo se esfuerza mucho para que así sea. Esperamos tenerte pronto de vuelta. Feliz día!
LA
Laura A.
Moreno
5 abr 2024
 Opinión verificada
Precios muy buenos y encima código extra de 20%genial👏👏👏pero la entrega de GLS fatal era para entregar en casa y me avisan que lo han dejado en un punto de recogida así por qué les ha dado la gana😡
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
8 abr 2024
¡Tu comentario positivo es una gran motivación! Gracias por elegir Esdemarca. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de transporte. Pasamos una reclamación de lo ocurrido. - Sara de Esdemarca.
10 abr 2024
 Opinión verificada

Tienda 100% recomendable

La tienda tiene productos de primeras marcas a precio ajustado. El envío fue super rápido en 48h desde la compra (hecha domingo de madrugada) a través de GLS. Volvería a comprar sin dudarlo.
Reportar valoración
Respuesta de esdemarca.com
10 abr 2024
¡Tu valoración es un gran aliento para nosotros! Gracias por confiar en la calidad de Esdemarca. - Sara de Esdemarca.