Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido.
Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos.
En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien.
En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería.
En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos.
Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en
general.
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida".
Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra.
Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay.
Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos.
Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada.
Saludos y mucha suerte
Estoy encantada. Recomendable 100%. Pedi mi numero de siempre, pero me iban bastante justas, asi q, me han hecho un cambio de numero, que espero me llegue el martes o miercoles. Deseando estrenarlas.
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Respuesta de esdemarca.com
15 abr 2024
💕 Que bueno saber que todo ha ido fenomenal. Deseamos que tus futuras compras sean igual de satisfactorias. Nuestro equipo se esfuerza mucho para que así sea. Esperamos tenerte pronto de vuelta. Feliz día!
10 abr 2024
Opinión verificada
Tienda 100% recomendable
La tienda tiene productos de primeras marcas a precio ajustado. El envío fue super rápido en 48h desde la compra (hecha domingo de madrugada) a través de GLS. Volvería a comprar sin dudarlo.
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Respuesta de esdemarca.com
10 abr 2024
¡Tu valoración es un gran aliento para nosotros! Gracias por confiar en la calidad de Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
Me gusta la variedad de productos, marcas y precios, lo que no me gusta tanto es lo caro que salen los gastos de envío y devolución si tienes que devolver algo ya que pierdes en torno a 8 €
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Respuesta de esdemarca.com
hace 10 días
¡Qué alegría leer tu comentario! Gracias por apreciar nuestro trabajo y por tu confianza en Esdemarca.
17 abr 2024
Opinión verificada
Absolutamente recomendable
Las veces que he comprado, todo con arreglo a como se anuncia en la web , sin ningún problema, y bien con la agencia de transporte por la rápida entrega en punto de recogida cerca de casa.
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Respuesta de esdemarca.com
18 abr 2024
¡¡Que felicidad leer tu reseña!! En esdemarca nos importa mucho el tiempo de nuestros clientes. Estamos encantados de proporcionarte un servicio eficaz. Esperamos tenerte pronto en nuestra tienda. ¡Un abrazo!💖
hace 9 días
Opinión verificada
Todo, desde el producto,el precio,la calidad y la rapidez en el envío
Muy importante el reparto,en otros sitios t marean,q si no estás ( siendo falso ) q si no encuentro la calle...etc
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Respuesta de esdemarca.com
hace 7 días
Estamos muy agradecidos por tu comentario y por tu confianza en Esdemarca. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
hace 9 días
Opinión verificada
Las zapatillas muy bonitas y tallan bien, hasta ahora siempre he acertado con las tallas y la entrega rapidísima, la única pega si no te vale el calzado... los gastos de devolución.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 7 días
Hola, sentimos mucho que tu experiencia con la devolución no haya sido como esperabas. En Esdemarca nos esforzamos por mantener un equilibrio entre calidad y precio, y esto incluye nuestras políticas de devolución. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. ¡Gracias por tu paciencia y esperamos verte de nuevo!
hace 9 días
Opinión verificada
RAPIDO NO RAPIDISIMO TOP TOP
RAPIDO NO, LO SIGUIENTE TODO PERFECTO GRANDES MARCAS, GRADES DESCUENTOS, TODO ORIGINAL, NUNCA HE TENIDO NINGUN PROBLEMA MI TIENDA FAVORITA PARA COMPRAR ONLINE, 100% RECOMENDABLE.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 9 días
¡Mil gracias por tu excelente valoración! Es un placer saber que disfrutaste de tu experiencia con Esdemarca.
hace 2 días
Opinión verificada
Todo bien ( productos, precios y gestion)
Buen producto, variedad de marcas y a muy buen precio.
Además la gestión de devoluciones y cambios es estupenda, fácil y rapida.
Nunca me han fallado y llevo muchos años ya.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 horas
Nos encanta que hayas tenido una experiencia positiva. ¡Gracias por compartirlo en Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
18 abr 2024
Opinión verificada
Rapidez y productos bien
Rapidez y todo bien....lo único que no entiendo es que gastando 100 eur cobren gastos de envío.... cuando normalmente otras páginas es gratis a partir de un importe
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Respuesta de esdemarca.com
18 abr 2024
Tu valoración nos hace muy felices, para nosotros es muy importante💙✨ Deseamos atenderte pronto nuevamente. ¡Feliz día!
11 abr 2024
Opinión verificada
Envío rápido , informa muy bien el estado del pedido y el producto llegó bien y se ajusta a lo visualizado.
Pongo un 4 por un pequeño error con el lugar de entrega .
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Respuesta de esdemarca.com
11 abr 2024
😊💕 Gracias por compartirnos tu valoración, para nosotros es muy importante. Deseamos atenderte pronto. ¡Un abrazo!
hace 5 días
Opinión verificada
O envio podia ser grátis, a partir de uma certa quantia, fica caro para pedir várias unidades no mesmo envio e também ter acesso a cupões promocionais por e-mail
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Respuesta de esdemarca.com
hace 4 horas
Olá. Obrigado pela sua avaliação! Tomamos nota da sua sugestão para melhorar o nosso serviço. -Sara de Esdemarca
La información sobre el estado del pedido ha sido muy buena y atenta, a pesar del pequeño retraso ocasionado por motivos ajenos.
Por lo demás todo muy bien.
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Respuesta de esdemarca.com
18 abr 2024
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
24 abr 2024
Opinión verificada
Me gusta mucho la calidad de productos que ofrecen tanto en marcas precios y ofertas todo muy bueno y atención rápida llega pronto a casa sin problemas
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Respuesta de esdemarca.com
hace 10 días
Estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros!
23 abr 2024
Opinión verificada
Todo en perfecto estado y se ajusta a nuestras necesidades. Las últimas zapatillas que he comprado son más bonitas de lo que se ven . Muy contenta ☺️
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Respuesta de esdemarca.com
hace 10 días
Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias por tu valiosa reseña y por elegir Esdemarca!
17 abr 2024
Opinión verificada
El pedido me vino rapidísimo, el packing estaba en perfecto estado.
Las deportivas skechers superbien de precio y número de pie perfecto.Muy contenta
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Respuesta de esdemarca.com
18 abr 2024
💙 Nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia de compra. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto. ¡Que tengas un feliz día!😊
hace 8 días
Opinión verificada
Excelente trato y resolución por parte de Atención al Cliente. Envío rápido y cuidados en el proceso de empaquetado.
Seguiré comprando sin dudas.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 7 días
Estamos felices de haber cumplido con tus expectativas. ¡Muchas gracias por tu reseña positiva en Esdemarca!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.