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latiendaencasa.es
Valoraciones:

1017 valoraciones en los últimos 12 meses19.211 opiniones en total  

3,96
Bueno

Sello de calidad
no válido


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la valoración más positiva

1 ago 2023
 Opinión verificada
Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega. ¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!

la valoración más crítica

19 sept 2023
 Opinión verificada
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro. Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto. Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
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Opiniones sobre latiendaencasa.es

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Más reciente primero
5 jul 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido mi compra
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
5 jul 2023
 Opinión verificada
La experiencia ha sido pésima, he recibido el bulto reprecintado, aplastado y el contenido sin embalar en su interior.
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5 jul 2023
 Opinión verificada
HOLA, LA EMPRESA QUE ME LO TIENE QUE ENTREGAR, YO HE PUESTO HORARIO DE TARDE, ELLOS TB, Y SE HAN PRESENADO A LAS 12 DE LA MAÑANA, CONQUE NO HABIA NADIE, Y NO SE CUANDO ME ENTREGARAN
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3 jul 2023
 Opinión verificada
Pedí un cenador y me marcaba la fecha de entrega, en la misma mañana me llama una señorita y me dice q no me lo entregan pq no está la mercancía, y q no sabe cuánto tardarán , después de estar esperando toda la mañana, pésima gestión pero aún peor no decirme ni cuando llega, asq ya veo lo bien q funcionar, pero cuando hago el pago bien q me mandan el mail diciendo el día de entrega, luego ya realizado el mismo día te dicen q no lo tiene y listo,
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
2 jul 2023
 Opinión verificada

INCREÍBLEMENTE MAL

Fatal, por dos tumbonas plegables de playa que me costaron 52€ en total, las quiero devolver y pretenden cobrarme 30€!!. Una barbaridad!!!, Y el trato, difícilmente contactas con ellos, solo chat on línea, correos que no te solucionan nada. Una vergüenza!!!
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30 jun 2023
 Opinión verificada

Entrega mal organizada

1. Entregan el pedido un día después del acordado. 2. No e puede seleccionar ni conocer el día de entrega del pedido hasta haberlo finalizado.
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SL
Sergio L.
Zizur Mayor
27 jun 2023
 Opinión verificada

Engaño

Marcaba fecha de entrega 26 de junio antes de pagar y una vez hecho el pago cambió al 8 de julio.
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MC
MIGUEL C.
Barcelona
24 jun 2023
 Opinión verificada
MI PEDIDO SIN RECIBIR
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Respuesta de latiendaencasa.es
26 jun 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
23 jun 2023
 Opinión verificada
No entregado en el plazo acordado.
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Respuesta de latiendaencasa.es
26 jun 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
21 jun 2023
 Opinión verificada
Sigo sin recibir el pedido.
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Respuesta de latiendaencasa.es
22 jun 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
19 jun 2023
 Opinión verificada
Las tumbonas han venido sin embalaje y con roces.
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22 jun 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
17 jun 2023
 Opinión verificada
El pedido no llego a tiempo nunca llegó y llamé a preguntar llegó roto ala empresa de envíos hace 20 días q hice la compra y aún sigue esperando
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16 jun 2023
 Opinión verificada
Resolver las reclamaciones pendientes enviando la respuesta al reclamante.
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16 jun 2023
 Opinión verificada
LLEGARON LAS DOS HAMACAS ROTAS. HE ESCRITO DOS CORREOS Y NADIE HA CONTACTADO CONMIGO P
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Respuesta de latiendaencasa.es
19 jun 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
14 jun 2023
 Opinión verificada
Por lo pronto, entregarme mi pedido, que llevo esperando desde ayer sin que nadie me de razón. He hablado ya con seis o siete personas y ninguna es capaz de decirme qué pasa y donde está
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19 jun 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
13 jun 2023
 Opinión verificada
No he recibido el pedido por error en el envío
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Respuesta de latiendaencasa.es
19 jun 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.