latiendaencasa.es- Logotipo - Valoraciones

latiendaencasa.es
Valoraciones:

1017 valoraciones en los últimos 12 meses19.211 opiniones en total  

3,96
Bueno

Sello de calidad
no válido


latiendaencasa.es no está certificada por Trusted Shops.

La Protección al comprador no está activa

«Las compras en latiendaencasa.es no están cubiertas por la Protección al comprador de Trusted Shops.»
Más información sobre el Sello de calidad de Trusted Shops.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

1 ago 2023
 Opinión verificada
Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega. ¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!

la valoración más crítica

19 sept 2023
 Opinión verificada
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro. Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto. Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre latiendaencasa.es

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
4 ago 2023
 Opinión verificada
Recibo una caja de vino con regalo de copas y todas llegan rotas
Reportar valoración
Respuesta de latiendaencasa.es
8 ago 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
30 jul 2023
 Opinión verificada

queja

Cuando se realiza una compra no es de recibo que digan una fecha y cuando llega esa fecha la retrasan cinco días mas.
Reportar valoración
Respuesta de latiendaencasa.es
1 ago 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
29 jul 2023
 Opinión verificada
Aún no recibido pedido
Reportar valoración
CM
CRISTINA M.
VALENCIA
19 jul 2023
 Opinión verificada
viene con retraso
Reportar valoración
Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
RA
rafa A.
Barcelona
12 jul 2023
 Opinión verificada
Mas rapidez en la entrega de lo comprado.
Reportar valoración
3 jul 2023
 Opinión verificada
El color del producto en la web es diferente al real
Reportar valoración
Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
29 jun 2023
 Opinión verificada
He pedido varias veces una factura y cuando me la envían el nombre no es correcto. La he vuelto a pedir corregida y aún no la he recibido. El chat de ayuda simplemente no funciona, te dejan a la espera y no te responden.
Reportar valoración
Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
27 jun 2023
 Opinión verificada
La caja con el pedido llegó en mal estado. Dentro había uns caja de copas y una llegó rota.
Reportar valoración
Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
26 jun 2023
 Opinión verificada
Pedí 6 sillas de aluminio y las 6 vinieron con las patas arañadas, no venían embaladas o en caja y con el transporte se debieron arañar
Reportar valoración
Respuesta de latiendaencasa.es
28 jun 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
25 jun 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido. El plazo de entrega es muy malo
Reportar valoración
Respuesta de latiendaencasa.es
26 jun 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
12 jun 2023
 Opinión verificada
cumplir lo que dicen a traves de la pagina web.
Reportar valoración