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Atida | Mifarma
Valoraciones:

4980 valoraciones en los últimos 12 meses41.412 opiniones en total  

4,68
Excelente
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la valoración más positiva

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

la valoración más crítica

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
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Opiniones sobre Atida | Mifarma

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(840)
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2 may 2024
 Opinión verificada
Tiene buenas promociones y son atentos en atención al cliente. Los pedidos siempre perfectos. El pago da fallo a menudo y tienes que repetir el proceso de pago dos o tres veces.
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Respuesta de Atida | Mifarma
2 may 2024
¡Hola Leire! Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio de atención al cliente ha sido de tu agrado y satisfacción, Gracias por confiar en nosotros.
22 abr 2024
 Opinión verificada
La rapidez en el envío. No le pongo 5 estrellas porque últimamente los precios están más caros que en otras webs similares, y con el envío gratuito es a partir de una compra mayor.
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Respuesta de Atida | Mifarma
22 abr 2024
Hola Elisabet, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
19 abr 2024
 Opinión verificada
Mi farmacia de confianza. Trato perfecto y asesoramiento genial. Rapidez de web, de tramitacion y de envio. Me gusta por eso siempre la utilizo. Yo si algo no me gusta no repito
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Respuesta de Atida | Mifarma
19 abr 2024
¡Hola Susanna! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
hace 6 días
 Opinión verificada
El envío ha sido rápido, pero no me avisaron que el pedido estaba enviado,y que había salido de los almacenes,tal como me dijeron en el mail de confirmación del pago recibido
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hace 6 días
Hola María Guadalupe, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
21 abr 2024
 Opinión verificada
El producto venía perfectamente embalado y es de excelente calidad, diría que incluso mejor que productos que sirven para lo mismo,tienen mucha fama y son 3 veces más caros
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Respuesta de Atida | Mifarma
22 abr 2024
Hola Adosinda, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
2 may 2024
 Opinión verificada

Gran variedad de marcas con precios interesantes

Suelo realizar una vez al mes una compra. Me gusta la variedad de marcas que tienen con unos precios muy interesantes. Una vez realizado el pedido el envío es muy rápido
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Respuesta de Atida | Mifarma
2 may 2024
Hola Ana. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Atida!
hace 3 días
 Opinión verificada
La rapidez de envío y el precio de Astenolit. Se podría mejorar el envío de muestras, más adecuadas a las necesidades (dar opción de elegir 1 entre varias muestras)
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 2 días
Hola Inma, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
3 may 2024
 Opinión verificada

Todo ha ido perfecto.

Todo ha ido bien. El único inconveniente (pero comprensible) es tuve que realizar 2 pedidos pues había productos agotados y los nuevos más caros. Saludos y gracias
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Respuesta de Atida | Mifarma
3 may 2024
Hola Ángel, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
hace 17 horas
 Opinión verificada
Me ha gustado mucho la rapidez del envío, y los precios de la web. Eso sí trataría de rebajar el mínimo del valor del pedido para tener los gastos de envío gratis.
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hace 6 días
 Opinión verificada
El trato es increíble, todas las preguntas son respuestas en el menor tiempo posible y siempre resolviendo todas las dudas. Sin duda han acertado conmigo de lleno
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 6 días
¡Hola Erica! Gracias por tu comentario y valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro sitio web ha sido positiva y que pudimos responder rápidamente a tu consulta. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Un saludo
hace 8 días
 Opinión verificada
La rapidez con que llega siempre el pedido. Siempre tienen cuidado para que todo te llegue bien, aunque esta vez el acondicionador se abrió en el transporte.
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 6 días
¡Hola Cristina! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
4 may 2024
 Opinión verificada
Teneis una página fácil para encontrar artículos y para hacer la compra online. Vuestros envíos son siempre perfecto. Nada que mejorar, que yo vea. saludos,
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 13 días
¡Hola Pepa! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
24 abr 2024
 Opinión verificada

Buen servicio de entrega y calidad-precio

Me lo habían recomendado, pero en el primer pedido he podido comprobar que todo ha llegado perfecto y rápido. Muy buen servicio de entrega y calidad-precio.
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Respuesta de Atida | Mifarma
24 abr 2024
Hola Verónica. Muchas gracias por tu valoración, ¡de verdad! Nos alegra muchísimo haberte causado una grata primera impresión. Continuaremos trabajando cada día para continuar mejorando esa experiencia en cada pedido. ¡Esperamos volver a verte pronto! Un saludo
3 may 2024
 Opinión verificada
Muy satisfecho con todas las compras, llevo mucho tiempo comprando y siempre son rápidos en la entrega y tienen todas las marcas que uso, buenos precios.
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Respuesta de Atida | Mifarma
3 may 2024
¡Hola María José! Gracias por tu comentario y valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro sitio web ha sido positiva. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Un saludo
hace 8 días
 Opinión verificada

Error vuestra relación con Privilegios Compras

No dejar que Privilegios Compras entre en vuestra pasarela de pago de una manera tan "sutil" y nos enganche una cuota de la que no te avisan abiertamente.
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 6 días
Hola Ana, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
23 abr 2024
 Opinión verificada

Buenos productos rápidos en tu casa.

Me gusta la rapidez en la que recibo mis productos. Deberían fidelizar más al cliente con regalos ya que se gasta mucho dinero pero no tienes detalles.
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Respuesta de Atida | Mifarma
24 abr 2024
Hola María. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Atida!
hace 5 días
 Opinión verificada

Buena farmacia online

Llevo muchos años comprando y cumplen perfectamente, lo único que veo para mejorar es que deberían de bajar el importe para los gastos de envío gratis
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 5 días
Hola Alicia, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
22 abr 2024
 Opinión verificada
Tienen unos precios muy buenos y viene muy bien embalado. Podrían hacer más obsequios de muestras, ya que muchos productos los compro tras probarlos.
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Respuesta de Atida | Mifarma
22 abr 2024
Hola Mercedes, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
5 may 2024
 Opinión verificada

El proceso del pedido y entrega correctos.

El proceso del pedido y entrega han sido los adecuados. Con respecto al producto comprado, hasta su utilización en el tiempo aun, no podemos opinar.
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 13 días
¡Hola Antonio Jesús! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
28 abr 2024
 Opinión verificada
Lo fácil q es la compra. La pega esta vez ha sido el mal estado en el q llegó el paquete, aunque supongo q eso es problema de la empresa de reparto.
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Respuesta de Atida | Mifarma
29 abr 2024
Hola Ana. Sentimos mucho lo sucedido. Aunque ponemos todo el cuidado en la preparación de nuestros pedidos, no es lo habitual, pero a veces durante el transporte se llevan golpes y desafortunadamente pueden sufrir rotura algunos productos. No tenemos constancia de que nos hayas contactado para informarnos de la incidencia. Por favor envíanos fotos de cómo te ha llegado el paquete y el nr. de pedido, te resolveremos la incidencia lo más rápido posible. Nuestro enlace de contacto es: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Saludos