Atida | Mifarma- Logotipo - Valoraciones

Atida | Mifarma
Valoraciones:

4935 valoraciones en los últimos 12 meses41.366 opiniones en total  

4,68
Excelente
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la valoración más positiva

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

la valoración más crítica

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
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Opiniones sobre Atida | Mifarma

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23 abr 2024
 Opinión verificada
Estupenda , pero a veces las promociones no te admiten código y te ofrecen a cambio algo gratis....yo preferiría que se aplique el descuento ofertado. Por lo demás satisfacción completa
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Respuesta de Atida | Mifarma
23 abr 2024
¡Hola Núria! Antes de nada, muchas gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que tuvieras ese inconveniente en el momento de realizar el pedido. Si tienes alguna duda o consulta sobre las promociones ponte en contacto con nosotros antes de finalizar a compra a través del contacto de la web: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Igualmente esperamos que estés disfrutando de tu pedido. ¡Un saludo!
hace 6 días
 Opinión verificada
Rapidez y facilidad de envío Muestras para probar productos Mejorar poder ser efectivo aplicar bonos descuentos al realizar compra “ no válido” y a cambio enviar producto Atida gratis
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hace 4 días
Hola Azucena, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
hace 4 días
 Opinión verificada
Agilizar la reposición de los productos más demandados. Hago mi compra cada 2-3 meses para determinados productos y marcas. A veces no puedo reponerlos porque justo están agotados.
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hace 3 días
Hola Natividad, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
22 abr 2024
 Opinión verificada
La rapidez en el envío. No le pongo 5 estrellas porque últimamente los precios están más caros que en otras webs similares, y con el envío gratuito es a partir de una compra mayor.
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22 abr 2024
Hola Elisabet, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
18 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta que suelen tener productos que compro habitualmente y siempre los tienen, lo que podían mejorar tener descuentos mas atractivos como un 15%, o 20% en determinados clientes
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18 abr 2024
Hola Raquel. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Atida!
17 abr 2024
 Opinión verificada

LUGAR DE RECOGIDA

EN MI ULTIMO PEDIDO PUSE LUGAR DE RECOGIDA EN AVDA VALLADOLID 11, 46020 VALENCIA. ME LO HAN ENVIADO A TALLER DE MARCOS QUE ESTA ENLA CALLE RAMON ASENSIO, MUCHO MAS LEJOS DE CASA.
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Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
Hola Blasa. Sentimos mucho lo ocurrido. Las agencias de transporte son empresas ajenas a Atida y lamentablemente no tenemos control sobre la logística de reparto que tienen, aunque seguimos muy de cerca la calidad del servicio de las agencias. Te aseguramos que pasaremos nota de tu queja a la agencia para que tomen las medidas oportunas y no vuelva a ocurrir. Saludos,
hace 5 días
 Opinión verificada
El envío ha sido rápido, pero no me avisaron que el pedido estaba enviado,y que había salido de los almacenes,tal como me dijeron en el mail de confirmación del pago recibido
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hace 4 días
Hola María Guadalupe, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
3 may 2024
 Opinión verificada

Todo ha ido perfecto.

Todo ha ido bien. El único inconveniente (pero comprensible) es tuve que realizar 2 pedidos pues había productos agotados y los nuevos más caros. Saludos y gracias
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Respuesta de Atida | Mifarma
3 may 2024
Hola Ángel, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
hace 6 días
 Opinión verificada
La rapidez con que llega siempre el pedido. Siempre tienen cuidado para que todo te llegue bien, aunque esta vez el acondicionador se abrió en el transporte.
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hace 4 días
¡Hola Cristina! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
17 abr 2024
 Opinión verificada
El pedido ha llegado en buenas condiciones. Reduciría el pedido mínimo sin gastos de envío (de 50€ a 30€) y también se podrían mejorar los tiempos de envío.
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18 abr 2024
Hola Edurne, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
4 may 2024
 Opinión verificada
Servicio correcto y rápido, antes estaba mejor de precio, y ahora ya no voy directa, tengo que comparar, pero siempre el servicio ha sido bueno
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hace 11 días
Hola Miryam, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
PD
Pilar D.
Valladolid
23 abr 2024
 Opinión verificada

En líneas generales bien

Núnca mandan nada de muestras interesantes y yo compro aquí hace años. Siempre hay productos agotados y si espero a que repongan faltan otros
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Respuesta de Atida | Mifarma
23 abr 2024
Hola Pilar, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
IP
ISABEL P.
ASTURIAS
hace 6 días
 Opinión verificada

Bien

Tardó un poco en llegar el pedido, pero fue cosa de la empresa de transporte, fue fácil reclamar y al día siguiente lo tenía. Todo llegó bien
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 4 días
¡Hola María Isabel! Gracias por tu comentario y valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro sitio web ha sido positiva y que pudimos responder rápidamente a tu consulta. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Un saludo
hace 22 horas
 Opinión verificada
Me gusta la rapidez de los envíos, y algunos descuentos. Pero podrían mandar alguna muestra.este último pedido no he recibido nada. :(
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hace 4 días
 Opinión verificada
Calidad precio y rapidez de envío. Ojalá todos los productos que necesito los encontrará siempre aquí al mejor precio. Muy contenta
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 3 días
Hola Isadora. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Atida!
27 abr 2024
 Opinión verificada
Rapidez y los artículos llegaron perfectamente. Ya he comprado varias veces y nunca obtengo alguna muestra o algún dto especial
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Respuesta de Atida | Mifarma
29 abr 2024
Hola Pilar, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
3 may 2024
 Opinión verificada
La rapidez, aunque en los biberones que pedí, en la página aparecía de un color beis y me llegaron color salmón, rosa pastel
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Respuesta de Atida | Mifarma
3 may 2024
Hola Isabel! Gracias por tu valoración y comentario. Si necesitas ayuda, estamos aquí para solucionarlo. ¿Quieres hablar con nuestro Servicio de Atención al Cliente? Pues fácil, solo tienes que rellenar el formulario de contacto de nuestra web. ¡No te preocupes, nuestros compañeros están deseando ayudarte! Aquí te dejamos el link: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo
2 may 2024
 Opinión verificada

Rápido

La rapidez y se podría mejorar que cuando t equivocas en un pedido k todavía no ha salido del almacén te dejen modificarlo.
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Respuesta de Atida | Mifarma
2 may 2024
Hola Rosana. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Atida trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
1 may 2024
 Opinión verificada
En general bien pero no hay tantos descuentos como parece. Antes enviabais muchas muestras en mis últimos pedidos nada.
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Respuesta de Atida | Mifarma
2 may 2024
Hola Silvia, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
hace 4 días
 Opinión verificada
Me gusta la calidad y variedad de los productos. Me gustaría que los gastos de envío fueran gratis en comprar inferiores
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 3 días
Hola Josefa, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida