Atida | Mifarma- Logotipo - Valoraciones

Atida | Mifarma
Valoraciones:

4058 valoraciones en los últimos 12 meses40.474 opiniones en total  

4,69
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

la valoración más crítica

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Atida | Mifarma

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(3168)
(684)
Restablecer
15 abr 2024
 Opinión verificada
Comunicación con el cliente, atentos a los cambios que sugirió el cliente. Variedad de productos. Estando fuera de stock, lo buscaron y me mandaron el aviso. Mejorar, los precios y las muestras que en los últimos.os tienen.pos son escasas. Los clientes fieles deberían gozar de un privilegio.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
15 abr 2024
Hola Ana. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Atida trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. ¡Muchas gracias por confiar en Atida!
11 abr 2024
 Opinión verificada
Todo muy bien en general. Por poner una pega, no me parece bien que no se pueda aplicar un cupón descuento sobre productos que ya tengan algún descuento, ya que quizás el descuento del producto es, por ejemplo, un 5% y el cupón es del 20%. Debería aplicarse por lo menos la diferencia.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
11 abr 2024
Hola Claudia, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
10 abr 2024
 Opinión verificada

Me gusta pero han subido de precio

Me encanta comprar en Atida aunque en los últimas compras me he dado cuenta que sus productos han subido de precio en comparación a otras farmacias ON LINE .. entonces me reeplanteo comprar en otras y no en esta . He visto diferencia en un producto de hast €4 de diferencia .
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
10 abr 2024
Hola Gladys, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web. Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
10 abr 2024
 Opinión verificada
Encuentro todo lo que busco. Tiene buenos precios, descuentos, cupones de descuento o de regalos por tu compra. El soporte de atención al cliente es rápido y eficaz, y la formalidad en la entrega de pedidos también es óptima. Para mí, es mi farmacia online de confianza.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
10 abr 2024
Hola Lorena. Muchas gracias por tu amable valoración y por las bonitas palabras que nos dedicas. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contenta que estás con tu experiencia. Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
hace 13 días
 Opinión verificada

Auténticos Profesionales!

Un servicio impecable desde el primer momento. Tienen un portal muy fácil de usar, amplísimo surtido de productos y una atención muy buena al seguimiento del envío hasta su entrega. Son auténticos profesionales que dan gusto. Gracias por ser tan buenos y formales!
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 13 días
Hola Sherry, un placer saludarte. Muchas gracias por tu amable valoración y por las bonitas palabras que nos dedicas. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contenta que estás con tu experiencia. Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
6 abr 2024
 Opinión verificada
El pedido ha plegado corecto. Sin embargo, antes envizban algunas muestras y ahora ya no mandan nada. Es una pena, porque de varias muestras luego hemos terminando comprando algunos productos en la siguiente compra. Ese punto lo mejorrìa. Por el resto, todo correcto.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
8 abr 2024
Hola Nadia, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises. Un saludo.
hace 4 días
 Opinión verificada

Atida-Mifarma es la farmacia online que aconseja y explica, tal como es la farmacia de toda la vida.

Me ha gustado mucho el trato personalizado y exacto al cliente, por ejemplo el email recibido referente a la muestra enviada junto al pedido, donde se me recomienda un champú de tratamiento capilar contra la caída del pelo con el fin de conseguir un mejor resultado.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 4 días
Hola Bernardo. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Atida!
MM
María del Mar M.
Vitoria-Gasteiz
hace 8 días
 Opinión verificada

Buen servicio.

Buen servicio y el pedido llega muy rápido. También dan muestras de regalo. Una cosa negativa es que hay productos agotados. Antes no pasaba y a veces tengo que comprarlos en otro sitio. Por ejemplo Ergyclean. También echo de menos más descuentos en toda la web.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 7 días
Hola María del Mar, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
hace 13 días
 Opinión verificada

Todo correcto siempre, con regalos mejor

Siempre he obtenido el pedido correcto, incluso a veces con alguna muestra de regalo que me encanta y si he tenido algún problema me lo han solucionado sin ninguna objeción. Los cupones descuento ayudan a que la elección sea correcta con ellos. Así que satisfecha
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 13 días
Hola Marina. Muchas gracias por tu amable valoración. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contenta que estás con tu experiencia. Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
17 abr 2024
 Opinión verificada
Compra fácil y muy buena. Entrega rápida y me llamaron por teléfono para comprobar que me encontraba en casa o poder concertar la entrega (no para decirme que estaban en la puerta). Encuentro todos los productos que utilizo y conozco, y algunos con descuento.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
¡Hola Susana! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
22 abr 2024
 Opinión verificada

Entrega muy rápida

Me gusta la tienda, la búsqueda y los plazos de entrega pero me fastidia tener que llegar a casi 50€ para que los gastos sean gratis, muchas veces espero a tener un cupón de envío a partir de menos para comprar. Si los gastos fueran menores compraría más
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
22 abr 2024
Hola Maria, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
17 abr 2024
 Opinión verificada

Muy contenta con mi pedido

Los precios me han parecido muy competentes, la promoción de devolución de IVA también genial, además compré a través de letyshop y he tenido un reintegro, muy contenta con todo eso. El envío ha sido rápido y bien embalado, no tengo quejas la verdad .
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
¡Hola Eugenia! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
21 abr 2024
 Opinión verificada

Valoro:

Positivamente: Entrega, se hizo en dos días Valide los productos: fechas de caducidad amplias. Es importante si pides varias unidades de un mismo producto. A mejorar: precios, aunque están bastante bien hay productos mas baratos en otras farmacias.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
22 abr 2024
Hola Mercedes, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
22 abr 2024
 Opinión verificada

Na minha experiência

Na minha experiência, está tudo a correr bem. Tive alguma dificuldade a confirmar a minha encomenda. Problemas com a morada electrónica, actual mtmcarmorodrigues@gmail.com. como tive que fazer outra encomenda, no imediato, já correu bem! Obrigada
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
22 abr 2024
Olá María Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por nos avaliar de forma tão positiva! Adoramos saber que tudo finalmente foi resolvido e que agora você pode aproveitar seus produtos. Um abraço!
22 abr 2024
 Opinión verificada
La entrega y el producto perfecto pero algo a mejorar es que podrían incluir muestras de otros productos, en todas las compras que he realizado y he realizado muchas nunca me han incluido en el paquete ninguna muestra y en otros sitios si lo hacen.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
22 abr 2024
Hola Mertxe, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
12 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta la rapidez en los envíos. Me gustaría que los precios fueran más bajos porque antes había más diferencia respecto a una farmacia fisica. Me gustaría que hubiera más variedad de marcas y que se regalaran mini tallas como se hacía antes.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
12 abr 2024
Hola Almudena, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web. Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
15 abr 2024
 Opinión verificada
Calidad-precio inmejorable. La atención al cliente muy buena y el pedido llega en el tiempo estimado. Además, en mi caso, el servicio de reparto ha mejorado, que siempre era como la lotería, lo cual me lleva a valorar la experiencia con un 10.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
15 abr 2024
¡Hola Mar! Gracias por tu comentario y valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro sitio web ha sido positiva. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Un saludo
18 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta vuestra variedad y precio ajustado de los productos, lo que podríais hacer mejor es que la Web fuera más dinámica para encontrar más rápido los productos ,es una opinión personal ,os ánimo a continuar mejorando, muchas gracias.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
Hola Mercedes, agradecemos tu comentario. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
hace 2 días
 Opinión verificada
Gran variedad de productos, buenos precios y envío súper rápido. He comprado varias veces y siempre he quedado muy contenta. Como sugerencia diría q podrían bajar la cantidad de 49€ de compra mínima para que el envío te salga sin coste.
Reportar valoración
hace 2 días
 Opinión verificada
Los precios son muy buenos, siempre comparo el precio del producto en diferentes webs y farmacias y aqui encuentro lo mas barato. Ademas, el servicio de entrega es muy rápido ( al menos en Madrid), en menos de 24 horas recibo el pedido.
Reportar valoración