druni.es- Logotipo - Valoraciones

druni.es
Valoraciones:

21.621 valoraciones en los últimos 12 meses329.131 opiniones en total  

4,51
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

28 jun 2023
 Opinión verificada
El pedido que yo hice eran tres tarros de Nivea . Uno de ellos Vino roto el miércoles pasado. Hice la reclamación ese mismo día, en el momento de recibir el pedido en la misma tienda, el miércoles pasado.. Hice la reclamación diciendo que un tarro venía roto. Estamos hoy a 8 días y no me han contestado, absoluta.e te nada. Si lo van a cambiar por otro nuevo, si van a devolver el dinero, o si me tengo qu aguantar con el pedido recibido. No esperaba un comportamiento así. Yo creía que me iban a contestar diciendo lo que sea. Pero no me ha contestado. Es una pena porque yo me hellevado Una desilusión. Y lo siento mucho. El tarro ya está bien envuelto por si me lo pedían para devolvérmelo por otro. Y se envolvió en la misma tienda. Y está prepado
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
(433)
(1046)
Restablecer
24 abr 2024
 Opinión verificada
La política de devolución es lenta y incomprensible si se recoge y devuelve el producto en una tienda. Cualquier empleado/a puede ver in situ en tienda si un producto no esta bien.
Reportar valoración
29 abr 2024
 Opinión verificada
Pincel demasiado grueso, el cual hace que no se impregne bien en las pestañas, además de algo seco. No cumple mis expectativa. Prefiero pagar algo más y obtener mejor calidad
Reportar valoración
hace 13 días
 Opinión verificada
El embalaje exterior ya vino medio abierto y chafado, y cuando lo abrí los embalajes de los productos estaban destrozados, suerte que el producto de cristal no se rompió.
Reportar valoración
hace 7 días
 Opinión verificada
Anabel me ignoró totalmente cuando fui a preguntar si había llegado mi pedido...no le costaba nada decirme que pasara por la caja de al lado porque ella estaba ocupada
Reportar valoración
hace 11 días
 Opinión verificada
Crear Etiquetas con diferentes codigos de barras para diferenciar las paletas surtidas por colores y evitar perder el tiempo en compras y devoluciones x ambas partes.
Reportar valoración
hace 6 días
 Opinión verificada
Me ha llegado el pedido incompleto y aún estoy intentando recuperar lo que falta. La atención al cliente es muy mejorable. A ver si me dan alguna solución.
Reportar valoración
IB
hace 7 días
 Opinión verificada
Los regalos que dan con los pedidos no se ajustan a los que se reciben. La explicación que dan es que no tienen stock, a pesar de reflejarse en el pedido
Reportar valoración
hace 6 días
 Opinión verificada
Compre 2 productos de sensai para probar la crema de neceser que pero me enviaron un de nívea y 2 muestras baratas y estoy muy descontenta con druni
Reportar valoración
hace 13 días
 Opinión verificada
Compré un pack guerlain para el día de la madre y no coincidía ni la foto, ni la descripción. Entonces… pagas pero no sabes lo que compras.
Reportar valoración
MP
Maribel P.
Sabiñánigo(Huesca)
hace 9 días
 Opinión verificada
Pedí una colonia específica y me enviaron una similar... Esto es como comprar un jersey rojo y te envíen uno naranja qué es similar...
Reportar valoración
hace 11 días
 Opinión verificada

El perfume un engaño

El perfume que he comprado un engaño, muy barato pero no huele a nada, producto caducado o en mal estado. Espero me den una solucion
Reportar valoración
hace 8 días
 Opinión verificada
PONEN MUCHOS PROBLEMAS AL DEVOLVER ALGO COMPRADO A TRAVES DE INTERNET. UNA LASTIMA YA QUE SUPONE UN PROBLEMA PARA EL CONSUMIDOR
Reportar valoración
hace 11 días
 Opinión verificada
Siempre hice compras de más de 100€ y nunca ninguna muestra de nada. Este pedido fue el último por mi parte que hago en druni
Reportar valoración
hace 12 días
 Opinión verificada
No enviaron el neceser con minitallas que regalaban con la compra de dos productos y que si aparecía en el carrito de compra
Reportar valoración
hace 9 días
 Opinión verificada
Supervisar mejor a sus dependientas ya que por ejemplo en atalaya del centro comercial 3 aguas son cero profesionales
Reportar valoración
7 may 2024
 Opinión verificada
Que el cliente no tenga que hacer una cola para recoger el pedido serian importante ya que para eso compra online!
Reportar valoración
hace 7 días
 Opinión verificada
Me llegó todo manchado porque la espuma de naobay se había salido. También me molesta que ya no ponen muestras.
Reportar valoración
24 abr 2024
 Opinión verificada
Venir a recojer el pedido erroneo su transportista por mi casa y devolverme el importen a mi cuenta del Blanco.
Reportar valoración
4 may 2024
 Opinión verificada
Que las empleadas las pocas que hay, sean más agradables, algunas parecen que van a heredar el Druni.
Reportar valoración
23 abr 2024
 Opinión verificada
Me llegado otro producto. He escrito por whassap y sigo sin recibir respuesta desde hace una semana
Reportar valoración