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druni.es
Valoraciones:

21.526 valoraciones en los últimos 12 meses328.982 opiniones en total  

4,51
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
(852)
(1043)
Restablecer
hace 10 días
 Opinión verificada
El embalaje exterior ya vino medio abierto y chafado, y cuando lo abrí los embalajes de los productos estaban destrozados, suerte que el producto de cristal no se rompió.
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hace 13 días
 Opinión verificada
Fue un pedido de alrededor de noventa euros y la única muestra que me dieron fue una mini de un perfume. Lo que yo había comprado eran productos de sensai para el rostro.
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25 abr 2024
 Opinión verificada
Me han enviado un producto caducado. Al reclamar la única opción que se me ha dado es devolver el producto, no un cambio por uno en buenas condiciones como yo esperaba.
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hace 5 días
 Opinión verificada
Si no se dispone de algún artículo no deberían dejarse comprar para luego tener que hacer la devolución y encima dejar de comprar por segunda vez aún no habiendo
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19 abr 2024
 Opinión verificada
los plazos de entrega, no son los que indica a la hora de realizar el pedido. No recibes información para hacer un seguimiento de cuando se entrega tu pedido.
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hace 3 días
 Opinión verificada
Me ha llegado el pedido incompleto y aún estoy intentando recuperar lo que falta. La atención al cliente es muy mejorable. A ver si me dan alguna solución.
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IB
hace 4 días
 Opinión verificada
Los regalos que dan con los pedidos no se ajustan a los que se reciben. La explicación que dan es que no tienen stock, a pesar de reflejarse en el pedido
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26 abr 2024
 Opinión verificada

muestras acordes

los envíos online me mandan muestras de perfume de hombre deberían ser acordes a la persona que hace el pedido si es una mujer no mandar muestras de hombre
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29 abr 2024
 Opinión verificada
Los productos muy bien, el personal en general no está capacitado para la atención al cliente si no vean todas las reseñas que los clientes hemos dejado.
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hace 3 días
 Opinión verificada
Compre 2 productos de sensai para probar la crema de neceser que pero me enviaron un de nívea y 2 muestras baratas y estoy muy descontenta con druni
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24 abr 2024
 Opinión verificada
Ofertas flash muy repetitivo..hay artículos q se repiten en el mismo sitio..en los pedidos no regalan muestras y las q regalan siempre es maquillaje
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hace 3 días
 Opinión verificada
No funciona bien el dosificador del contorno de ojos, cuesta que salga el producto. Eso no es culpa de Druni pero en estos casos admiten devolución?
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21 abr 2024
 Opinión verificada
Creo que deberiais dar muestras, eso favorece a ambas partes, me gusta probar antes de comprar, ha sido una decepcion despues de un pedido de 70€
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hace 10 días
 Opinión verificada
Las tiendas a veces carecen de ventilación, sobretodo las de Barcelona ciudad. Los productos cuestan de encontrar. sobretodo los ecológicos.
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hace 11 días
 Opinión verificada
Compré un pack guerlain para el día de la madre y no coincidía ni la foto, ni la descripción. Entonces… pagas pero no sabes lo que compras.
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hace 5 días
 Opinión verificada
Fue un pedido de más de 200 euros y no tuvieron ningún detalle. No pusieron ni siquiera muestras. Primor cuida más de sus clientes.
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hace 8 días
 Opinión verificada

El perfume un engaño

El perfume que he comprado un engaño, muy barato pero no huele a nada, producto caducado o en mal estado. Espero me den una solucion
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hace 5 días
 Opinión verificada
PONEN MUCHOS PROBLEMAS AL DEVOLVER ALGO COMPRADO A TRAVES DE INTERNET. UNA LASTIMA YA QUE SUPONE UN PROBLEMA PARA EL CONSUMIDOR
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hace 9 días
 Opinión verificada
Siempre hice compras de más de 100€ y nunca ninguna muestra de nada. Este pedido fue el último por mi parte que hago en druni
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hace 4 días
 Opinión verificada
El pedido llegó rápido, la atención en tienda no me gustó, me tuvieron de desactivar la alarma del paquete tres veces🤦
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