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druni.es
Valoraciones:

21.526 valoraciones en los últimos 12 meses328.982 opiniones en total  

4,51
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
(852)
(1043)
Restablecer
hace 2 días
 Opinión verificada

Caja y sonrisa

Deberían organizar mejor la cola para ir a para en caja, tienen 2 cajas y una sola fila. Y la sonrisa la han perdido.
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6 may 2024
 Opinión verificada
El tema de las devoluciones. No cumplen los plazos que anuncian y no reciben la atención que se merece un cliente.
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24 abr 2024
 Opinión verificada
Venir a recojer el pedido erroneo su transportista por mi casa y devolverme el importen a mi cuenta del Blanco.
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5 may 2024
 Opinión verificada
Siempre esta el paquete abierto! Mala imagen de empresa emisora Poca seriedad 2 pedidos, los 2 abiertos
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4 may 2024
 Opinión verificada
Pues no me gusto que la caja viniera casi destrozada y un producto la caja como que parecía abierta.
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23 abr 2024
 Opinión verificada
Me llegado otro producto. He escrito por whassap y sigo sin recibir respuesta desde hace una semana
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22 abr 2024
 Opinión verificada
Me faltaron 2 productos de los que compre y no se han hecho cargo del problema. Muy mala experiencia
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hace 12 días
 Opinión verificada
Que no engañen con anuncios que no se corresponden a lo que venden.
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hace 7 días
 Opinión verificada

Pedido en tienda

Cuando es recoger en tienda el.tiempo de.entrega es muy lento, deberían agilizar el proceso.
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SL
Sonia L.
Ponferrada
hace 2 días
 Opinión verificada
Las personas que atienden deberían ser más amables cuando una va a recoger el pedido.
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29 abr 2024
 Opinión verificada
Me gustaría que pusiesen alguna muestra con lis pedidos y con las compras en tienda
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hace 10 días
 Opinión verificada
Me han enviado algo que no he comprado. Son unos estafadores. Nunca más comprare.
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hace 4 días
 Opinión verificada

Venden articulos de alta cosmética en malas condiciones

Darme una solución ante el artículo que me habéis enviado en malas condiciones
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3 may 2024
 Opinión verificada
Dar las facturas en papel o enviarles por WhatsApp, por correo nunca me llegan
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24 abr 2024
 Opinión verificada
Las muestras que vienen en la caja son regulares. Quizás mejor no incluir nada
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22 abr 2024
 Opinión verificada
El precio de tienda es totalmente desorbitado y además son muy antipáticos.
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22 abr 2024
 Opinión verificada
Un artículo estaba desprecintado, como si hubiera sido abierto y usado.
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hace 3 días
 Opinión verificada
Solo una muestra de perfume y el repartidor hace bajar a la portería.
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hace 4 días
 Opinión verificada
Me faltó un artículo en mi pedido y aún sigo esperando una respuesta.
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hace 9 días
 Opinión verificada
No envían nunca obsequios con compras siempre superiores a 100 euros.
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