Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
Pedí una colonia específica y me enviaron una similar... Esto es como comprar un jersey rojo y te envíen uno naranja qué es similar...
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hace 3 días
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Crear Etiquetas con diferentes codigos de barras para diferenciar las paletas surtidas por colores y evitar perder el tiempo en compras y devoluciones x ambas partes.
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hace 5 días
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No enviaron el neceser con minitallas que regalaban con la compra de dos productos y que si aparecía en el carrito de compra
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hace 5 días
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Son muchos los ostaculos que poneis a…
Son muchos los obstáculos que ponéis a la hora de que tengas un problema con un artículo.
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hace 6 días
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Los pedidos tardan cada vez más en llegar
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hace 7 días
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La app no funciona correctamente,hago los pedidos x la web xq suelen meter muestras q x cierto vienen bien para viajar o probar productos nuevos,en un pedido q hice no me dieron nada...aún así seguiré
La app no funciona correctamente,hago los pedidos x la web xq suelen meter muestras q x cierto vienen bien para viajar o probar productos nuevos,en un pedido q hice no me dieron nada...aún así seguiré comprando x la web xq tienen más cosas q en tienda
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hace 8 días
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Que el cliente no tenga que hacer una cola para recoger el pedido serian importante ya que para eso compra online!
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hace 8 días
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hace 8 días
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hace 8 días
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hace 8 días
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Menyspreu al català
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hace 9 días
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En descripción e imagen de un articulo es ambigua, no se puede poner una imagen de una vaselina de fresa y al final de la descripción del artículo decir que el envío es aleatorio. Lleva a confusión.
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hace 10 días
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Que las empleadas las pocas que hay, sean más agradables, algunas parecen que van a heredar el Druni.
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hace 11 días
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hace 12 días
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30 abr 2024
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No equivocarse en el envío de paquetes
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29 abr 2024
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El envío rapidísimo y bien. Producto un fiasco
El envío rapidísimo y bien. El perfume un fiasco. No huele a nada
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29 abr 2024
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En pedidos para mujeres te vienen solo muestras para hombres!
En mis pedidos online todas las muestras que vienen son para HOMBRE, tengo que tirarlas todas a la basura. Soy una mujer, todos los productos pedidos son para mujeres - maquillaje, etc. Primero no es sostenible respeto al medioambiente y segundo - preferiría no recibir ninguna muestra que muestras para hombres!
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29 abr 2024
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29 abr 2024
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Actualicen la UI, no se siente nada fluido y realizar búsquedas se siente muy raro
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