druni.esValoraciones:
21.629 valoraciones en los últimos 12 meses328.393 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
29 feb 2024
Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
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la valoración más crítica
20 may 2023
Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es
hace 8 días
Opinión verificada
Inmejorable. La mejor atención rapidez servicio empaquetado entrega y diversidad de productos de alta gamma a precios competitivos. Mejorar mejorar realmente no hay nada que mejorar. Redondear o completar la experiencia quizás si!!..a través de la posibilidad de ofrecer muestras en acorde a los intereses del cliente para animarlo a adquirir productos perfumes cremas bodymist tratamientos maquillajes sin habetlo tenido en las manos. Lo recomiendo inmejorable repetiré y lo recomendaré. Muchas gracias a todos el equipo de Druni TODOS sois muy importantes y necesarios para que Druni sea Druni. Merci
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29 abr 2024
Opinión verificada
Todo correcto en este pedido y todos los que hago y atención al cliente como tienda un 10, el único pero esque recientemente hice un pedido de un perfume de Narciso Rodríguez y habia stock por la web y minutos después me lo rechazaron diciéndome que había rotura de stock cuando en otras tiendas hay, pero como habia una oferta de 10€ menos no convenía, solo me ha pasado esta vez y era para el día de la madre y considere que era una oferta buena ya que viene muy bien por como están los precios de los perfumes, pero luego Druni hizo lo contrario. Pero por lo demás nunca he tenido ningún problema.
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hace 8 días
Opinión verificada
CORRECTO PERO..
La verdad que hasta hoy todo correcto y rápido.
Pero si sugería, que podríais enviar, una muestra de los perfumes que compro.
En 2 ocasiones he tenido de hacer devolución, porque tomada muestra en tienda, no es lo que se esperaba.
Comme des Garçon, una fragancia que utilizaba años atrás, como hay muchas más hoy día, la que escogí no era la correcta, aunque en esta ocasión me la quede. Al ser la petaca plateada, pensé que sería la original, PERO NO.
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30 abr 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez con la que llegan los pedidos y el único pero que le encuentro y que creo que deberíais cambiar es que no podamos conseguir al comprar por la web (APP) los puntos por compras ni canjear el vale de 5 € de regalo por nuestro cumpleaños cosa que solo ocurre en las tiendas físicas.
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hace 8 días
Opinión verificada
Muy correctos en sus envíos, no tardan en llegarte tu compra, tienen detalles y regalos en los dias o fechas especiales ,con buenos descuentos que te incitan a comprar con gusto…. Tengo años comprando aquí…. Busco opciones en otras perfumerías cuando no encuentro algún perfume, pero siempre termino comprando en Druni…. No la cambio, y cien por cien segura que son productos originales.
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hace 10 días
Opinión verificada
Encantada con el servicio
Me encanta que llegue todo en buenas condiciones y que lleguen muestrecitas, ya sean de perfumes o de tratamiento. Es genial poder probar cositas para ver si te funcionan o te gustan antes de comprarlas. Además casi siempre encuentro lo que quiero y es genial poder enviarlo a tienda, ya que me pilla muy cerca y así no tengo que estar en casa esperando el paquete.
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19 abr 2024
Opinión verificada
Hola buenos días, la anterior valoración de compra cometí un error, solicite una devolución, y el envió era exacto y correcto.
He vuelto a efectuar otra compra con el resultado totalmente satisfactorio, y estoy totalmente satisfecho con el producto y la información de envió, muchas gracias por vuestra gestión
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hace 2 días
Opinión verificada
Excelente tienda online
Siempre que pido algo a domicilio, me llega en las fechas estimadas. Actualizan el estado del pedido. Los paquetes vienen en su caja correspondiente y bien embalados. Los probadores que ponen suelen dar en el clavo.
Una gran amplia gama de productos y precios asequibles.
Lo recomiendo 100%
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hace 3 días
Opinión verificada
Servicio rápido y seguro.
Servicio rápido. Siempre pido con envío a tienda, siempre llega antes del tiempo estimado que ponen. Si algún producto del pedido no tienen existencia te lo descuentan sin problema y te informan adecuadamente. Estoy encantada además con el trato en la tienda donde voy a recogerlo.
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hace 3 días
Opinión verificada
Mi app favoritos de belleza y cuidado personal
Me encanta Druni porque puedo encontrar todas las marcas que me gustan y de vez en cuando más baratas. Me encantan las ofertas flash y la variedad de productos.
¿Qué me gustaría? Algún sistema por el cual a través de compras, acumular puntos y así conseguir descuentos.
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23 abr 2024
Opinión verificada
Muy buena Perfumeria online, buen surtido, ofertas y descuentos
Comprar es fácil, y el seguimiento está informado en todo momento, algo súper importante para que cliente esté al tanto de cuando llega
Muy bien empaquetado y con muestritas de regalo, un 10!!!
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19 abr 2024
Opinión verificada
Cada vez mejor
Que estan poniendo cada vez mas productos..marcas que antes no se encontraban en druni...habia que ir a primor...pero ya le estan haciendo sombra y esa facilidad de pagos es muy buena..puedo comprar buenos productos y pagarlos comodamente👍👍👍👍👍
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29 abr 2024
Opinión verificada
Mi primera elección
App sencilla, envío a tienda sin gasto mínimo o a domicilio, seguimiento y envío rápido. El personal es muy amable y tienen un buen servicio de atención al cliente.
Los productos son más baratos que en sitios parecidos y tienen buenas ofertas
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18 abr 2024
Opinión verificada
Me gustan vuestros precios y la rapidez de entrega. Poca cosa podéis mejor. Tal vez que con cada compra se acumulen puntos que luego podrán cambiarse por regalos. Y poner alguna muestra más, porque muchas veces picamos con las muestras. ;)
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18 abr 2024
Opinión verificada
La mejor tienda de perfumería y cosmética
Hola, me encanta druni por la variedad de cosas que tiene y el precio. Suelo comprar muchas cosas. Aunque dónde más compro es online porque tiene los precios más baratos. Siempre hay descuentos y además soy socia desde que lo abrieron.
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hace 10 días
Opinión verificada
He tenido una buena experiencia en compra, la realización del pedido fue dentro del tiempo estipulado y cuando fui a la tienda fueron muy amables. Todavía sigo probando algunos productos, por ahora estoy muy contenta con ellos.
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29 abr 2024
Opinión verificada
Estoy encantada con todos los productos que he comprado y sobre todo cuando los encuentro en las ofertas flash.pues me viene genial por mi economía.
Además siempre tenéis un detalle en los pedidos.
Os recomiendo al 100%.
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23 abr 2024
Opinión verificada
una crema y la…
Necesitaba consejo sobre una crema y la empleada me asesoro y atendió con paciencia y cariño, compré productos para toda la familia y me dio muestras para seguir descubriendo maravillas de la cosmética, me encanta Druni.
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hace 2 días
Opinión verificada
Me encanta, los pedidos llegan rápido y bien empaquetados. A domicilio o si como me pasa a mi mejor para recoger en tienda. Es fácil picar en alguna compra extra. Me ha gustado mucho comprar online en druni.
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21 abr 2024
Opinión verificada
Rapidez y todo perfecto, muy contenta con la web y la app de Druni, muchas ofertas y promociones, el envío a tienda es genial porque así no te tienes que preocupar de llegar a un mínimo para hacer un pedido.
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