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druni.es
Valoraciones:

20.921 valoraciones en los últimos 12 meses327.572 opiniones en total  

4,50
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

Clasificación  
Más reciente primero
11 abr 2024
 Opinión verificada
Enviar bien la mercancia, me llego el paquete como si un elefante se hubiera sentado encima
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11 abr 2024
 Opinión verificada

No me han enviado mi pedido y no me devuelven el dinero CUIDADO con Druni

Está contenta y era cliente habitual pero me han perdido...mi último pedido no me lo han mandado y no me devuelven el dinero aún reconociendo q no me lo han mandado. Se acabó, había leído esto sobre Druni y no me lo creía...pero me ha tocado y fatal la atención al cliente
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10 abr 2024
 Opinión verificada
Me faltaba un producto en el paquete y aún no me lo han solucionado …….
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9 abr 2024
 Opinión verificada
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9 abr 2024
 Opinión verificada
El pedido llego equivocado , después de consultarlo en tienda , hice la reclamación al servicio on line y aun está en periodo de aprobación después de tres días, de momento quería hacer otras compras pero yo también estoy en periodo de aprobación. Lo lamento
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9 abr 2024
 Opinión verificada
Una misera muestra de colonia.
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8 abr 2024
 Opinión verificada
Dependienta con poco interés. Pedidos sin muestras y con errores.
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7 abr 2024
 Opinión verificada

Devolución

Compre online un perfume equivocado, en dos ocasiones he solicitado online la devolución del importe llevando el perfume a la tienda y aun estoy esperando respuesta. En la tienda dicen que como el precio es diferente en la web y en la tienda no pueden hacer nada y en el telefono que tenéis nunca lo coge nadie. Así solo se pierden clientes.
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7 abr 2024
 Opinión verificada
Me enviaron otro cofre que a mi parecer tiene menor valor que el ofertado en la foto
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7 abr 2024
 Opinión verificada
Llevo una semana esperando respuesta porque me llegó un pedido con la caja abierta y me falta una colonia así no creo que hagan muchos clientes,tienen que ser más cautelosos en confiar sus envíos a cualquier empresa….😡😡
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7 abr 2024
 Opinión verificada

Decepción en mi compra por iternet

Era la primera vez que compraba por Internet y decepcionada, por una compra de más de 100 euros me han regalado una muestra de colonia. A las personas que estaban comprando importes inferiores al mío el detalle fue mayor más muestras o incluso una bolsa de viaje, neceser o una funda de tablet. Creo que deberían cuidar estos gestos
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6 abr 2024
 Opinión verificada
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5 abr 2024
 Opinión verificada
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5 abr 2024
 Opinión verificada
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4 abr 2024
 Opinión verificada
Que cuando se hace un pedido de de 7 productos pagados y solo te envían 6 productos san quedado con el dinero y el otro perdido. Lo reclamas y no te dan ni el producto que falta ni el dinero.
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3 abr 2024
 Opinión verificada
Compré una cosa y me enviaron otra
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3 abr 2024
 Opinión verificada

Atención Al Cliente, nefasta

Me falta un artículo y llevo días esperando a que me lo solucionen y no me han solucionado nada de experiencia nefasta
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3 abr 2024
 Opinión verificada
Tardaron mucho, los productos es una bolsa pequeña, no me mandaron ningún detalle, una muestra para hombre, el colmo.
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3 abr 2024
 Opinión verificada
Me gasto mucho dinero en Druni (y hay varias páginas d perfumería, como El Corte, q tb tienen ofertas), y nunca, dan ninguna muestra de nada. Es un detalle q, económicamente, no os supondrá mucho, y hace ilusión, “fideliza”. No animáis a la compra. Sólo esperáis d forma pasiva. Cuando la competencia es muy grande. Además, compra online, me ha supuesto la enemistad por parte d las dependientas d la tienda habitual. Cuando debería complementarse, porq en definitiva, gasto más dinero. Me disgusta cuando abro la caja y no hay ni una simple muestra d nada
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2 abr 2024
 Opinión verificada
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