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druni.es
Valoraciones:

21.629 valoraciones en los últimos 12 meses328.393 opiniones en total  

4,51
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
(3425)
(1060)
Restablecer
10 ene 2024
 Opinión verificada
Respuesta rápida Atencion al cliente
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30 dic 2023
 Opinión verificada
La caja está con el precinto abierto
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1 ago 2023
 Opinión verificada
La colonia vino abierta…. Sospechoso
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17 jul 2023
 Opinión verificada
No me solucionáis el problema, fatal.
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6 ene 2024
 Opinión verificada
Agilizar la entrega en tienda física
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7 dic 2023
 Opinión verificada
La mala atención virtual que tenéis
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6 dic 2023
 Opinión verificada
No me mandaron el producto que pedí.
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18 oct 2023
 Opinión verificada
cumplir con los plazos establecidos
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29 sept 2023
 Opinión verificada
Servicio atención al cliente lo peor
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25 ago 2023
 Opinión verificada
Dar formación al personal de tienda.
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4 jul 2023
 Opinión verificada
Los artículos llegaron en mal estado
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26 jun 2023
 Opinión verificada
no me mandaron el producto que pedí
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4 jun 2023
 Opinión verificada
Los pedidos on line son un desastre
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4 ene 2024
 Opinión verificada
No han enviado el pedido completo
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29 dic 2023
 Opinión verificada
La atención al cliente es pésima
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1 dic 2023
 Opinión verificada
Mejorar la atención del personal
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24 nov 2023
 Opinión verificada
Mandar las facturas correctamente
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2 oct 2023
 Opinión verificada
la locio n hidratante esta rancia
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2 ene 2024
 Opinión verificada
Cero atención y ayuda al clidnte
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14 nov 2023
 Opinión verificada
nada por que nada vais a hacer
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