Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
La web funcionar muy bien y los envíos son rápidos. La atención en la caja de la dependienta que me dio el paquete ya sido genial. Muy amable y sonriente! Así da gusto!
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hace 7 días
Opinión verificada
Rapidez y buenos precios
Me gusta la rapidez en sus envíos, que todo viene perfectamente embalado y que últimamente es siempre visita obligada porque tiene los mejores precios en alta gama.
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12 abr 2024
Opinión verificada
Hoy en la tienda de Carlet me ha ayudado Ana y como siempre que me atiende con gran profesionalidad. Me da mucha confianza y me recomienda los productos adecuados.
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15 abr 2024
Opinión verificada
Mejorar:
Atención al cliente, el contacto y sus respuestas son simplonas y de poca calidad.
Probadores: deberían dar productos acordes a sus gustos y no al azar
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12 abr 2024
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Ha llegado rápido y todo bien, algo para mejorar seria poder contar con la opción de recoger el pedido en un punto de recogida, eso sería cómodo y sostenible.
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hace 3 días
Opinión verificada
Me gustó la rapidez en que recibí el pedido. Aunque cuando fui a la tienda no me quisieron dar el paquete por no tener en dni. Tuve q volver en otro momento.
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hace 6 días
Opinión verificada
Mucha variedad de productos
Gran selección de productos, precios competitivos, buen asesoramiento de las trabajadoras.
Mejoraría el proceso de devolución, no es sencillo y tarda mucho
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hace 5 días
Opinión verificada
Excelente servicio
Me ha gustado mucho que todos los productos han llegado sellados, la facilidad y rapidez en la compra online y la entrega ha sido en los tiempos pautados.
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8 abr 2024
Opinión verificada
Me gusta comprar en Druni
Hago muchos pedidos online y voy a tienda física,precios estupendos, muchas opciones.Mejoraria un poco la página web,el filtro de productos por ejemplo.
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2 abr 2024
Opinión verificada
He encontrado muchos productos on líne y sin tener que desplazarme a la tienda... En unos días,en casa!!
Me gustaría eso si,más CODIGOS de descuentos.
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8 abr 2024
Opinión verificada
Pedi en semana santa y pese a que ya estabamos en dias de fiesta, el primer dia habil llego el perfume a casa. Lo mejor el 10% d descuento! Gracias!!
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1 abr 2024
Opinión verificada
Detalle
La entrega super rápida, el producto venía empacado impecable y con un detalle de obsequio que era una muestra de perfume.
Seguro que volvere a pedir
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3 abr 2024
Opinión verificada
Calidad y muy buena atención
Me gusta la facilidad para encontrar lo que busco, los precios y la ayuda en tienda por parte del personal que atiende, siempre amables y atentos
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hace 7 días
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La rapidez del servicio y envío.
Lo único que se podría mejorar es que si se compra un producto masculino las muestras sean para el masculino.
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hace 10 días
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És còmoda comprar a través de internet
Para mi, la compra de productes és còmoda y ràpida
Al recoger la compra via internet la tornada de Igualada està muy cerca de mi domicili
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hace 2 días
Opinión verificada
Estupenda recogida, tienen el pedido preparado siempre muy rápido y es un plus que añadan muestras de productos para conocer otras marcas.
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hace 5 días
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Excelente
Siempre me atienden muy bien online y si tengo un problema lo resuelven inmediatamente. Además son muy amables . Así da gusto comprar .
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30 mar 2024
Opinión verificada
MI EXPERIENCIA ES EXCELENTE TANTO CUANDO COMPRO ONLINE COMO CUANDO COMPRO EN TIENDA. LOS PRECIOS SON ASEQUIBLE Y LA ATENCIÓN EXCELENTE
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11 abr 2024
Opinión verificada
Megusta todo lo que compro, está bien de precio. Mejoraría dar más productos de las marcas neceser, perfume, crema de viaje gracias.
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13 abr 2024
Opinión verificada
Sus precios son muy buenos, y si no tienes algo en tienda que tú quieras lo puedes pedir online
En parafarmacia está un poco escaso
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.