Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Ya he puesto varias reclamaciones. De dos productos que pedí solo venia 1. La caja venía sin precinto. Ellos dicen que según las cámaras se introdujo. Pero a mi no me ha llegado. Yo no contrate a la empresa de transportes, creo que deberían hacerse responbles de un servicio que han contratado ellos, y pedir explicaciones para ver en qué momento del transporte se salió el producto. Me dicen que a la hora de recoger el paquete no di ninguna incidencia. Como les comenté pueden comprobar que el paquete no lo recogí yo. Lo recogió otra persona que no sabe que va dentro del paquete. Me parece pésima la gestión. Y el no poder hablar con nadie, todo por mensajes escritos.
Los precios de los productos son superiores que en otras tiendas.
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hace 11 días
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He hecho dos compras online; una con envío a domicilio, que llegó fuera del plazo indicado otra con recogida en tienda que llegó antes de lo esperado.
La recogida en tienda incómoda al tener que esperar la cola.
Buenas ofertas.
Seguiré comprando
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hace 11 días
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hace 11 días
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hace 11 días
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REPOSICIÓN LACA SYOSS EN TIENDAS URGENTE
Por favor vuelvan a enviar la gama de LACA SYOSS 400ML a tienda Druni de TERRASSA (08223)
Ahora sólo hay GOT2BE y no es para nada comparable con la anterior.
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hace 11 días
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hace 11 días
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Hacer el pedido fue complicado porque tenía un código descuento y no lo aceptaba la web. Tuve que hacer muchos intentos. Luego el envío y la recepción fue todo bien, pero la web no me resultó fácil lo que he indicado.
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hace 11 días
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Lo he comentado en otras encuestas.
Antes daban muestras con las compras,hace tiempo que ni las dan y si las pides nunca tienen(cc El Mirador Burgos)
Soy compradora bastante habitual.
El personal, hace tiempo que no daba con varias de las dependientas más secas y con menos ganas de ayudar del mundo y eso que las dos que tiñe que hablar precian como las responsables de tienda