druni.es- Logotipo - Valoraciones

druni.es
Valoraciones:

21.082 valoraciones en los últimos 12 meses326.172 opiniones en total  

4,50
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre druni.es

Clasificación  
Más reciente primero
JÁ
15 mar 2024
 Opinión verificada
Han tardado mucho en preparar el pedido
Reportar valoración
NM
Nuria M.
Madrid
15 mar 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
14 mar 2024
 Opinión verificada

Muchos productos agotados

Hay muchos productos que compras en la app y luego están agotados , me ha pasado un millón de veces, compro muchísimo y al final dejaré de comprar
Reportar valoración
13 mar 2024
 Opinión verificada
La persona que me entregó el paquete en tienda fue bastante desagradable. Tenía dos pedidos y en ninguno me dio muestras porque no tenía, me dijo. Pero delante de mí,a dos clientas conocidas, las entregó unas cuantas. Quise cambiar el color del peine y no me dejaron, no lo entiendo, cuando fueron ellas las que prepararon el pedido.
Reportar valoración
13 mar 2024
 Opinión verificada
Los productos agotados tardan demasiado en reponerse. Y hay que buscar otro sitio donde poder comprarlos.
Reportar valoración
13 mar 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido de 129 euros y no recibe ni un detalle por el pedido.
Reportar valoración
12 mar 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
12 mar 2024
 Opinión verificada

Incidencia

El pedido llegó rápido y en plazo, pero uno de los productos llegó mal cerrado y se derramó parte de su contenido por la caja.
Reportar valoración
11 mar 2024
 Opinión verificada
Todavía no tengo el pedido
Reportar valoración
AB
Alina B.
Calasparra
11 mar 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
11 mar 2024
 Opinión verificada
Los productos q compro online llegan abiertos y sin precintar
Reportar valoración
10 mar 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
9 mar 2024
 Opinión verificada
El Druni que voy le falta más variedad de marcas.
Reportar valoración
9 mar 2024
 Opinión verificada
Las rebajas y ofertas son una estafa, antes de las ofertas suben el precio, lo cual es casi fraudulento, porque parecen ofertas y no lo son
Reportar valoración
8 mar 2024
 Opinión verificada
El plazo de entrega fue superior al indicado (5 días).
Reportar valoración
8 mar 2024
 Opinión verificada

Mejora en las devoluciones

Solicité la devolución de unos productos porque estaban dañados y quería la Reposición de los mismo, pero lo único que hicieron es devolver el dinero.
Reportar valoración
8 mar 2024
 Opinión verificada

Envoltorio de paquete roto

La empresa de entrega del envío dejo en paquete sin avisarme en la terraza de mi casa y el envoltorio estaba roto, además de los productos esparcidos por la terraza.
Reportar valoración
8 mar 2024
 Opinión verificada
El plazo de entrega me parece excesivo para tratarse de una recogida en tienda. El proceso de recogida y el estado del producto ha sido correcto.
Reportar valoración
8 mar 2024
 Opinión verificada

Mejorar tiempos de entrega.

En la página web ponen 24 a 48 horas de entrega. Sin embargo, los tiempos de envío hacen que tarde hasta 5 días en llegar tu producto. Por lo demás todo ok
Reportar valoración
8 mar 2024
 Opinión verificada
Bien pero el paquete vino un poco abierto las pestañas fallaron al ir en una caja nuy pequeña , por suerte llevará todo en el paquete gracias
Reportar valoración